연결 관리자(호스팅된 컨트롤)
게시 날짜: 2016년 11월
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
연결 관리자 호스팅된 컨트롤 유형은 Dynamics 365 서버 연결을 관리하고 나머지 에이전트 응용 프로그램에 사용할 수 있습니다. 이 호스팅된 컨트롤의 인스턴스는 Unified Service Desk에 필요하며 이 호스팅된 컨트롤 유형의 단일 인스턴스만이 에이전트 응용 프로그램에 존재해야 합니다.
중요
Unified Service Desk, New Environment, CRM Web Client 및 Interactive Service Hub에 대한 세 가지 샘플 응용 프로그램 패키지는 각각의 연결 관리자 호스팅된 컨트롤 유형의 인스턴스로 미리 구성되어 있습니다. 샘플 응용 프로그램에 대한 자세한 내용은 TechNet: Package Deployer를 사용하여 샘플 Unified Service Desk 응용 프로그램을 CRM 서버에 배포를 참조하십시오.
이 섹션의 내용
연결 관리자 호스팅된 컨트롤 만들기
미리 정의된 UII 작업
미리 정의된 UII 작업
연결 관리자 호스팅된 컨트롤 만들기
새로운 호스팅된 컨트롤을 만드는 동안 새 호스팅된 컨트롤 화면의 필드는 만들려는 호스팅된 컨트롤의 유형에 따라 다릅니다. 이 섹션에서는 연결 관리자 호스팅된 컨트롤 유형에 고유한 특정 필드에 대한 정보를 제공합니다. 호스팅된 컨트롤을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 호스팅된 컨트롤 만들기 또는 편집를 참조하십시오.
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새 호스팅된 컨트롤 화면의 Unified Service Desk 영역에서 USD 구성 요소 유형 드롭다운 목록에서 연결 관리자를 선택합니다. 또한 이 호스팅된 컨트롤의 정렬 순서 값을 1로 설정하여 이것이 에이전트 응용 프로그램을 시작할 때 에이전트 응용 프로그램이 검색하고 표시할 첫 번째 호스팅된 컨트롤인지 확인합니다. 기타 일반 필드에 대한 자세한 내용은 호스팅된 컨트롤 만들기 또는 편집를 참조하십시오.
미리 정의된 UII 작업
이 호스팅된 컨트롤 유형에는 미리 정의된 UII 작업이 없습니다.
미리 정의된 이벤트
이 호스팅된 컨트롤 유형에는 미리 정의된 이벤트가 없습니다.
참고 항목
호스팅된 컨트롤 유형 및 동작/이벤트 참조
호스팅된 컨트롤 만들기 또는 편집
Unified Service Desk 호스팅된 컨트롤
연습 1: 간단한 에이전트 응용 프로그램 빌드
Unified Service Desk 2.0
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