Plan Operator Connect for India

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

O Operator Connect for India é outra opção para fornecer conectividade PSTN (Rede Telefônica Comutada Pública) com o Teams Phone. O Operator Connect para a Índia foi projetado para resolver os problemas regulatórios de telefonia específicos para a Índia.

Este artigo descreve benefícios e requisitos. Para obter uma lista de operadores que participam do Programa Microsoft Operator Connect e dos países ou regiões em que seu serviço está disponível, consulte o diretório Operator Connect.

Depois de ler este artigo, você também deseja ler:

Com o Operator Connect para a Índia:

  • Você precisará adquirir a licença apropriada de uma operadora de telecomunicações licenciada na Índia (ou seja, sua operadora). Esse requisito deve ser atendido se você tem ou não uma licença de Telefone do Teams existente. Por exemplo, se você tiver uma licença telefônica incluída com uma licença E5, ainda precisará comprar uma licença do operador indiano.

  • O suporte para outros provedores de serviço (OSP) com números de telefone internacionais está pendente. (As implantações de OSP normalmente são usadas para call centers.)

  • Se você decidir que o Operator Connect for India é a solução certa para sua organização, depois de ler este artigo, consulte Configurar o Operator Connect para a Índia. O artigo de configuração descreve como colaborar com seu operador e como usar o centro de administração do Teams e o PowerShell para implantar e configurar o Operator Connect para a Índia.

Para obter mais informações sobre soluções de voz do Teams e opções de conectividade PSTN, consulte Planejar sua solução de voz do Teams e opções de conectividade PSTN.

Benefícios

Com o Operator Connect para a Índia, se sua operadora de telecomunicações existente for participante do Programa Microsoft Operator Connect, eles fornecerão sua chamada PSTN por meio do Teams Phone. Se o operador existente não for um participante do Microsoft Operator Connect Program, marcar o diretório Operator Connect para encontrar um operador na Índia.

O programa Operator Connect fornece os seguintes benefícios:

  • Aproveite os contratos existentes ou encontre um novo operador. Você mantém seu operador e contratos preferenciais ou escolhe um novo de uma seleção de operadores participantes para atender às suas necessidades comerciais.

  • Infraestrutura gerenciada por operadores. Seu operador gerencia os serviços de chamada PSTN e os SBCs (Controladores de Borda de Sessão), permitindo que você salve na compra e gerenciamento de hardware.

  • Implantação mais rápida e fácil. Você pode se conectar rapidamente ao operador e atribuir números de telefone a usuários– todos do centro de administração do Teams.

  • Suporte e confiabilidade aprimorados. Seu operador fornece suporte técnico e contratos de nível de serviço compartilhado para melhorar o serviço de suporte, enquanto o emparelhamento direto alimentado pelo Azure cria uma conexão de rede um para um para melhorar a confiabilidade.

  • Capacidade de atribuir números com fio aos usuários do Teams. Para obter mais informações, consulte Planejar e configurar Location-Based Roteamento para a Índia.

Licenciamento e requisitos

Para habilitar atribuições de número de telefone com o Operator Connect para a Índia, verifique se os usuários são:

Limites de suporte

Para obter suporte técnico, entre em contato primeiro com o suporte ao cliente do operador. Se necessário, seu operador pode escalar seu caso de suporte diretamente para a engenharia da Microsoft por meio de canais de suporte compartilhados.