Quais são os requisitos para transferir software a partir do centro de administração do Microsoft 365?
Tem de comprar uma licença para os produtos que planeia transferir e ter acesso a uma chave de produto válida para cada licença para concluir a instalação. Verifique o contrato de licença antes de transferir os produtos.
Pode encontrar os requisitos de sistema para cada produto ao iniciar sessão no centro de administração e aceder à página>Transferências dos seus produtos>Descrição do produto.
Observação
Nem todos os produtos necessitam de uma chave de produto.
Que produtos posso transferir a partir do centro de administração?
Se os seus direitos de transferência estiverem associados ao programa Open License, Open Value ou Open Value Subscription, só pode transferir os produtos que já comprou. O centro de administração apresenta as transferências apenas para as licenças que comprou.
Outros programas de licenciamento (Select Plus, Enterprise, Campus ou School) permitem-lhe transferir qualquer produto do catálogo antes de comprar licenças.
Se o seu perfil estiver ligado a programas Open e outros programas de licenciamento, pode ver todo o catálogo.
Para determinar se um produto é elegível para transferência:
- Selecione Licenciamento em Volume e, em seguida, selecione o produto ou Ver transferências.
- Em Transferir, se o produto não estiver disponível, verá "Este produto não está disponível para transferência".
O que é uma Licença de Acesso de Cliente (CAL)?
Uma Licença de Acesso de Cliente (CAL) é uma licença que dá a um utilizador o direito de aceder aos serviços do servidor.
Não precisa de um ficheiro de transferência de software ou chave de produto para ativar uma CAL. Em vez disso, o produto é ativado e instalado através do assistente de ativação diretamente a partir do seu computador.
Exemplos de CALs incluem:
- Windows Server
- SQL Server
- Exchange Server
- Skype para Business Server
- SharePoint Server
- System Center
- Project Server
Como posso transferir o Microsoft 365 para Mac?
Para executar uma versão de licenciamento em volume do Microsoft 365 para Mac, tem de transferir e instalar os seguintes ficheiros:
- O pacote serializador de Licenciamento em Volume (VL) localizado no ficheiro de transferência do Microsoft 365 para Mac.
- O pacote de instalação do Microsoft 365 para Mac. Os ficheiros de pacote do instalador para aplicações individuais também estão disponíveis no centro de administração do Microsoft 365. O Microsoft 365 para Mac não necessita de uma chave de produto porque o Serializador de VL é utilizado para ativar uma versão licenciada em volume do Microsoft 365 para Mac.
Como posso transferir produtos no centro de administração?
Para transferir produtos no centro de administração:
- Selecione Licenciamento em Volume e, em seguida, selecione o produto ou Ver transferências.
- Em Transferir, selecione um componente e selecione uma ação de transferência ou o ícone de transferência.
Para aceder a transferências no centro de administração, um administrador do VLSC na sua organização pode fornecer acesso ao atribuir-lhe uma destas funções:
- Administrador
- Baixar
- Gestor de Software Assurance
Como posso alterar as minhas definições de transferência?
Para aceder às definições de transferência no centro de administração:
- Selecione Licenciamento em Volume e, em seguida, selecione o produto ou Ver transferências.
- Em Transferir, selecione o Idioma e o Tipo de Sistema Operativo.
Observação
Os bloqueadores de pop-up podem bloquear transferências. Certifique-se de que os bloqueadores de pop-up estão desativados quando transfere software a partir do centro de administração.
O que são ficheiros EXE e ISO?
Pode selecionar dois tipos de ficheiro ao transferir produtos a partir do centro de administração:
- Os ficheiros executáveis (EXE) podem ser transferidos e instalados no mesmo sistema, mas não pode criar discos de arranque separados para instalação noutros computadores.
- Os ficheiros de imagem ISO (International Standards Organization) são representações exatas do conteúdo e do formato lógico. Pode instalá-los no computador utilizado para transferir o pacote ou escrever os ficheiros em discos para distribuição e instalação noutros computadores.
Observação
Nem todos os produtos estão disponíveis em todos os idiomas e em todos os formatos.
Como posso utilizar o software de ficheiro de imagem ISO para transferir e guardar o ficheiro de imagem ISO num CD-R ou num disco DVD-R?
Se estiver a utilizar um PC com o sistema operativo Windows, não precisa de software adicional para gravar um CD-R ou DVD-R. Faça duplo clique no ficheiro ISO que transferiu e, em seguida, siga os passos no Assistente de Gravação de Imagens.
Se estiver a utilizar qualquer sistema operativo diferente do Windows, poderá precisar de software adicional. Se o seu computador estiver equipado com um gravador de CD/DVD, é provável que o software seja carregado no PC. A maioria do software de escrita CD-R/DVD-R permite-lhe criar um disco a partir de um ficheiro de imagem. Selecione um item de menu como Copiar Imagem para CD ou Gravar Imagem para aceder a esta funcionalidade.
Como posso montar e aceder a ficheiros ISO como um dispositivo virtual?
Se não tiver um gravador de CD/DVD instalado no computador ou se o suporte de dados não estiver disponível, pode montar o ficheiro ISO como uma unidade virtual. Com este método, o seu computador acredita que o ficheiro é uma unidade de disco real e que pode ler ficheiros a partir deste disco virtual.
Observação
Esta abordagem só é aconselhável para instalar aplicações como o Microsoft 365 ou atualizações secundárias do sistema. Não é possível instalar um sistema operativo com esta abordagem porque a unidade virtual desaparece durante a instalação.
Como obtenho suporte para produtos transferidos?
Para obter uma lista de opções de suporte, consulte Suporte da Microsoft. Alguns clientes de Licenciamento em Volume podem utilizar o Suporte de Resolução de Problemas, um Benefício do Software Assurance. Reveja os Benefícios do Software Assurance para verificar a sua elegibilidade.
Onde posso encontrar suporte para os tópicos abordados nestas FAQ?
Para obter mais recursos de formação, incluindo vídeos, veja Formação e recursos do Centro de Serviços de Licenciamento em Volume da Microsoft.
Como posso contactar o Suporte da Microsoft?
Para obter suporte ao telemóvel ou formulário Web do cliente do VLSC, consulte Contacte-nos. A Microsoft responde às submissões de formulários Web no prazo de 24 horas.