Listar os participantes em seu projeto

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Ilustração mostrando o estado do stakeholder da jornada de atualização.

Este artigo faz parte da etapa Stakeholders do Projeto de sua jornada de atualização, a primeira e mais essencial atividade que você conclui para o sucesso do seu projeto.

Desde a implementação de entregas de projetos até a condução da responsabilidade, seus stakeholders mantêm a chave para o sucesso do seu projeto. Há dois grupos de stakeholders que você deseja atribuir: (1) uma coalizão de patrocínio que inclui patrocinadores executivos e de projetos que têm interesse e influência no sucesso do projeto, e (2) a equipe do projeto, composta pelas pessoas responsáveis por garantir a preparação técnica e do usuário, que concluirão as várias tarefas no plano de projeto. O thread comum entre esses dois grupos é o gerenciador de projetos, que trabalha para garantir que as tarefas do projeto sejam concluídas na agenda e relata que o projeto status de volta à coalizão.

Ponta

Tire um tempo para identificar o patrocinador executivo ideal, alguém que pode ajudar a definir o tom do seu projeto, lidera por exemplo e responsabiliza outras pessoas. Este deve ser um gerente sênior ou executivo que tenha autoridade sobre o escopo e a visão do projeto. Eles também devem ser o tomador de decisão final na remoção de bloqueadores e na resolução de conflitos para ajudar a manter o projeto dentro do tempo e no orçamento.

Opcionalmente, você pode criar um comitê de direção. Às vezes, projetos grandes ou mais complexos acabam com "muitos cozinheiros na cozinha", resultando em desconexões entre os grupos de stakeholders. Para esses projetos, talvez você queira formar um comitê gestor. Um comitê gestor é responsável por conduzir decisões, fornecer supervisão estratégica, dar suporte às iniciativas do projeto e, quando necessário, remover bloqueadores. Você pode encontrar mais informações sobre como implementar um comitê gestor no guia do comitê de direção.

   
Um ícone representando pontos de decisão.
Pontos de decisão
  • Quem são as pessoas certas para servir como sua equipe de stakeholders para este projeto?
Um ícone representando os próximos passos.
Próximas etapas
  • Considere o escopo do seu projeto e atribua os stakeholders relevantes.
  • Use a tabela a seguir como diretriz, mas observe que essa lista não é all-inclusive.
    Ponta
    Crie uma matriz RACI ( accountable-consulted-informed) responsável para distinguir ainda mais aqueles que serão responsabilizados daqueles que simplesmente precisam ser mantidos informados em uma determinada área do projeto.
  • Decida se deve criar um comitê de direção e atribuir funções conforme apropriado.
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    Funções Responsabilidade
    Coalizão de patrocínio
    Patrocinador executivo Impulsiona a capacidade geral de mensagens e de responsabilidade
    Patrocinador comercial Facilita novas solicitações de tecnologia para sua unidade de negócios
    Gerentes de Departamento Representa as equipes mais afetadas por essa alteração
    Human Resources Manager É responsável pelo gerenciamento de talentos
    Project Manager/Lead Supervisiona o projeto de transição, garante a conclusão de todas as tarefas
    Equipe do projeto
    Líder/Arquiteto de Colaboração Cria e implementa a arquitetura da solução
    Líder de rede Fornece insights sobre design e execução de rede
    Líder de segurança Fornece insights sobre design, processo e implementação de segurança
    Lead de comunicações síncronas Possui ferramentas de presença, como chat, reuniões e chamadas
    Lead de colaboração assíncrona Possui ferramentas assíncronas, como SharePoint, OneDrive e assim por diante
    Líder de telefonia Fornece insights sobre design e implementação de telefonia
    Proprietário do serviço/campeão de qualidade Possui a operação do Teams all-up, incluindo a qualidade da experiência do usuário
    Líder de área de trabalho e dispositivos Fornece entrada em clientes, dispositivos e aplicativos de área de trabalho
    it pro/tenant Administração Garante que as configurações de preparação e Centro de administração do Microsoft 365 de rede estejam em vigor
    Líder de suporte/suporte técnico Gerencia a preparação da sua mesa de suporte
    Líder de Gerenciamento de Alterações Supervisiona o programa de gerenciamento e adoção de alterações de usuário
    Líder de Marketing Projeta e implementa campanhas de comunicação
    Líder de Treinamento Projeta e implementa planos de treinamento

    Depois de reunir seus stakeholders, siga para a próxima etapa: Defina o escopo do projeto.