팝업 알림(호스팅된 컨트롤)
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
팝업 알림 호스팅된 컨트롤 유형을 사용하여 Unified Service Desk에 알림을 표시할 수 있습니다. 알림 레이아웃과 콘텐츠는 Unified Service Desk 양식 인스턴스에서 XAML로 정의되며 팝업 알림 호스팅된 컨트롤이 필요에 따라 양식 인스턴스 표시하거나 숨기는 데 사용됩니다.추가 정보:Unified Service Desk에서 알림 구성
참고
이 호스팅된 컨트롤 유형은 Unified Service Desk 2.2 릴리스에 도입되었습니다.
이 항목의 내용
팝업 알림 호스팅된 컨트롤 만들기
미리 정의된 UII 작업
미리 정의된 이벤트
팝업 알림 호스팅된 컨트롤 만들기
새로운 호스팅된 컨트롤을 만드는 동안 새 호스팅된 컨트롤 화면의 필드는 만들려는 호스팅된 컨트롤의 유형에 따라 다릅니다. 이 섹션에서는 팝업 알림 호스팅된 컨트롤 유형에 고유한 특정 필드에 대한 정보를 제공합니다. 호스팅된 컨트롤을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 호스팅된 컨트롤 만들기 또는 편집를 참조하십시오.
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새 호스팅된 컨트롤 화면에서:
Unified Service Desk 영역의 USD 구성 요소 유형 드롭다운 목록에서 팝업 알림을 선택합니다.
응용 프로그램이 전역임 확인란을 선택하여 호스팅된 컨트롤을 전역으로 설정하면 고객 세션 외부에서 볼 수 있습니다. 전역 호스팅된 컨트롤에는 세션 특정 상태가 없으므로 세션을 변경하면 이러한 동일한 전역 호스팅된 컨트롤이 유지됩니다. 확인란을 선택하지 않은 경우 호스팅된 컨트롤은 세션 기반이 됩니다. 세션 기반 컨트롤은 고객 세션의 컨텍스트에서 존재합니다. 사용자가 다른 세션으로 전환하는 경우 이전 세션의 모든 알림 및 기타 호스팅된 컨트롤은 숨겨집니다.
응용 프로그램이 동적임 필드의 값을 변경할 수 있습니다. 기본적으로 컨트롤은 동적 호스팅된 컨트롤이며 에이전트가 UI 또는 프로그래밍 방식의 코드로 호스팅된 컨트롤을 주문형으로 시작하거나 닫을 수 있습니다. 추가 정보: Dynamic Unified Service Desk 호스팅된 컨트롤
기타 일반 필드에 대한 자세한 내용은 호스팅된 컨트롤 만들기 또는 편집를 참조하십시오.
미리 정의된 UII 작업
이는 이 호스팅된 컨트롤을 위해 미리 정의된 이벤트입니다.
표시
알림을 표시합니다.
매개 변수 |
설명 |
|---|---|
formname |
표시할 Unified Service Desk 양식의 이름입니다. 필수 특성: |
placementmode |
Unified Service Desk 창과 관련된 알림을 표시할지 여부를 지정합니다. 유효한 값은 absolute 또는 relative입니다.
|
left |
알림이 표시되는 화면 또는 Unified Service Desk 클라이언트 창의 왼쪽에서의 위치를 백분율로 지정합니다. 이 매개 변수를 지정하지 않으면 0이 기본값으로 전달됩니다. |
top |
알림이 표시되는 화면 또는 Unified Service Desk 클라이언트 창의 상단에서의 위치를 백분율로 지정합니다. 이 매개 변수를 지정하지 않으면 0이 기본값으로 전달됩니다. |
timeout |
상호 작용 없이 알림을 나타날 때까지의 기간(초)입니다. 이 매개 변수에 유효한 값을 지정하지 않으면 알림이 계속 표시되며 자동으로 숨겨지거나 닫히지 않습니다. 알림을 명시적으로 닫고자 한다면 이 값을 비워들 수 있지만 사용자가 알림을 닫고자 할 때 취소/닫기 단추를 추가하여 알림을 닫아야 합니다. |
숨기기
알림을 숨깁니다.
닫기
알림을 닫고 연결된 UI 요소를 삭제합니다.
미리 정의된 이벤트
이는 이 호스팅된 컨트롤을 위해 미리 정의된 이벤트입니다.
참고
개발자가 호스팅된 컨트롤에 대한 사용자 지정(사용자 정의) 이벤트를 정의할 수 있으며 XAML에서 발생하도록 할 수 있습니다.추가 정보:알림에서 UII 동작, 작업 호출 및 이벤트를 실행하는 바인딩 명령. 사용자 정의 이벤트의 경우 이벤트가 발생할 때 자동으로 알림을 숨기는 미리 정의된 이벤트와 달리 명시적으로 Hide 작업을 호출하여 알림을 숨겨야 합니다.
확인
이 이벤트는 알림 레이아웃을 정의하는 양식 XAML에서 실행됩니다.추가 정보:알림에서 UII 동작, 작업 호출 및 이벤트를 실행하는 바인딩 명령. 이 이벤트가 발생하면 알림 컨트롤이 자동으로 숨겨집니다.
취소
이 이벤트는 알림 레이아웃을 정의하는 양식 XAML에서 실행됩니다.추가 정보:알림에서 UII 동작, 작업 호출 및 이벤트를 실행하는 바인딩 명령. 이 이벤트가 발생하면 알림 컨트롤이 자동으로 숨겨집니다.
시간 초과
이 이벤트는 알림 메시지의 어떠한 상호 작용 없이 Show 작업에 지정된 컨트롤에 대한 시간 제한 값이 경과했을 경우 발생합니다. 이 이벤트가 발생하면 알림 컨트롤이 자동으로 숨겨집니다.
참고 항목
Unified Service Desk에서 알림 구성
사용자 정의 이벤트 만들기
Unified Service Desk 2.0
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