사용자 지정 레이아웃 및 템플릿을 사용하도록 영수증 이메일 구성
이 문서에서는 사용자 정의 레이아웃과 템플릿을 사용하도록 영수증 이메일을 구성하는 방법을 설명합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce. 고유한 영수증 형식을 사용하여 영수증 이메일을 보낼 수도 있고, 영수증별로 영수증 이메일 발송을 구성할 수도 있습니다.
대부분의 영수증 양식은 결제 시나 분개장에서 판매(POS) 단말기의 가리키다에서 이메일로 보낼 수 있습니다. Commerce 버전 10.0.18이 출시되기 전에는 이메일로 발송된 모든 영수증에 판매 영수증 형식(영수증 형식 1)이 사용되었습니다.
개별 영수증에 대한 영수증 이메일 전송을 비활성화할 수 있습니다. 또한, 고객에게 이메일로 영수증을 받을지 묻도록 계산원에게 요청하는 옵션을 개별 영수증에 맞게 수정할 수 있습니다.
추가 이메일 영수증 형식을 사용하려면 해당 형식을 추가하고 영수증 프로필의 템플릿에 매핑해야 합니다. 영수증 프로필은 영수증 이메일이 전송되는 소매 매장과 연관된 기능 프로필을 참조해야 합니다.
이메일 영수증 형식
다음 표는 Commerce 버전 10.0.18 릴리스 기준으로 이메일로 보낼 수 있는 영수증 형식을 보여줍니다.
| 영수증 형식 | 수령 유형 |
|---|---|
| 1 | 판매 영수증 |
| 3 | 고객신용 카드 영수증 |
| 5 | 고객 크레딧 카드 반품 영수증 |
| 8 | 고객 계정 영수증 |
| 10 | 고객 계정 반품 영수증 |
| 14 | 제품 판매 |
| 15 | 대변표 |
| 18 | 판매 주문 영수증 |
| 21 | 견적 수령 |
| 23 | 영수증 수령 |
| 33 | 선물 영수증 |
| 40 | 선물 카드 문의 (선물 카드 잔액 문의) |
영수증 이메일 설정
영수증 이메일에서 추가 영수증 형식을 사용하도록 설정하려면 먼저 Commerce 본사의 작업 공간 기능 관리 에서 모든 영수증 유형으로 이메일 보내기 및 이메일로 전송되는 영수증 사용자 지정기능을 켜야 합니다. >
중요
모든 유형의 영수증을 이메일로 보내고 이메일로 전송된 영수증을 사용자 지정 하는 기능을 켜기 전에 먼저 저널에서 영수증을 이메일로 보내기 기능을 켜야 합니다.
영수증 유형별로 이메일로 전송하고 이메일로 전송된 영수증을 사용자 지정 기능을 켜면 다음 기능을 사용할 수 있습니다.
- 이 문서 앞부분의 이메일 영수증 형식 섹션에 나열된 영수증 형식을 이메일로 보낼 수 있는 기능입니다.
- 특정 영수증 유형에 대한 영수증 이메일을 전달하는 템플릿을 사용자 정의하는 기능
- POS에서 특정 유형의 영수증을 이메일로 전송할지 여부와, 계산원에게 고객에게 이메일로 영수증을 받을지 묻도록 할지 여부를 구성할 수 있는 기능입니다.
- 영수증 이메일의 HTML에서 줄 바꿈을 제거해야 하는 서식 문제를 해결했습니다.
- 선물 영수증 이메일 발송을 위한 POS 지원.
메모
- 영수증 유형별로 이메일로 전송하고 이메일로 전송되는 영수증을 사용자 지정 기능을 켠 후에는 조직 이메일 템플릿 페이지의 영수증 이메일 템플릿을 상거래 이메일 알림 프로필의 영수증 유형에 매핑해야 합니다. 이 단계를 완료하기 전에 작업 1110(전역 구성)을 실행하면 영수증 이메일이 작동하지 않게 됩니다.
- 기본적으로 모든 영수증 형식은 영수증이 이메일로 전송되지 않고, 계산원에게 영수증을 요구하지 않도록 구성되어 있습니다. 영수증 형식의 이메일 전송을 활성화하려면 해당 이메일 동작 필드의 값을 이메일 전송 안 함 에서 사용자에게 확인 또는 항상 이메일 전송으로 변경해야 합니다.
- 이메일 코드에 확장 기능을 구현한 경우, 모든 유형의 영수증을 이메일로 보내고 이메일로 전송된 영수증을 사용자 지정 기능을 켠 후 해당 기능을 테스트해야 합니다.
영수증 프로필 구성
영수증 프로필은 특정 매장이나 매장 집합에 사용될 영수증 유형과 관련 영수증 형식을 정의합니다. 인쇄된 영수증과 이메일로 전송된 영수증에 대해 매장별로 별도의 프로필을 정의할 수 있습니다.
매장과 관련된 기능 프로필에는 영수증 프로필 ID 필드가 포함됩니다. 이 필드는 해당 매장에서 이메일로 전송할 수 있는 영수증을 정의하는 영수증 프로필을 지정합니다.
영수증을 이메일로 보내는 데 사용할 영수증 프로필에 영수증 유형을 추가하려면 따라와 다음 단계를 따르세요.
- 상무부 본사에서 소매 및 상거래 > 채널 설정 > POS 설정 > POS 프로필로 이동합니다.
- 새 빈 행을 만들려면 추가 를 선택하세요.
