Conectar e configurar um copiloto para o Microsoft Teams

Com o copiloto publicado, você pode disponibilizá-lo para os usuários no Teams. Dessa forma, você, seus colegas de equipe e sua organização em geral podem interagir com ele. Você precisa publicar o copiloto pelo menos uma vez antes que os usuários possam interagir com o copiloto no Teams.

Você pode:

• Personalizar a aparência do copiloto no Teams
• Instalar o copiloto para você no Teams
• Compartilhar o link de instalação do copiloto com outros usuários
• Mostrar o copiloto na loja de aplicativos do Teams.
  • Mostre o copiloto aos usuários compartilhados adicionando-o à seção Extensões do Copilot da loja de aplicativos do Teams.
  • Compartilhe o copiloto com a organização enviando o copiloto para aprovação do administrador a fim de ser apresentado na seção Criado para sua organização na loja de aplicativos do Teams.
• Adicione o copiloto a um canal de equipe.
• Baixe o manifesto do aplicativo de seu copiloto para distribuí-lo em seu locatário do Teams.

Quando você adiciona um copiloto ao Teams, alguns de seus dados, como o conteúdo do copiloto e o conteúdo do chat do usuário final, são compartilhados com o Teams. Seus dados podem ser enviados para fora da conformidade da sua conformidade da organização e limites geográficos ou regionais. Para obter mais informações, consulte Noções básicas sobre as permissões e as informações acessadas pelos aplicativos do Teams.

Pré-requisitos

• Compartilhe seu copiloto com outros usuários para que possam instalar e conversar com o copiloto no Teams.
• Sua organização deve permitir que aplicativos do Microsoft Power Platform sejam adicionados ao Teams antes que você ou outros usuários possam instalar diretamente um copiloto no Teams ou encontrá-lo na seção Extensões do Copilot na loja de aplicativos do Teams. Trabalhe com seu administrador para Gerenciar os aplicativos do Microsoft Power Platform no Microsoft Teams se ele está desabilitado para sua organização.
• Os copilotos que aparecem na seção Criado para sua organização (aprovada por um administrador) são gerenciados separadamente pelos administradores na página Gerenciar aplicativos no centro de administração do Teams.
• Antes de instalar o copiloto para você mesmo ou compartilhá-lo com outras pessoas, você deverá publicar o copiloto pelo menos uma vez.

Conectar um copiloto ao canal do Microsoft Teams

Depois de publicar seu copiloto pelo menos uma vez, você poderá conectá-lo ao canal do Microsoft Teams para permitir que os usuários conversem com ele no Teams.

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Ativar Teams.

   

   Observação

   Se você não vir essa opção, o canal do Microsoft Teams já foi ativado.

Personalizar a aparência de um copiloto para o Teams

Fornecer a descrição e a aparência corretas para um copiloto antes de disponibilizá-lo para outros usuários é importante, pois os informa sobre a finalidade do copiloto e sua marca, quando aplicável.

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Editar detalhes para alterar o ícone, a cor e as descrições do copiloto. Esses atributos ficam visíveis na loja de aplicativos do Teams e na guia Sobre depois que o usuário instalar o copiloto. Revise as diretrizes de formato de ícone do aplicativo para o Teams.

   Importante

   As alterações nos detalhes de um copiloto não estão disponíveis para usuários que já instalaram o copiloto em um vincular compartilhado ou na seção Extensões do Copilot da loja de aplicativos do Teams. Os usuários devem reinstalar o copiloto para obter as atualizações.

   Para copilotos que foram aprovados por um administrador, você deve reenviar o copiloto para aprovação.

3. Selecione Mais para adicionar as seguintes informações:

   • Nome do desenvolvedor
   • Site da Web
   • Declaração de privacidade
   • Termos de Uso

   É necessário fornecer essas informações para informar seus usuários sobre seu copiloto. Para obter mais informações, consulte Criar uma política de privacidade e termos de uso no Microsoft Teams.

4. Selecione Salvar. Suas alterações na cor, no ícone e na descrição resumida agora estão visíveis no painel de configuração.

