Chat, equipes, canais e aplicativos no Microsoft Teams

O Teams oferece uma excelente experiência de colaboração pronta para uso para sua organização e a maioria das organizações acha que as configurações padrão atendem suas necessidades. Este artigo ajuda você a decidir se deseja alterar as configurações padrão, com base no perfil da organização e requisitos de negócios e, em seguida, orienta-o em cada alteração. Dividimos as configurações em dois grupos, começando com o conjunto principal de alterações que você provavelmente realizará. O segundo grupo inclui configurações adicionais que poderão ser configuradas com base nas necessidades da organização.

Para começar, assista ao nosso breve vídeo sobre chat, equipes e canais do Teams (4:30 minutos):

Você pode usar o Assistente para o Teams para ajudá-lo a implantar o Microsoft Teams. O Assistente do Teams orienta você na distribuição do Teams. Ele avalia o ambiente do Microsoft 365 e identifica as configurações mais comuns que talvez seja necessário atualizar ou modificar antes de poder implantar o Teams com êxito.

Pré-requisitos de implantação do chat

Antes de implementar o Teams em sua organização, reserve algum tempo para confirmar se seu ambiente está preparado para receber o Teams. Revise preparar a rede da sua organização para o Teams e fazer as alterações necessárias no seu ambiente.

Decisões importantes sobre implantação

Estas são as configurações de chat, equipes e canais que a maioria das organizações deseja alterar (se as configurações padrão não atenderem suas necessidades).

Administradores do Teams

O Teams fornece um conjunto personalizado de funções de administrador que pode ser usado para gerenciar o programa na organização. As funções fornecem vários recursos para administradores.

Proprietários e membros do Teams

Além das funções de administrador, o Teams permite que você atribua funções de usuário ao membro e ao proprietário e forneça seletivamente recursos de moderador (se a moderação tiver sido configurada) para controlar quem pode realizar determinadas ações dentro de um canal. A moderação permite controlar quem pode iniciar novas postagens em um canal, adicionar e remover membros da equipe como moderadores e controlar se os membros da equipe podem responder a mensagens existentes do canal.

Políticas de mensagens

As políticas de mensagens controlam quais recursos de mensagens de chat e canal estão disponíveis para usuários no Teams. Por exemplo, quem pode editar e excluir mensagens, quem pode usar o chat, quem pode usar memes em conversas e muito mais. Por padrão, os usuários recebem a atribuição da política global de mensagens e todos os recursos estão Habilitados. Você pode usar a política global padrão ou criar uma ou mais políticas de mensagens personalizadas para pessoas em sua organização.

Acesso externo

O acesso externo (federação) permite que seus usuários se comuniquem com pessoas fora da sua organização por meio do chat. Ao habilitar essa opção e adicionar domínios à lista de permissões, os usuários podem se comunicar com usuários em outros domínios e organizações. O acesso externo é ativado por padrão.

Acesso de convidados

No Teams, o acesso de convidado permite que pessoas que não pertencem à organização acessem canais e equipes. Você pode usar as configurações de acesso de convidado para controlar quais recursos os convidados podem ou não usar. O acesso de convidado está habilitado por padrão. Para saber mais, confira Acesso de convidado do Teams.

Canais privados

Os canais privados permitem que um subconjunto de membros da equipe colabore em um espaço privado que outros membros da equipe não podem ver ou acessar. É possível adicionar qualquer pessoa, inclusive convidados, como membro de um canal privado, desde que já sejam membros da equipe.

Canais compartilhados

Os canais compartilhados permitem adicionar pessoas que não são membros de uma equipe a um canal. Isso inclui pessoas que estão fora da sua organização. Os canais compartilhados oferecem vantagens sobre o acesso de convidados, pois para as pessoas de fora da sua organização não é exigido uma conta de convidado no seu diretório.

Configurações de equipes

As configurações do Teams permitem que você configure suas equipes para usar recursos, como a integração de email, opções de armazenamento em nuvem, guia da organização, configuração de dispositivos de salas de reunião e escopo de pesquisa. Ao realizar alterações nessas configurações, elas serão aplicadas a todas as equipes da organização. Para saber mais, confira Configurações do Teams.

Clientes do Teams

O Teams é compatível com vários clientes da Web, da área de trabalho e de dispositivos móveis; a configuração padrão permite que os usuários escolham os clientes desejados. Para saber mais, confira Obter clientes para o Teams.

Relatórios de uso do Teams

As funções de Administrador global, Administrador de serviços do Teams e Leitores de Relatórios podem exibir relatórios de uso do Teams. Para saber mais, confira a análise de uso do Microsoft 365.

