Microsoft Power Platform 환경 및 Power Apps를 통한 가이드 관리

조직은 데이터를 관리해야 하며, 누가 언제 무엇에 액세스할 수 있는지 제어해야 합니다. 가이드를 관리하기 위해 규제 대상 산업 회사는 수명 주기 단계에 따라 가이드를 구분할 것을 권장합니다. 예를 들어, 특정 가이드가 개발 중이거나 일상적으로 사용할 수 있도록 승인되었습니까? 가이드의 수명 주기 단계에 따라 조직의 특정 역할이 가이드 및 해당 콘텐츠에 액세스하고 편집할 수 있도록 허용하거나 아예 가이드에 액세스하지 못하도록 제한해야 합니다.

수명 주기 단계에 따른 가이드 분리는 조직 및 산업의 관련 수명 주기 단계에 해당하는 Microsoft Power Platform 환경을 생성하여 달성할 수 있습니다. 일반적인 수명 주기는 작성, 유효성 검사, 실행 및 보관 단계로 구성됩니다.

실제로 특정 가이드는 한 번에 하나의 환경에만 존재합니다. 그러나 가이드의 여러 버전이 서로 다른 환경에 동시에 존재할 수 있습니다. 수명 주기 단계에 따라 가이드를 분리하면 머신 운영자가 완성되지 않았거나 검증되지 않았거나 더 이상 사용되지 않는 가이드의 지침을 따를 때 발생할 수 있는 프로덕션 오류의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 동시에 직원들이 수행해야 할 의무가 있는 환경에만 액세스할 수 있도록 조직에서 사업부 및 보안 역할을 통해 역할 기반 액세스 제어를 시행하는 것이 좋습니다. 이러한 방식으로 데이터와 사용자 액세스를 엄격하게 분리할 수 있습니다.

환경 간 가이드의 원활한 흐름을 촉진하기 위해 관련 직원이 한 환경에서 다른 환경으로 가이드를 전송할 수 있도록 하는 Power Apps를 권장합니다. 이러한 방식으로 조직은 업계의 규제 요건, 회사 품질 관리 및 추적성을 지원하기 위해 필요한 메타데이터가 추가되는 감사 추적을 설정할 수 있습니다.

다음 다이어그램은 네 가지 일반적인 환경 간의 권장 흐름 구조를 보여줍니다. 화살표는 가이드가 전송될 수 있는 방향을 나타냅니다. 예를 들어 가이드가 부정확하거나 승인할 만큼 정확하지 않다고 판단되면 작성에서 유효성 검사로 옮겼다가 다시 되돌려 놓을 수 있습니다. 그러나 가이드는 유효성 검사 환경을 우회할 수 없습니다. 예를 들어 프로덕션 라인의 운영자가 사용하는 실행으로 전송되기 전에 유효성 검사를 거쳐야 합니다.

수명 주기 단계에 맞는 환경의 개념을 보다 구체적으로 설명하기 위해 이 글의 나머지 부분에서는 앞서 언급한 네 가지 예시 환경인 작성, 유효성 검사, 실행 및 보관에 대해 보다 자세히 설명합니다. 이러한 환경 구조와 환경 간의 흐름은 일반적으로 규제 대상 산업 회사와 관련이 있지만, 특정 회사와 관련이 없거나 적용되는 특정 규정을 준수하지 않을 수도 있습니다. 회사의 관련 구조와 흐름을 파악하려면 내부 이해 관계자 워크숍을 진행하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Guides 사용자 경험에서 확인하세요.

예제 환경 1: 작성 환경

가이드 수명 주기의 첫 번째 단계에서는 조직에서 가이드 사용자가 따라야 할 작업 및 단계와 함께 PC에서 가이드를 만듭니다. 그런 다음 물리적 공간에 홀로그램 3D 콘텐츠를 배치하여 사용자가 단계별 지침을 이해할 수 있도록 돕습니다. 이 프로세스를 작성이라고도 합니다. 가이드를 작성하는 동안에는 작성 전용 환경에서 가이드를 작성하는 것이 좋습니다.

이 단계에서는 아직 가이드가 만들어지는 중이며 유효성이 검증되지 않았고 심지어 불완전할 수도 있습니다. 예를 들어 실험실의 사용자는 이 가이드를 사용할 수 없어야 한다는 점이 중요합니다. 전용 작성 환경에서 가이드를 작성하면 작성자는 가이드를 최종 승인하고 일상적인 용도로 출시하기 전에 홀로그램 콘텐츠와 문구를 작성, 개발, 테스트 및 평가할 수 있으므로 위험 부담 없이 가이드를 사용할 수 있습니다.

조직에서 작성자는 교육 컨설턴트, 프로젝트 엔지니어 또는 특정 프로덕션 장비에 대한 전문 지식을 갖춘 운영자일 수 있습니다. 가이드가 수명 주기의 첫 단계에 있는 동안에는 작성자는 다음에 대한 책임이 있습니다

• 승인 프로세스를 준비하기 위해 규정에 필요한 메타데이터를 추가합니다.
• 가이드를 다음 환경인 유효성 검사 환경으로 전송하기 전에 3차원 공간의 콘텐츠와 배치가 의도한 대로 작동하는지 확인합니다.

예제 환경 2: 유효성 검사 환경

유효성 검사 환경은 작성자가 작성 환경에서 만든 가이드의 유효성을 검사, 거부 및 승인하는 데 사용됩니다.

