Usar o formulário Atividade de Agenda de Serviço para agendar uma atividade de serviço
Use este formulário para procurar um horário disponível para uma atividade de serviço. Você pode procurar um horário disponível usando critérios de pesquisa que incluam pelo menos a seleção de um serviço ou pode definir um conjunto de critérios mais complexo. Também é possível criar uma atividade de serviço sem verificar se há conflitos no serviço agendado. A atividade de serviço será mostrada como um bloco de cores no calendário de serviços.
Nota
Não é possível criar atividades de serviço recorrentes. Atividades individuais são recomendadas.
Criar uma atividade de serviço
Evite conflitos durante o agendamento dos serviços localizando os horários em que os recursos estão disponíveis com antecedência.
Antes de começar a criar uma atividade de serviço, certifique-se de ter a função de Agendador ou permissões equivalentes.
Navegue até a aba Hub do SAC>Agendamento.
Selecione Atividades de Serviço.
No formulário Agendar Atividade de Serviço, selecione Agendar.
Em Tempo Solicitado, selecione os critérios para os horários desejados:
Para pesquisar por um horário em uma data específica, em Data de Início, selecione Data Específica e insira a data desejada.
Para pesquisar em um intervalo de datas, selecione Intervalo de Datas e digite as datas Em ou Depois de e Em ou Antes de. Você também pode selecionar dias específicos da semana.
Você também pode pesquisar os horários com base em datas relacionadas à data atual, como Hoje, Amanhã, Essa Semana, Próxima Semana ou Próximo Mês.
De modo semelhante, para pesquisar em um intervalo de tempo específico, em Hora de Início, selecione Hora Específica, Intervalo de Horas ou Manhã, Noite, Tarde.
Não desmarque a caixa de seleção Usar Duração Padrão ou altere a duração, a menos que deseje agendar mais tempo do que o padrão do serviço. A duração máxima de uma atividade de serviço é de 10 dias.
Selecione Localizar Hor. Dispon.. Os próximos horários disponíveis serão exibidos.
Em Horas Disponíveis, selecione o horário no qual você deseja agendar a atividade de serviço e selecione Agendar.
O formulário Agendar Atividade do Serviço é fechado e o aplicativo preenche as informações do horário selecionado no formulário Atividade do Serviço.
Insira ou modifique informações em outras caixas de seleção, conforme necessário.
Quando você estiver pronto para salvar seus dados, selecione Salvar.
A atividade de serviço será mostrada como um bloco de cores no calendário de Serviços.
Consulte também
Visão geral do agendamento de serviço com base na Interface Unificada
Criar ou editar um serviço
Adicionar instalações e equipamento
Criar grupos de recursos
Use sites para gerenciar seus locais de serviço
Navegar no calendário de serviços