Aplicativos padrão do Teams

O Teams oferece vários aplicativos próprios (fornecidos pela Microsoft) e de terceiros para envolver usuários, dar suporte à produtividade e integrar serviços comerciais comumente usados no Teams. Obtenha aplicativos na Teams Store. Os aplicativos estão ativados por padrão no Teams.

Para saber mais sobre como implantar e gerenciar aplicativos no Teams, confira nossas diretrizes detalhadas de gerenciamento de aplicativos .

Decisões adicionais de implantação

Convém alterar essas configurações, com base nas necessidades da organização e da configuração.

Licenciamento do Teams

O Teams é fornecido como parte das muitas licenças do Microsoft 365.

Interoperabilidade entre o Exchange e o SharePoint

Para a experiência completa do Teams, cada usuário deve estar habilitado para a criação de grupos do Exchange, SharePoint e Microsoft 365. Os artigos a seguir descrevem informações relacionadas às caixas de correio do Exchange hospedadas em vários ambientes, como o Exchange e o Teams interagem e considerações semelhantes para SharePoint e OneDrive.

Especificações e limites do Teams

Ao planejar uma implantação corporativa do Teams, você deve levar em consideração todas as limitações e especificações relevantes, como o número máximo de membros em uma equipe, o número máximo de equipes que um usuário pode criar e assim por diante.

URLs e portas

As organizações que mantêm um controle refinado de seu tráfego da Internet devem ler URLs e intervalos de endereços IP para obter uma lista atualizada de URLs, endereços IP, portas e protocolos que devem ser configurados corretamente para o Teams. A Microsoft está melhorando continuamente os serviços do Microsoft 365 e adicionando novas funcionalidades, o que significa que as portas, URLs e endereços IP necessários podem ser alteradas ao longo do tempo. Recomendamos que você se inscreva via RSS para receber notificações quando essas informações forem atualizadas ou alteradas. Pelo menos, verifique se abriu as portas listadas acima em Pré-requisitos da implantação do chat.

Governança (convenções de nomenclatura, quem pode criar equipes)

Sua organização pode exigir que você implemente controles sobre como as equipes são nomeadas e classificadas, quem pode criar equipes e a expiração, retenção e arquivamento da equipe. Isso é chamado de governança. Você pode usar Microsoft Entra ID para configurar cada uma dessas áreas.

Política de aplicativo do Teams (controle lateral)

Um aplicativo fixado é exibido na lateral do Teams. Ao criar políticas de aplicativo do Teams, você pode predefinir conjuntos de aplicativos fixados do Teams para personalizá-lo para grupos selecionados de usuários. Por padrão, a configuração Permitir aplicativos externos no Microsoft Teams está habilitada.

Arquivamento e conformidade

Sua organização pode exigir que você implemente controles sobre como as equipes são arquivadas e os tipos de dados que são retidos em certos tipos de equipes. Leia Visão geral da segurança e conformidade no Teams para saber quais configurações do Teams estão ativadas por padrão.

Acesso condicional

O Teams depende muito do Exchange e do SharePoint para cenários principais de produtividade, incluindo reuniões, calendários, chats de interoperabilidade e compartilhamento de arquivos. As políticas de acesso condicional definidas para esses aplicativos em nuvem se aplicam ao Teams quando um usuário entra diretamente no Teams, em qualquer cliente. Políticas de acesso condicional que são definidas para os aspectos de controle de aplicativos de nuvem do Teams, por exemplo, se os usuários podem acessar serviços do Teams de determinadas redes.

Educação (EDU)

Os profissionais de TI que trabalham com educação podem aproveitar o Teams para Educação, que conta com vários recursos adaptados para atender a cenários específicos de educação para alunos, professores e empresas em geral.

Governo - Considerações de GCC

O uso do Microsoft 365 for Government - GCC (Nuvem da Comunidade Governamental) é apropriado para atender aos requisitos de profissionais de TI que estejam conduzindo implantações do Office 365 em entidades governamentais federais, estaduais, locais, tribais ou territoriais dos Estados Unidos, ou outras entidades que manipulem dados sujeitos a regulamentos e exigências governamentais.

Próximas etapas

• Direcionar a adoção do chat, equipes, canais e aplicativos.
• Incluir os aplicativos em destaque, como o Planner, na implementação inicial do Teams. Adicione outro aplicativo do Teams à medida que você impulsiona a adoção do Teams.
• Implementar reuniões e conferências
• Implementar o Cloud Voice