Instalar um copiloto como um aplicativo no Teams

Com seu copiloto publicado, você pode adicioná-lo ao copiloto para seu próprio perfil do Teams diretamente do Copilot Studio.

Recomendamos adicionar suas copiloto ao seu próprio perfil no Teams primeiro, antes de compartilhá-las com outras pessoas.

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Abrir o copiloto para que a solicitação de instalação seja iniciada no Teams. Selecione Adicionar para adicioná-lo como um aplicativo no Teams. Esta operação só instala o copiloto para você.

Compartilhar um link para que outras pessoas possam instalar um copiloto

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Opções de disponibilidade.

3. Selecione Copiar link.

4. Compartilhe o link com os usuários para que eles possam instalar o copiloto no Teams.

Mostrar um copiloto na loja de aplicativos do Teams

Depois de publicar o copiloto, você pode mostrá-lo na loja de aplicativos do Teams para que os usuários possam encontrá-lo e instalá-lo.

Mostrar aos usuários compartilhados

Você pode compartilhar seu copiloto adicionando-o à seção Extensões do Copilot na loja de aplicativos do Teams. Apenas os usuários compartilhados podem encontrar o copiloto lá.

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Opções de disponibilidade.

3. Selecione Mostrar aos meus colegas de equipes e revise quem tem acesso ao copiloto.

4. Confirme se a caixa de seleção Visível nas extensões do Copilot está marcada e selecione Compartilhar.

   Seu copiloto fica disponível na seção Extensões do Copilot da loja de aplicativos do Teams e um rótulo verde Adicionado ao Teams aparece na página de opções de disponibilidade.

Remover um copiloto da seção Extensões do Copilot

Você pode remover um copiloto da seção Extensões do Copilot. A remoção do copiloto daqui não afeta os usuários com o copiloto instalado.

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Opções de disponibilidade.

3. Selecione Mostrar aos meus colegas de equipe e desmarque a caixa de seleção Visível nas extensões do Copilot.

4. Selecione Compartilhar. O copiloto não aparece mais na seção Extensões do Copilot da loja de aplicativos do Teams.

Mostrar à organização

Você pode compartilhar um copiloto com sua organização enviando-o para aprovação do administrador para ser apresentado na seção Criado para sua organização da loja de aplicativos do Teams. Destacar seu aplicativo em Criado para sua organização é uma ótima maneira de distribuir amplamente o copiloto, fazendo parceria com o administrador para distribuí-lo a todos na organização ou a um subconjunto de usuários.

Os administradores também podem usar as políticas de configuração do aplicativo para instalar e fixar um copiloto para usuários da organização para que possam acessá-lo diretamente na barra de aplicativos no Teams.

Antes de enviar um copiloto para sua organização, certifique-se de que:

• Seu copiloto está pronto para lançamento e em conformidade com os padrões, as regras e as políticas da empresa.
• Você coordena com outros gerenciadores de copiloto. Depois de enviar um copiloto, um usuário diferente não poderá reenviá-lo até que um administrador aprove ou rejeite o envio anterior.
• Você remove o copiloto, se aplicável, da seção de Extensões do Copilot da loja de aplicativos do Teams. Caso contrário, se você enviar seu copiloto para aprovação do administrador, ele poderá aparecer em dois lugares.

Enviar um copiloto para a seção Criado para sua organização

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Opções de disponibilidade.

3. Confirme se o copiloto não é mostrado para colegas de equipe ou usuários compartilhados. Remova se informa Adicionado ao Teams.

4. Selecione Mostrar a todos na minha organização.

5. Analise os requisitos para envio e selecione Enviar para aprovação do administrador.

   Nota

   Analise o conteúdo e ele estará pronto para ser analisado por um administrador. Você deve enviar uma nova solicitação de aprovação para atualizar o ícone e as descrições dos copilotos que foram aprovados anteriormente.

   Depois de aprovado, todos os usuários novos e existentes do copilotos no Teams receberão a atualização.

   Isso se aplica apenas aos detalhes do copiloto. Você ainda pode fazer atualizações de conteúdo em seu copiloto e publicá-lo quantas vezes quiser. Você não precisa enviar seu copiloto para aprovação novamente após a publicação dessas alterações de conteúdo.

