Documentação do Microsoft 365 Copilot para Serviços

Experimentar/Comprar

• Inscrever-se em uma licença
• Idiomas com suporte
• Valores de cotas, limites e configuração

Inserir o Copilot

• Criar e testar o Microsoft Copilot
• Inserir em consoles de agente
• Criar e implantar um Copilot personalizado

Copilot no Outlook, Teams

• Configurar o Copilot para Serviços
• Funções e privilégios

Gerenciar Copilotos

• Conectar a serviços externos
• Testar seu Copilot
• Publicar seu Copilot

Gerenciar o Copilot no Outlook, Teams

• Ative os recursos da IA do Copilot para Serviços
• Implantar a extensão do Copilot para Serviços (versão preliminar)
• Personalizar formulários e campos

Copilot no Outlook

• Obter as principais informações de email e respostas de rascunho
• Exibir resumo do caso
• Salvar emails e reuniões

Copilot no Teams

• Exibir um resumo do caso
• Conversar com dados do Microsoft 365 Copilot para Serviços no Microsoft 365 Copilot (versão preliminar)
• Exibir e atualizar registros do CRM