Sua rede e o Gateway de Comunicações do Azure

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O Gateway de Comunicações do Azure está localizado na borda da sua rede. Essa posição permite manipular a sinalização e a mídia para atender aos requisitos de suas redes e seus serviços de comunicação escolhidos (por exemplo, Microsoft Operator Connect ou Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone). O Gateway de Comunicações do Azure inclui muitas configurações de interoperabilidade por padrão, e você pode organizar uma configuração de interoperabilidade adicional.

Dica

Esta seção fornece uma breve visão geral dos recursos de interoperabilidade do Gateway de Comunicações do Azure. Para obter informações detalhadas sobre interoperabilidade com um serviço de comunicação específico, consulte:

Função e posição na rede

O Gateway de Comunicações do Azure está localizado na borda da sua linha fixa e redes móveis. Ele conecta essas redes a um ou mais serviços de comunicação. O diagrama a seguir mostra onde o Gateway de Comunicações do Azure está em sua rede.

Diagrama de arquitetura para o Gateway de Comunicações do Azure conectando-se a redes fixas e móveis

O Gateway de Comunicações do Azure fornece todos os recursos de um SBC (controlador de borda de sessão) tradicional. Esses recursos incluem:

  • Sinalizar recursos de interoperabilidade para resolver problemas de interoperabilidade.
  • Manipulação de mídia avançada e interoperabilidade.
  • Defender contra ataques de negação de serviço e outros tipos de tráfego mal-intencionado.
  • Garantir a Qualidade de Serviço.

O Gateway de Comunicações do Azure também oferece métricas para monitorar a sua implantação.

Requisitos de rede

Esperamos que sua rede tenha dois sites com redundância geográfica. Você precisa fornecer conexões de rede entre cada site e:

  • O outro site em sua implantação, como conexões cruzadas.
  • As Regiões do Azure nas quais você implanta o Gateway de Comunicações do Azure.

A conectividade entre as suas redes e o Gateway de Comunicações do Azure precisa atender a quaisquer especificações relevantes de conectividade de rede.

  • É altamente recomendável usar o Serviço de Emparelhamento do Microsoft Azure – Voz (também chamado de MAPS Voice ou MAPSV).
  • Se você não puder usar o MAPS Voice, recomendamos o Emparelhamento do Microsoft ExpressRoute.

O diagrama a seguir mostra uma rede de operadores usando o MAPS Voice ou o ExpressRoute (conforme recomendado) para se conectar ao Gateway de Comunicações do Azure.

Diagrama que mostra o Gateway de Comunicações do Azure em duas regiões conectando-se a dois sites na rede do operador. Os dois sites na rede do operador têm conexões cruzadas entre eles. As conexões entre a rede do operador usam o Serviço de Voz do MAPS ou o ExpressRoute, conforme recomendado.

Para saber mais, veja:

Suporte à sinalização SIP

O Gateway de Comunicações do Azure inclui troncos SIP para sua rede e permite interoperabilidade entre suas redes principais existentes e os requisitos do serviço de comunicações escolhido.

Os troncos SIP entre sua rede e o Gateway de Comunicações do Azure são multilocatário, o que significa que o tráfego de todos os clientes compartilha o mesmo tronco.

Para permitir que o Gateway de Comunicações do Azure identifique o serviço correto para uma chamada, você precisa configurar os detalhes de cada número e dos respectivos serviços no Gateway de Comunicações do Azure. Isso é:

  • Necessário para o Roteamento Direto do Microsoft Teams e o Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone.
  • Não é necessário para o Operator Connect (porque o Gateway de Comunicações do Azure usa como padrão o Operator Connect para chamadas de linha fixa) ou o Teams Phone Mobile.

Você também pode configurar o Gateway de Comunicações do Azure para adicionar um cabeçalho personalizado a mensagens associadas a um número. Você pode usar esse recurso para indicar o serviço e/ou empresa associada a uma chamada. Esse recurso está disponível para todos os serviços de comunicação, exceto para a Versão Prévia da Proteção de Chamadas do Operador do Azure e a Telefonia móvel do Microsoft Teams.

Essa configuração exige usar o Portal de Gerenciamento de Números baseado em navegador do Gateway de Comunicação do Azure (versão prévia) ou a API de Provisionamento (versão prévia).

Observação

Para o Operator Connect e a Telefonia Móvel do Teams:

  • É altamente recomendável integrar-se à API de Provisionamento. Ela permite o provisionamento de fluxo baseado em API de seus clientes no ambiente do Operator Connect, além do provisionamento no Gateway de Comunicações do Azure (para configuração de cabeçalho personalizado). O provisionamento de fluxo interopera com as APIs do Operator Connect e permite atender aos requisitos de provisionamento baseado em API dos programas Operator Connect e Teams Phone Mobile. Para obter mais informações, consulte APIs de Provisionamento e do Operator Connect.
  • Você não pode usar o Portal de Gerenciamento de Números após a inicialização do serviço porque os programas Operator Connect e Teams Phone Mobile exigem integração completa da API.

Você pode organizar mais funções de interoperabilidade como parte do design de rede inicial ou a qualquer momento, gerando uma solicitação de suporte para o Gateway de Comunicações do Azure. Por exemplo, talvez você precise de uma configuração de interoperabilidade extra para:

  • Manipulação de mensagens SDP ou cabeçalho SIP avançado.
  • Suporte para mensagens provisórias confiáveis (100rel).
  • Interoperabilidade entre mídia antecipada e tardia.
  • Interoperabilidade longe de tons de banda DTMF.

Suporte à mídia RTP e SRTP

O Gateway de Comunicações do Azure dá suporte a RTP e SRTP e tem interoperabilidade entre eles. O Gateway de Comunicações do Azure oferece outros recursos de manipulação de mídia para permitir que suas redes interoperem com seus serviços de comunicação escolhidos. Por exemplo, você pode usar as Comunicações do Azure para:

  • Alterar como o RTCP é tratado.
  • Controlar a alocação de largura de banda.
  • Priorizar o tráfego de mídia específico para a Qualidade de Serviço.

Para obter detalhes completos dos recursos de interoperabilidade de mídia disponíveis no Gateway de Comunicações do Azure, crie uma solicitação de suporte.

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