어떤 필드를 Outlook과 동기화할 수 있습니까?

관리자는 고객 참여 앱(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 고객 서비스, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing 및 Dynamics 365 Project Service Automation)과 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 필드에 대한 동기화 여부와 동기화 방향을 설정할 수 있습니다.

다음 표에 나열된 엔터티에 대해 동기화를 설정할 수 있습니다. 필드 동기화를 설정하는 방법에 대한 자세한 설명은 고객 참여 앱과 Outlook 또는 Exchange 사이의 필드 동기화 통제 를 참조하십시오

엔터티: 약속

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
약속 시간			약속 시간	시작 시간, 종료 시간, 기간, 하루 종일 등의 집합체입니다.
첨부		계산됨	Attachments	시스템 설정에 따라 로 변경됩니다.
Body		, , ,	Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
중요도			우선 순위	Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다.
위치		, , ,	위치
선택 참석자			선택 참석자
이끌이			이끌이	아래를 참조하십시오.
관련 항목			관련 항목	아래를 참조하십시오.
필수 참석자			필수 참석자
현재 상태			약속 상태
Subject		, , ,	Subject

노트

1. 주최자: Outlook 동기화에서 고객 참여 앱에서 생성된 약속은 Outlook에서 추가로 수정하기 전까지 Outlook 주최자 필드에 입력되지 않습니다. 이는 약속, 되풀이 약속 및 서비스 활동에 적용됩니다. 서버 쪽 동기화에서 Dynamics 365 앱에서 만든 서비스 활동은 이 약속을 동기화하는 사람으로 Exchange 이끌이 필드가 채워집니다.

2. 관련 항목: 관련 항목 설정 을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화할 때까지 고객 참여 앱의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 항목 필드를 변경하지 않습니다. Dynamics 365 for Outlook

엔터티: 연락처

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
기념일		, , ,	기념일
비서 이름		, , ,	비서
비서 전화		, , ,	비서 전화
생일		, , ,	생일
근무지 팩스		, , ,	팩스
근무처 전화		, , ,	근무처 전화
근무지 전화 2		, , ,	근무지 전화 2
콜백		, , ,	콜백 번호
Children		, , ,	자녀 이름
회사 대표 전화		, , ,	회사 전화
Department		, , ,	Department
이메일		, , ,	Email
전자 메일 2		, , ,	전자 메일 주소 2
전자 메일 3		, , ,	전자 메일 주소 3
FTP 사이트		, , ,	FTP 사이트
전체 이름			전체 이름
주민 등록 번호		, , ,	정부 기관용
집 주소		, , ,	주소 2	시스템 설정에 따라 로 변경됩니다.
집 전화		, , ,	집 전화
집 전화 2		, , ,	집 전화 2
직함		, , ,	직함
우편 주소/근무처 주소		, , ,	주소 1	우편물 수령지 주소는 시스템 설정에 따라 회사 주소로 변경됩니다.
관리자 이름		, , ,	관리자
유동적		, , ,	휴대폰
애칭		, , ,	애칭
노트		, , ,	Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
기타 주소		, , ,	주소 3	시스템 설정에 따라 로 변경됩니다.
기타 전화		, , ,	전화 번호 3
호출기		, , ,	호출기
부모(관련 항목)			회사 이름(관련 항목)	관련 항목 설정을 수행하면 Outlook의 회사 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화되지 않으면 Dynamics 365 for Outlook 고객 참여 앱의 작업 설정은 Outlook의 회사 필드를 변경해서는 안 됩니다. 사용자는 Dynamics 365 for Outlook의 Outlook 연락처에 대한 회사 필드를 업데이트하는 것을 제어할 수 있습니다. 자세한 정보: 고객 참여 앱과 Outlook 또는 Exchange 간의 추적 및 동기화에 영향을 미치는 개인 옵션을 설정합니다.
배우자		, , ,	배우자 이름
웹 페이지		, , ,	웹사이트
Yomi 이름		, , ,	Yomi 이름
Yomi 성		, , ,	Yomi 성

엔터티: 팩스

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
완료 날짜		, , ,	실제 종료 시간
기한		, , ,	기한	아래 메모를 참조하십시오.
중요도			우선 순위	Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다.
노트		, , ,	Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
관련 항목			관련 항목	아래 메모를 참조하십시오.
시작 날짜		, , ,	시작 날짜
Status			상태	작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다.
Subject		, , ,	Subject

노트

1. 마감일: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. Outlook에서 고객 참여 앱으로 알림 정보가 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 기한이 있으면 Outlook에서는 미리 알림 시간으로 동기화됩니다.

   Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, Outlook에서 직접 시작 날짜를 변경할 때마다 Outlook/Exchange가 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 고객 참여 앱에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, 고객 참여 앱이 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 이들은 여기의 동기화 방향으로 제어되지 않고 Outlook/Exchange 및 고객 참여 앱에 의해 개별적으로 제어됩니다.

2. 관련 항목: 관련 항목 설정 을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화할 때까지 고객 참여 앱의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 항목 필드를 변경하지 않습니다. Dynamics 365 for Outlook

엔터티: 편지

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
완료 날짜		, , ,	실제 종료 시간
기한		, , ,	기한	아래 메모를 참조하십시오.
중요도			우선 순위	Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다.
노트		, , ,	Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
관련 항목			관련 항목	아래 메모를 참조하십시오.
시작 날짜		, , ,	시작 날짜
Status			상태	작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다.
Subject		, , ,	Subject

노트

1. 마감일: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. Outlook에서 고객 참여 앱으로 알림 정보가 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 기한이 있으면 Outlook에서는 미리 알림 시간으로 동기화됩니다.

   Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, Outlook에서 직접 시작 날짜를 변경할 때마다 Outlook/Exchange는 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 고객 참여 앱에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, 고객 참여 앱은 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 이들은 여기의 동기화 방향으로 제어되지 않고 Outlook/Exchange 및 Dynamics 365 앱의 모델 기반 앱에 의해 개별적으로 제어됩니다.

2. 관련 항목: 관련 항목 설정 을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화할 때까지 고객 참여 앱의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 항목 필드를 변경하지 않습니다. Dynamics 365 for Outlook

엔터티: 전화 통화

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
완료 날짜		, , ,	실제 종료 시간
기한		, , ,	기한	아래를 참조하십시오.
중요도			우선 순위	Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다.
노트		, , ,	Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
관련 항목			관련 항목	아래 메모를 참조하십시오.
시작 날짜		, , ,	시작 날짜
Status			상태	작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다.
Subject		, , ,	Subject

노트

1. 마감일: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. Outlook에서 고객 참여 앱으로 알림 정보가 동기화되지 않습니다. 그러나 고객 참여 앱에서 작업에 기한이 있으면 Outlook에서는 미리 알림 시간으로 동기화됩니다.

   Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, Outlook에서 직접 시작 날짜를 변경할 때마다 Outlook/Exchange는 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 고객 참여 앱에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, 고객 참여 앱은 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 이들은 여기의 동기화 방향으로 제어되지 않고 Outlook/Exchange 및 고객 참여 앱에 의해 개별적으로 제어됩니다.

2. 관련 항목: 관련 항목 설정 을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화할 때까지 고객 참여 앱의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 항목 필드를 변경하지 않습니다. Dynamics 365 for Outlook

엔터티: 되풀이 약속

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
Body		, , ,	Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
중요도			우선 순위	Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다.
위치		, , ,	위치
선택 참석자			선택 참석자
이끌이			이끌이	아래 메모를 참조하십시오.
되풀이 방법			되풀이 방법
관련 항목			관련 항목	아래 메모를 참조하십시오.
필수 참석자			필수 참석자
현재 상태			약속 상태	작업 상태 및 상태 설명에 의해 계산됩니다.
Subject		, , ,	Subject

노트

1. 주최자: Outlook 동기화에서 고객 참여 앱에서 생성된 약속은 Outlook에서 추가로 수정하기 전까지 Outlook 주최자 필드에 입력되지 않습니다. 이는 약속, 되풀이 약속 및 서비스 활동에 적용됩니다. 서버 쪽 동기화에서 고객 참여 앱에서 만든 서비스 활동은 이 약속을 동기화하는 사람으로 Exchange 이끌이 필드가 채워집니다.

