Dynamics 365 Guides PC 앱의 알려진 문제
내가 만든 가이드를 찾을 수 없습니다
가이드 목록의 모두 탭에서 새로 생성된 가이드를 찾습니다. 최근 목록은 디바이스에서 이전에 열었던 가이드만 표시합니다. PC 작성 앱에서 최근에 만든 가이드가 포함되어 있지 않습니다.
오래된 가이드를 덮어 쓰지 않고 같은 이름으로 가이드를 만들 수 있습니다
이름이 같은 가이드를 여러 개 만들 수 있습니다. 이 기능은 이전 파일의 의도하지 않은 덮어쓰기를 방지하는 데 도움이 되지만 목록에서 가이드를 선택할 때 혼동될 수 있습니다. 따라서 새 가이드를 작성할 때 고유한 이름을 사용하세요.
3D 개체 및 미디어의 파일 이름을 짧게 유지합니다
PC 앱에서 사용자 지정 3D 개체 또는 미디어 파일을 업로드하기 전에 파일 이름이 60자를 넘지 않는지 확인하세요. 또한 앰퍼샌드(&) 및 기호(@)와 같은 특수 문자를 포함하지 않아야 합니다.
3D 콘텐츠 또는 기타 자산을 업로드할 수 없음
사용자 지정 3D 파트, 이미지 또는 비디오를 업로드할 수 없는 경우 백그라운드에서 작동하도록 Guides를 설정하세요.
Windows 10의 경우: 설정>앱 및 기능>Dynamics 365 Guides로 이동한 후 고급 옵션을 선택합니다. 백그라운드 앱을 켭니다.
Windows 11의 경우: 설정>앱>설치된 앱>Dynamics 365 Guides로 이동한 후 고급 옵션을 선택합니다. 이 앱을 백그라운드에서 실행하려면 전력 최적화(권장)를 선택합니다. 여전히 가져올 수 없으면 항상을 선택합니다.
동일한 이름으로 새 콘텐츠를 업로드하면 3D 콘텐츠 및 미디어를 덮어씁니다.
현재 릴리스에서는 이름이 같은 여러 파일을 지원하지 않습니다. 따라서 새 3D 개체 또는 미디어를 업로드할 때 라이브러리에 동일한 이름을 가진 파일이 포함되어 있지 않은지 확인하세요. 그러나 다른 유형의 파일은 동일한 이름을 가질 수 있습니다. 예를 들어 이름이 bolt.png인 이미지 파일과 bolt.glb인 3D 개체가 있을 수 있습니다.
확장자가 다른 경우에도 업로드한 3D 파트에 동일한 이름을 사용할 수 없습니다
앱은 현재 파일 이름으로 미디어를 조회합니다. 예를 들어 picture.jpg라는 파일과 picture.png라는 파일이 있으면 앱은 단계에 표시할 파일을 결정할 수 없습니다. 따라서 모범 사례로서 업로드하는 미디어 파일에는 항상 고유한 파일 이름을 사용해야 합니다.
앱에 업로드한 미디어 또는 3D 콘텐츠가 보이지 않습니다
현재 콘텐츠를 업로드할 때 앱은 콘텐츠가 업로드된 라이브러리의 위치로 자동 스크롤되지 않습니다. 콘텐츠를 찾으려면 페이지 오른쪽의 라이브러리로 이동한 다음 적절한 탭(3D 파트, 사진, 작업, 비디오 또는 도구 키트)을 선택합니다. 콘텐츠를 최신 또는 알파벳 순으로 정렬할 수 있습니다. 또는 특정 파일 이름을 검색할 수 있습니다.
업로드하는 동안 오류가 발생하면 PC 앱의 상단 제목 표시줄에 알림이 표시됩니다. 업로드한 콘텐츠가 올바른 파일 형식인지 확인합니다. 지원되는 파일 형식은 3D 개체, 이미지, 비디오에 지원되는 파일 형식은 무엇입니까?를 참조하세요.
여전히 콘텐츠를 찾을 수 없으면 관리자에게 문의하세요. 권한 문제가 있을 수 있습니다.
PC 앱의 단계(bin에서)에서 자산을 삭제하면 HoloLens에서 이전에 배치된 모든 인스턴스가 제거됩니다.
PC 앱의 bin에 자산이 배치된 기존 가이드가 있으면 해당 자산의 인스턴스는 HoloLens의 세계에 배치됩니다. 이 가이드를 편집하는 동안 bin에서 자산을 삭제하면 세계에 배치된 모든 인스턴스가 제거됩니다. 자산을 다시 추가해도 배치된 인스턴스가 복원되지 않습니다. 복원하려면 PC 앱의 실행 취소 버튼을 선택합니다.
게스트 사용자는 PC 앱에서 환경을 볼 수 없습니다.
Dynamics 365 Guides PC 앱은 게스트 액세스를 지원하지 않습니다. 게스트 사용자는 작성자가 아닌 운영자로서 Guides 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 게스트 사용자를 초대하여 가이드 운영을 참조하세요.