온라인 주문에 대한 세금이 잘못 계산되거나 판매 라인의 세금 그룹이 올바르게 설정되지 않았습니다.
이 문서에서는 온라인 주문에 대한 세금이 잘못 계산되거나 판매 라인의 세금 그룹이 Microsoft Dynamics 365 Commerce 올바르게 설정되지 않은 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.
증상
전자 상거래 주문이 내려지면 세금이 잘못 계산되거나 판매 라인의 세금 그룹이 잘못 설정됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
1단계: 상거래 본사에서 일반 판매세 그룹 구성
상거래 본사에서 일반 판매세 그룹을 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 세금간접 세금>>판매세판매세> 그룹으로 이동합니다.
- 왼쪽 탐색 창에서 구성할 세금 그룹을 선택합니다.
- 소매 대상 기반 세금 FastTab에서 판매세 그룹에 대한 세금을 구성합니다.
참고
고객의 주소로 결정되는 판매세를 포함하지 않는 배송의 경우, 선의 배달 주소와 세금 그룹에 대해 구성된 대상 기반 세금이 세금 그룹을 결정합니다. 자세한 내용은 대상에 따라 온라인 상점에 대한 세금 설정을 참조하세요.
2단계: 상거래 본사의 소매점에 대한 판매세 구성
상거래 본사의 소매점에 대한 판매세를 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 소매 및 상거래> 채널모든 매장으로> 이동합니다.
- 판매세를 구성할 저장소를 선택합니다.
- 일반 FastTab의 판매세 섹션에서 매장에 대한 판매세 정보를 구성합니다.
참고
상점에서 제품 픽업의 경우, 세금 그룹은 픽업을 위해 선택된 상점에서 제공됩니다. 자세한 내용은 상점에 대한 다른 세금 옵션 설정을 참조하세요.
3단계: 상거래 본사에서 고객의 주소에 대한 판매세 구성
상거래 본사에서 고객의 주소에 대한 판매세를 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 계정 수취>고객>모든 고객으로 이동합니다.
- 판매세를 구성할 고객을 선택합니다.
- 주소 FastTab에서 판매세를 구성할 주소를 선택한 다음 추가 옵션>고급을 선택합니다.
- 일반 FastTab에서 세금 그룹을 선택합니다.
- 판매세 필드에서 적절한 값을 선택합니다.
참고
고객 주소에 대한 판매세를 포함하는 배송의 경우 줄의 배달 주소에 따라 해당 품목의 세금 그룹이 결정됩니다. 고객이 이미 구성된 세금 그룹이 있는 기존 주소로 배송하는 경우 기존 세금 그룹이 사용됩니다. 기본적으로 주소는 만들 때 세금 그룹이 없습니다.