2. 관련 항목: 관련 항목 설정 을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화할 때까지 고객 참여 앱의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 항목 필드를 변경하지 않습니다. Dynamics 365 for Outlook

엔터티: 서비스 활동

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
약속 시간			약속 시간	시작 시간, 종료 시간, 기간, 하루 종일 등의 집합체입니다.
중요도			우선 순위	Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다.
위치			위치
노트			Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
선택 참석자			선택 참석자
이끌이			이끌이	아래 메모를 참조하십시오.
관련 항목			관련 항목	아래 메모를 참조하십시오.
필수 참석자			필수 참석자
현재 상태			약속 상태	작업 상태 및 상태 설명에 의해 계산됩니다.
제목			Subject

노트

1. 주최자: Outlook 동기화에서 고객 참여 앱에서 생성된 약속은 Outlook에서 추가로 수정하기 전까지 Outlook 주최자 필드에 입력되지 않습니다. 이는 약속, 되풀이 약속 및 서비스 활동에 적용됩니다. 서버 쪽 동기화에서 고객 참여 앱에서 만든 서비스 활동은 이 약속을 동기화하는 사람으로 Exchange 이끌이 필드가 채워집니다.

2. 관련 항목: 관련 항목 설정 을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화할 때까지 고객 참여 앱의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 항목 필드를 변경하지 않습니다. Dynamics 365 for Outlook

엔터티: 작업

Outlook 필드	기본 동기화	설정 가능한 동기화	고객 참여 앱 필드	노트
% 완료		, , ,	완료율
완료 날짜		, , ,	실제 종료 시간
기한		, , ,	기한	아래 메모를 참조하십시오.
중요도			우선 순위	Outlook에는 중요도 높음, 중요도 낮음을 갖습니다.
노트		, , ,	Description	Outlook 및 Exchange에는 이미지 및 링크와 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 고객 참여 앱은 여러 줄의 텍스트만 포함할 수 있습니다.
관련 항목			관련 항목	아래 메모를 참조하십시오.
시작 날짜		, , ,	시작 날짜	아래 메모를 참조하십시오.
Status			상태	작업 상태 및 상태 설명에서 계산됩니다.
Subject		, , ,	Subject

노트

1. 마감일: 날짜와 시간을 포함합니다. Outlook에서 작업을 만들 때 시스템은 작업에 미리 알림 시간을 할당합니다. Outlook에서 고객 참여 앱으로 알림 정보가 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 기한이 있으면 Outlook에서는 미리 알림 시간으로 동기화됩니다.

   Outlook/Exchange에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, Outlook에서 직접 시작 날짜를 변경할 때마다 Outlook/Exchange는 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 고객 참여 앱에 시작 날짜 값은 있으나 기한 날짜 값이 없는 경우, 고객 참여 앱은 자동으로 기한 날짜 값을 시작 날짜로 채웁니다. 이들은 여기의 동기화 방향으로 제어되지 않고 Outlook/Exchange 및 고객 참여 앱에 의해 개별적으로 제어됩니다.

2. 관련 항목: 관련 항목 설정 을 수행하면 Outlook의 관련 항목 필드가 고객 참여 앱의 관련 개체 이름으로 바뀝니다. 동기화할 때까지 고객 참여 앱의 관련 항목 설정 작업은 Outlook의 관련 항목 필드를 변경하지 않습니다. Dynamics 365 for Outlook

3. 시작 날짜: 작업가 Outlook에서 생성되어 추적되면 시스템은 작업에 알림 시간을 할당합니다. Outlook에서 고객 참여 앱으로 알림 정보가 동기화되지 않습니다. 그러나 작업에 기한이 있으면 Outlook에서는 미리 알림 시간으로 동기화됩니다.