   Uma solicitação de confirmação final aparece.

6. Selecione Sim para continuar. O copiloto é enviado ao seu administrador para aprovação e você pode ver uma nota indicando o status do seu envio.

   Observação

   Depois de enviar o copiloto para aprovação do administrador, você não deverá alterar a configuração de acesso do copiloto para que ele não seja disponibilizado para todos em sua organização.

   Definir como menos que todos faz com que os usuários da organização não consigam conversar com o copiloto depois de instalá-lo na seção Criado para sua organização da loja de aplicativos do Teams.

   Trabalhe com o administrador na política de aplicativos do Microsoft Teams para determinar quem pode localizar e instalar o copiloto.

7. Aguarde a aprovação do administrador. Você pode verificar o status mais recente selecionando Atualizar ou abrindo a janela Disponibilizar o copiloto para outros usuários da página Publicar.

8. Depois que seu administrador aprovar o copiloto, o status será atualizado para Aprovado. Você pode abrir o copiloto diretamente e compartilhar o link da versão aprovada com outros usuários.

9. Como opção, peça ao seu administrador para usar as políticas de configuração do aplicativo para instalar e fixar um copiloto para usuários da organização para que possam acessá-lo diretamente na barra de aplicativos no Teams.

Permitir que os usuários adicionem um copiloto a uma equipe no Teams

No Teams, os usuários podem adicionar um copiloto a uma equipe específica. Depois que um copiloto estiver disponível para uma equipe, os membros da equipe poderão "@mencioná-lo" em qualquer canal da equipe e todos os colegas verão as respostas do copiloto. Esse recurso é útil para situações como os seguintes exemplos:

• Seu copiloto oferece suporte à colaboração, como o compartilhamento das informações mais recentes do relatório de vendas com o restante da Equipe de vendas.
• Você deseja permitir que todos os membros da equipe interajam com o copiloto em um canal de equipe ou por meio de chat privado sem precisar instalar manualmente o copiloto.

Duas opções determinam se os usuários podem adicionar um copiloto a qualquer equipe da qual façam parte ou a um grupo e chats da reunião ao adicionar o copiloto no Teams. Com essas opções selecionadas, o copiloto tem acesso ao histórico de conversas do canal da equipe, chat em grupo ou chat de reunião, o que ajuda o copiloto a fornecer respostas mais adequadas ao contexto da conversa.

Quando os usuários instalam um copiloto na loja de aplicativos do Teams ou usando o link de instalação, eles podem ver uma das opções a seguir, dependendo do escopo colaborativo definido para o copiloto:

• Adicione o copiloto a um canal da equipe
• Adicione o copiloto ao grupo e chats da reunião no Teams

Os membros da equipe também podem remover um copiloto de uma equipe.

Para permitir que os usuários adicionem um copiloto a uma equipe:

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Editar detalhes.

3. Selecione Permitir que os usuários adicionem este copiloto a uma equipe.

4. Selecione Salvar.

O Teams armazena informações em cache para que possa demorar um pouco até que os usuários vejam a opção de adicionar o copiloto a uma equipe ou chat em grupo. Os usuários podem atualizar o navegador (ou e sair do cliente de desktop do Teams e entrar novamente) para obter as alterações mais recentes.

Se você já enviou o copiloto para aprovação do administrador, precisará enviá-la novamente depois da ativação dessa opção. O administrador precisa aprovar suas alterações antes que os usuários possam adicionar o copiloto às suas equipes da loja de aplicativos do Teams na seção Criado para sua organização.

Impedir que usuários adicionem um copiloto a chats de equipe, ou grupo e reunião

Desabilitar essa opção impede que os usuários adicionem um copiloto a uma nova equipe, a um grupo ou a um chat de reunião. Se você já adicionou um copiloto a uma conversa, desabilitar essa opção não o removerá. Você precisa remover o copiloto manualmente.

Para impedir que os usuários adicionem um copiloto a uma equipe:

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Editar detalhes.

