Use sites para gerenciar seus locais de serviço

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Introdução

Criar sites para definir os locais em que você fornece o serviço aos clientes. Quando você agenda recursos, é possível definir quais recursos funcionarão em cada local.

Você também pode criar um site no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Mais informações: Novos recursos no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Criar um site

Antes de começar, certifique-se de ter o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema ou permissões equivalentes.

  1. Navegue até o Centro de administração do Customer Service ou o aplicativo Hub do SAC, e execute as seguintes etapas:

    1. No mapa do site, selecione Agendamento de Serviço em Operações. A página Agendamento de Serviços é exibida.
    2. Na seção Sites, selecione Gerenciar.

    A exibição Todos os Sites será mostrada. É possível alternar entre várias exibições de sistema usando a lista suspensa.

  2. Selecione Novo.

    Novo site.

  3. Insira os detalhes e selecione Salvar.

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