대부분의 경우 유효성 검사는 품질 보증(QA) 전문가가 담당합니다. QA 전문가는 무엇보다도 가이드의 콘텐츠(예: 표준 운영 절차[SOP] 준수 여부), 물리적 공간에 3D 개체를 배치하는지 여부, 전반적인 품질 등을 평가합니다.

이러한 평가의 결과로 QA 전문가는 예를 들어 가이드가 프로덕션 현장에서 사용할 준비가 되었으므로 실행 환경으로 이전할 수 있는지 또는 사용 승인을 받기 전에 추가 저작이 필요한지 여부를 결정합니다. 후자의 경우 Power Apps를 사용하여 증강 지침을 개선하기 위해 가이드를 작성 환경으로 다시 전송합니다.

3D 화살표와 같은 홀로그램 요소가 사용자에게 안내하는 콘텐츠에 포함되어 있는 경우, 유효성 검사는 적어도 부분적으로 HoloLens 디바이스에서 수행되어야 합니다. 이러한 방식으로 QA 전문가는 예를 들어 머신의 특정 관심 지점으로 사용자의 주의를 유도하는 3D 화살표에 액세스할 수 있으며, 이러한 화살표가 정확하게 배치되고 오해의 소지가 없는지 확인할 수 있습니다.

기술 검토자 또는 주제별 전문가가 QA 프로세스를 지원하거나 기술/주제별 전문가 검토를 담당해야 할 수도 있지만, 최종 승인은 QA가 합니다.

예제 환경 3: 실행 환경

가이드가 작성, 유효성 검사 및 승인된 후에는 실행 환경에 상주하며 읽기 전용 모드로 존재합니다. 이 환경의 가이드는 현장(예: 제조 회사의 생산 라인)에서 바로 사용할 수 있습니다.

현장에서는 승인된 가이드에 대한 고유한 참조가 설정됩니다. 인쇄된 QR 코드가 머신에 부착되거나 태블릿 또는 기타 표면의 장비 옆에 부착됩니다. 운영자는 HoloLens 디바이스를 착용하고 HoloLens 카메라를 통해 QR 코드를 스캔합니다. 각 QR 코드에는 링크가 포함되어 있습니다. 따라서 스캔하면 실행 환경에서 특정 가이드가 열립니다. 그런 다음 운영자는 관련 활동 또는 프로세스에 대한 가이드의 지침을 따릅니다.

또는 조직에서 HoloLens 디바이스 대신 태블릿이나 휴대폰을 사용하여 지침 가이드를 열고, 보고, 따를 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 HoloLens 디바이스는 태블릿과 휴대폰에 비해 다음과 같은 몇 가지 장점이 있습니다.

• HoloLens는 현실 세계에 홀로그램 이미지를 오버레이합니다. 따라서 사용자는 태블릿과 휴대폰이 제공하는 것보다 더 몰입감 있는 방식으로 디지털 콘텐츠와 상호 작용합니다.
• 태블릿이나 휴대폰에서는 사용할 수 없지만 HoloLens 디바이스에서는 QR 코드를 사용할 수 있습니다.
• 태블릿이나 휴대폰과 달리 HoloLens는 사용자가 음성 명령, 제스처 및 시선 추적을 통해 디지털 콘텐츠와 상호 작용할 수 있는 핸즈프리 디바이스입니다. 따라서 사용자는 손으로 작업을 수행하는 동안 가이드를 쉽게 따라갈 수 있습니다.

실행을 위한 별도의 환경이 있으면 최종 사용자는 제공된 지침의 정확성과 품질에 대해 완전한 확신을 가질 수 있습니다. 이 환경에서 작성 옵션이 잠겨 있기 때문에 운영자, QA 및 관리자는 의도적이거나 실수로 가이드를 편집할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 실행 환경은 운영자가 가이드를 일상적으로 사용하기 위한 용도로만 사용됩니다.

예제 환경 4: 보관 환경

결국 조직에서 작성, 승인 및 사용하던 가이드는 더 이상 사용되지 않게 되어 폐기해야 합니다. 예를 들어 조직에서 프로덕션 흐름을 최적화하기 위해 머신을 교체하면 가이드가 더 이상 필요하지 않게 될 수 있습니다. 새 기계가 다르게 취급되는 경우 프로덕션 장비 작동에 대한 새로운 지침이 필요합니다.

또한 운영자가 가이드의 지침이 더 효율적이거나 정확할 수 있다는 것을 깨닫기 때문에 가이드가 더 이상 사용되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 수정된 새 버전을 생성하여 가이드를 업데이트해야 합니다. 가이드의 변화를 추적하는 것이 좋으므로 비효율적이거나 부정확한 가이드를 업데이트하는 과정에는 실행 환경에서 액세스할 수 있는 경우 가이드를 복제하고 실행 환경의 가이드를 더 이상 사용할 수 없게 만드는 작업이 포함됩니다. 자세한 내용은 가이드 버전 관리 전략에서 확인하세요.

감사 추적은 규제 또는 비즈니스 품질 요구 사항일 수 있으므로 더 이상 사용되지 않는 가이드는 감사 추적 용도로 보관해야 합니다. 가이드는 보관 전용 환경에서 폐기하는 것이 좋습니다. 보관 환경에서 가이드의 보존 기간은 업계 요구 사항 및 조직의 기타 표준에 따라 설정해야 합니다.

다음 단계

• 일반적인 과제 및 요구 사항