Visão geral Gerenciamento de preços (versão preliminar)
[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Este artigo fornece uma visão geral do módulo Gerenciamento de preços para o Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management.
Cada vez mais, as empresas tradicionais de business-to-business (B2B) estão avaliando a conversão de vendas omnicanal e vendendo diretamente para os clientes, para que possam obter mais controle sobre preços e margens. A transformação do omnicanal causa alterações maciças nos modelos e regras de definição de preços. O gerenciamento de preços ajuda as empresas de B2B que estão migrando para os preços de omnicanal ao habilitar regras de definição de preços com base em atributos e dados de clientes, produtos e segmentos de ordens.
Veja alguns dos principais desafios:
- Silos de preços – Há a falta de transparência entre os canais, e o gerenciamento centralizado de preços não existe.
- Relevância de preços – Todos os fatores de preço devem ser considerados quando as regras de preço para B2B e B2C (business-to-consumer) são definidas.
- Complexidade dos preços – Pode haver dificuldades na conversão para a lógica de preços B2B e B2C sem validação.
- Execução em tempo real – A experiência do cliente omnicanal requer uma resposta de cálculo de definição de preços em tempo real.
O Supply Chain Management usa o Commerce Scale Unit (CSU) Otimizado para ajudar as empresas de B2B tradicionais a adotarem preços de omnicanal. A função de CSU Otimizado tem os seguintes recursos:
- Oferecer, gerenciar e calcular preços, e fornecer preços transparentes entre os canais. Esse recurso é essencial para o alinhamento das estratégias de preços em vários canais.
- Determinar os preços rapidamente enquanto você também considera um intervalo de aspectos comerciais, como preços de base gerais, contratos comerciais de vendas, contratos de desconto de longo prazo, descontos promocionais de curto prazo e cálculos de reembolso retrospectivos para cada ordem de venda.
- Criar modelos de dados de preços que se baseiam em atributos de preço. Os atributos de preço podem ser baseados em diferenciais de preços de produtos categorizados, grupos de clientes e tipos de ordens.
- Gerenciar estruturas de preço complexas usando divisões de componentes de preço e definir ajustes de preço do componente de margem sobre os preços básicos do item. Quando você cria uma ordem, os detalhes de preços podem fornecer uma lista de detalhamentos de componentes de preço para análises aprofundadas posteriores.
- Gerenciar com facilidade regras de preços sofisticadas ao converter preços de B2B para preços B2B e B2C que considerem a simultaneidade do desconto, vendas em pacotes, itens de vendas obrigatórios e regras de preços de itens bônus gratuitos.
- Simular preços e mostrar cálculos detalhados de preço.
- Usar controles avançados de orçamento de desconto para ajudar a evitar vazamento de margem do consumo de fundo.
- Usar a API de preços baseada em CSU para permitir que o Dynamics 365 Commerce habilite cálculos de preço obtidos por um sistema de PDV (ponto de venda) nativo do Commerce e/ou consumidos por aplicativos externos permitir diferentes cenários de preços.
Importante
- Esta é uma versão preliminar do recurso.
- Versão preliminar recursos não se destinam ao uso em produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos estão sujeitos a termos de uso complementares e estão disponíveis antes de um lançamento oficial, para que os clientes possam obter acesso antecipado e fornecer comentários.
Componentes de preços
O gerenciamento de preços aplica os seguintes elementos principais para determinar preços:
- Atributos de preço – Os atributos de preço fornecem uma maneira flexível de definir os fatores de preço. Eles usam informações sobre clientes, produtos, cabeçalhos de ordem de venda e linhas de ordem de venda. Como os atributos de preço funcionam com o cliente e a estrutura de atributos do produto, eles são altamente configuráveis. Os pontos de extensão estão disponíveis para que você possa estendê-los.
- Códigos de componentes de preços – Códigos de componentes de preço agrupam atributos de preço. Eles representam os blocos de construção da sua estrutura de preços. Ao criar um registro de regra de preço e desconto, você também atribui esse registro a um código de componente de preço.
- Estruturas de preços – As estruturas de preços ajudam a compreender a sequência dos códigos de componentes de preço. Você pode usar uma estrutura de preços para cada empresa ou pode usar uma estrutura de preços diferente para cada atributo de ordem em uma empresa. A lógica de determinação de preço incorporada na estrutura de preços garante que o preço base possa ser determinado. O preço base é o preço antes de qualquer ajuste de preço ser feito (Preço base + Ajuste de preço = Preço de venda).
- Modos e simultaneidade – Os modos de simultaneidade controlam como o preço final é calculado em situações nas quais várias regras de preços são associadas ao mesmo código de componente de preço.
A ilustração a seguir mostra vários elementos que afetam os cálculos de preço do gerenciamento de preços.
Visão geral da arquitetura
A ilustração a seguir mostra a arquitetura do módulo de Gerenciamento de preços.
Observação
Você pode criar e manter as regras de definição de preços no Supply Chain Management.
As ordens de omnicanal podem vir de diversos sistemas de pedidos front-end.
Para ordens criadas no Supply Chain Management, por meio da integração ou por gravação dupla (como ordens de aplicativos do Dynamics 365 Customer Engagement ou Dynamics 365 Intelligent Order Management), o mecanismo de preços pode fornecer preços calculados e detalhes sobre preços para cada ordem de venda.
Para ordens criadas em um PDV nativo do Dynamics 365 Commerce ou em um sistema de terceiros, os preços calculados podem ser obtidos por meio da API de preços baseada em CSU.