- 영수증 유형 필드에서 영수증 유형을 선택하세요.
- 영수증 형식 필드에서 선택한 영수증 유형의 레이아웃를 정의하는 영수증 형식을 선택합니다. 영수증 양식을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 영수증 양식 설정 및 디자인을 참조하세요.
- 영수증 이메일의 컨테이너 템플릿으로 사용할 이메일 템플릿을 선택하세요. 조직 이메일 템플릿 페이지에서 생성된 모든 템플릿을 선택할 수 있습니다. 이전에 영수증 이메일을 구성한 경우 emailrecpt라는 이름의 템플릿이 생성됩니다. 이 템플릿을 사용할 수 있습니다. 영수증별로 사용자 정의 컨테이너 템플릿을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 영수증 이메일 템플릿 만들기 이 기사의 뒷부분에 있는 섹션입니다.
메모
영수증 유형을 이메일로 보낼 수 없는 경우에도 상무부 본사에서는 영수증 프로필에 추가하는 것을 금지하지 않습니다. 이메일로 보낼 수 있는 영수증 형식 목록은 다음을 참조하세요. 이메일 영수증 형식 이 기사의 앞부분 섹션을 참조하세요.
영수증 이메일 템플릿 만들기
이메일로 전송할 수 있는 모든 영수증 형식은 자체 컨테이너 템플릿과 연관될 수 있습니다. 컨테이너 템플릿은 서식이 지정된 영수증을 둘러싼 머리글과 바닥글을 정의합니다. 또한 영수증 ID에 대한 자리 표시자를 제공합니다. 이 플레이스홀더를 사용하면 영수증 ID를 나타내는 QR 코드나 바코드를 영수증 이메일에 삽입할 수 있습니다.
이메일 템플릿은 상거래 본사의 조직 이메일 템플릿 페이지에서 만들어 업로드됩니다(소매 및 상거래 > 본사 설정 > 조직 이메일 템플릿). 자세한 내용은 이메일 템플릿 만들기를 참조하세요. 영수증 이메일 템플릿을 만드는 방법에 대한 구체적인 지침은 이메일 영수증 템플릿 만들기를 참조하세요.
POS에서 영수증 이메일 동작 구성
이 섹션에서는 상무부 본사에서 영수증을 이메일로 보내는 설정을 설명합니다.
Commerce 매개 변수
상거래 매개변수 페이지(소매 및 상거래 > 상거래 설정 > 매개변수 > 상거래 매개변수)에서 게시 탭, 이메일 영수증 빠른 탭, 영수증 옵션 필드에서 다음 값 중 하나를 선택합니다.
- 표준 영수증 – 모든 고객의 영수증을 인쇄할 수 있습니다.
- 이메일 – 모든 고객에게 영수증을 이메일로 보낼 수 있습니다.
- 둘 다 – 모든 고객에게 영수증을 인쇄하고 이메일로 전송할 수 있습니다.
고객 프로필
고객 프로필 페이지(소매 및 상거래 > 고객 > 고객)의 소매 섹션에 있는 영수증 옵션 필드에서 다음 값 중 하나를 선택합니다.
- 표준 영수증 – 이 고객의 영수증을 인쇄할 수 있도록 설정합니다.
- 이메일 – 이 고객에게 영수증을 이메일로 보낼 수 있도록 설정합니다.
- 둘 다 – 이 고객의 영수증을 인쇄하고 이메일로 전송할 수 있도록 설정합니다.
영수증 형식
영수증 형식 페이지(소매 및 상거래 > 채널 설정 > POS 설정 > POS > 영수증 형식)의 이메일 동작 필드는 POS에서 계산원에게 영수증 이메일을 보낼지 여부를 정의합니다. 개별 영수증 형식에 대해 이 필드에서 선택하는 값은 상거래 매개변수의 영수증 옵션 필드에서 선택한 값보다 우선 적용됩니다. 및 고객 프로필 페이지.
- 이메일을 보내지 마세요. – 영수증이나 계산원에게 직접 이메일을 보내지 마세요. 이 값은 Commerce 매개변수 및 고객 프로필 페이지의 이메일 및 둘 다 값을 재정의합니다.
- 항상 이메일을 보내세요 – 계산원에게 묻지 않고도 항상 이메일로 영수증을 보내세요.
- 사용자에게 알림 – 계산원에게 고객에게 이메일로 영수증을 받고 싶은지 묻고, 그럴 경우 영수증을 어떤 이메일 주소로 보내야 하는지 묻도록 촉구합니다.
메모
- 카드 선물 문의 영수증 형식은 상거래 매개변수 또는 고객 프로필을 사용하여 구성되지 않았습니다. 카드 선물 문의 영수증 형식을 사용하려면 이메일 동작 필드를 사용자에게 메시지 보내기 또는 항상 이메일 보내기로 설정하세요. 카드 선물 문의 영수증 형식을 비활성화하려면 이메일 동작 필드를 이메일 발송 안 함으로 설정하세요.
- 기본적으로 영수증 형식을 이메일로 보낼 수 없는 경우, 해당 이메일 동작 필드가 이메일 전송 안 함으로 설정되고, 값을 변경할 수 없습니다.
- 영수증 형식을 이메일로 보낼 수 있는 경우, 상거래 매개변수, 고객 프로필 및 영수증 형식 페이지의 설정에 관계 없이 항상 저널에서 이메일로 보낼 수 있습니다.