3. Desmarque a caixa de seleção Permitir que os usuários adicionem este copiloto a uma equipe.

4. Selecione Salvar.

Configurar o comportamento de saudação privada

As saudações privadas de um copiloto são úteis quando você deseja que os membros da equipe tenham conversas individuais com o copiloto sem precisar instalá-lo manualmente.

Quando ativado, seu copiloto inicia automaticamente uma conversa com os membros da equipe. Para personalizar a mensagem de saudação do copiloto, modifique o Tópico do sistema de saudação.

Considere a relevância do copiloto para os membros da equipe. Certifique-se de que a saudação do copiloto os ajude a entender o que fazer com ele, descreva suas limitações e, o mais importante, os deixe à vontade para interagir com ele.

Para configurar quando um copiloto envia uma saudação privada:

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Configurações.

3. Configure as opções de saudação privada.

4. Selecione Salvar.

Baixe o manifesto do aplicativo do Teams para um copiloto (avançado)

Você pode baixar o manifesto do aplicativo do Teams do copiloto para fazer alterações detalhadas diretamente no manifesto e compartilhar com seu administrador ou usuários no locatário. Você também pode carregar diretamente o manifesto do aplicativo no Teams, se a política da sua organização permitir que você carregue os aplicativos personalizados.

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Opções de disponibilidade.

3. Selecione Baixar .zip.

   O manifesto é gerado como um arquivo .zip e é salvo de acordo com as configurações de salvamento do seu navegador.

Desconectar um copiloto do Teams

Você pode colocar seu copiloto offline para que os usuários não possam mais conversar com o copiloto no Teams. Quando seu copiloto está offline, ele não responde a ninguém que tenta conversar com ele. Você deverá considerar cuidadosamente a necessidade de desconectar seu copiloto antes de fazer isso.

Os copilotos desconectados não aparecem na seção Extensões do Copilot da loja de aplicativos do Teams e não podem ser instalados de um link compartilhado. Se um usuário já tiver esse copiloto instalado no Teams, ele permanecerá disponível até que o usuário o desinstale.

Depois de desconectar um copiloto que foi aprovado por um administrador, ele continuará a aparecer na seção Criado para sua organização da loja de aplicativos do Teams. Você deve pedir ao administrador para removê-lo.

1. Abra o painel de configuração do canal do Microsoft Teams.

2. Selecione Desconectar do Teams.

3. Analise as informações sobre como desconectar seu copiloto e selecione Desconectar para continuar.

Você sempre pode reconectar o copiloto após desconectá-lo, selecionando Ativar Teams na janela Disponibilizar o copiloto para outras pessoas na página Publicar.

Abrir o painel de configuração do canal do Microsoft Teams

1. Abra seu copiloto no Copilot Studio.

2. Na barra de menus superior, selecione Canais.

3. Selecione o bloco do Microsoft Teams. O painel de configuração será exibido.

Limitações conhecidas

• A Configuração de saudação privada não é compatível com copilotos que usam a tela de criação unificada atualizada.
• Configurar o ícone do avatar do copiloto na página de detalhes não aparece para copilotos aprovados por um administrador. Os copilotos aprovados por um administrador usarão o ícone do aplicativo como avatar do copiloto.
• O Teams tem limitação de taxa para copilotos. Dependendo das suas necessidades de negócios, convém manter o conteúdo do copiloto conciso para os copilotos adicionados ao Teams.
• Atualmente, se seu copiloto for compatível com a autenticação de usuário final, o usuário não poderá sair explicitamente. Este comportamento causará falha na certificação do Microsoft Teams AppSource, se você publicar seu copiloto no Painel do Vendedor. Essa limitação não se aplica ao uso pessoal ou no locatário do copiloto. Saiba mais sobre como Publicar seu aplicativo na Loja do Teams e sobre a política de certificação do AppSource.
• Depois de desconectar seu copiloto do canal do Microsoft Teams pode demorar alguns minutos antes que o copiloto se torne inacessível para usuários no Teams.
• Chats de grupo e chats de reunião não dão suporte a copilotos configurados para autenticação manual com logon único (SSO) para o Teams. Dependendo das suas necessidades de negócios, você pode autenticar com a Microsoft ou remover o SSO para Teams de sua autenticação manual.