Implantar no Power BI

Este artigo descreve o Estágio 5, que se preocupa com a implantação, suporte e monitoramento de conteúdo ao migrar para o Power BI.

O foco principal do Estágio 5 é implantar a nova solução Power BI na produção.

O resultado desta etapa é uma solução de produção pronta para uso pelo negócio. Ao trabalhar com um método ágil, é aceitável ter alguns aprimoramentos planejados que serão entregues em uma iteração futura. O apoio e o acompanhamento são igualmente importantes nesta fase e numa base contínua.

Implantar no ambiente de teste

Para soluções gerenciadas por TI ou soluções que são críticas para a produtividade dos negócios, geralmente há um ambiente de teste. Um ambiente de teste fica entre o desenvolvimento e a produção, e não é necessário para todas as soluções do Power BI. Um espaço de trabalho de teste pode servir como um local estável, separado do desenvolvimento, para que o teste de aceitação do usuário (UAT) ocorra antes da liberação para produção.

Se o seu conteúdo tiver sido publicado em um espaço de trabalho na capacidade Premium, os pipelines de implantação podem simplificar o processo de implantação para espaços de trabalho de desenvolvimento, teste e produção. Como alternativa, a publicação pode ser feita manualmente ou com scripts do PowerShell.

Implantar no espaço de trabalho de teste

As principais atividades durante uma implantação no espaço de trabalho de teste normalmente incluem:

• Cadeias de conexão e parâmetros: ajuste as cadeias de conexão do modelo semântico se a fonte de dados for diferente entre desenvolvimento e teste. A parametrização pode ser usada para gerenciar cadeias de conexão de forma eficaz.
• Conteúdo do espaço de trabalho: publique modelos semânticos e relatórios no espaço de trabalho de teste e crie painéis.
• Aplicativo. Publique um aplicativo usando o conteúdo do espaço de trabalho de teste, se ele fizer parte do processo UAT. Normalmente, as permissões do aplicativo são restritas a um pequeno número de pessoas envolvidas com o UAT.
• Atualização de dados: agende a atualização do modelo semântico para qualquer modelo semântico de importação para o período em que o UAT está ocorrendo ativamente.
• Segurança: atualize ou verifique as funções do espaço de trabalho. O acesso ao espaço de trabalho de teste inclui um pequeno número de pessoas envolvidas com o UAT.

Realizar testes de aceitação do usuário

Geralmente, o UAT envolve usuários de negócios que são especialistas no assunto. Uma vez verificados, eles fornecem sua aprovação de que o novo conteúdo é preciso, atende aos requisitos e pode ser implantado para consumo mais amplo por outros.

A medida em que este processo UAT é formal, incluindo aprovações por escrito, dependerá das suas práticas de gestão de alterações.

Implantar no ambiente de produção

Há várias considerações para a implantação no ambiente de produção.

Conduzir uma implantação em estágios

Se você estiver tentando minimizar o risco e a interrupção do usuário, ou se houver outras preocupações, você pode optar por executar uma implantação em estágios. A primeira implantação em produção pode envolver um grupo menor de usuários piloto. Com um piloto, o feedback pode ser solicitado ativamente aos usuários piloto.

Expanda as permissões no espaço de trabalho de produção, ou no aplicativo, gradualmente até que todos os usuários de destino tenham permissão para a nova solução do Power BI.

Manipular componentes adicionais

Durante o processo de implantação, talvez seja necessário trabalhar com os administradores do Power BI para atender a outros requisitos necessários para dar suporte a toda a solução, como:

• Manutenção do gateway: um novo registro da fonte de dados no gateway de dados pode ser necessário.
• Drivers e conectores de gateway: uma nova fonte de dados proprietária pode exigir a instalação de um novo driver ou conector personalizado em cada servidor no cluster de gateway.
• Criar uma nova capacidade Premium: você poderá usar uma capacidade Premium existente. Ou, pode haver situações em que uma nova capacidade Premium é justificada. Pode ser o caso quando você deseja separar propositalmente uma carga de trabalho departamental.
• Configurar um fluxo de dados do Power BI: as atividades de preparação de dados podem ser configuradas uma vez em um fluxo de dados do Power BI usando o Power Query Online. Ele ajuda a evitar a replicação do trabalho de preparação de dados em muitos arquivos diferentes do Power BI Desktop.
• Registrar um novo visual organizacional: o registro visual organizacional pode ser feito no portal de administração para visuais personalizados que não foram originados do AppSource.
• Definir conteúdo em destaque: existe uma configuração de locatário que controla quem pode apresentar conteúdo na home page do serviço Power BI.
• Configurar etiquetas de sensibilidade: todas as etiquetas de sensibilidade estão integradas com a Proteção de Informações do Microsoft Purview.

Implantar no espaço de trabalho de produção

As principais atividades durante uma implantação no espaço de trabalho de produção normalmente incluem:

• Gerenciamento de alterações: se necessário, obtenha aprovação para implantar e comunique a implantação à população de usuários usando suas práticas padrão de gerenciamento de alterações. Pode haver uma janela de gerenciamento de alterações aprovada durante a qual as implantações de produção são permitidas. Normalmente, é aplicável a conteúdo gerenciado por TI e muito menos frequentemente aplicado a conteúdo de autoatendimento.
• Plano de reversão: Com uma migração, a expectativa é que seja a migração de uma nova solução pela primeira vez. Se o conteúdo já existe, é aconselhável ter um plano para reverter para a versão anterior, caso seja necessário. Ter versões anteriores dos arquivos do Power BI Desktop (usando o controle de versão do SharePoint ou do OneDrive) funciona bem para essa finalidade.
• Cadeias de conexão e parâmetros: ajuste as cadeias de conexão do modelo semântico quando a fonte de dados for diferente entre teste e produção. A parametrização pode ser utilizada eficazmente para este fim.
• Atualização de dados: agende a atualização do modelo semântico para quaisquer modelos semânticos importados.
• Conteúdo do espaço de trabalho: publique modelos semânticos e relatórios no espaço de trabalho de produção e crie painéis. Os pipelines de implantação podem simplificar o processo de implantação em espaços de trabalho de desenvolvimento, teste e produção se seu conteúdo tiver sido publicado em espaços de trabalho com capacidade Premium.
• Aplicativo: se os aplicativos fizerem parte da sua estratégia de distribuição de conteúdo, publique um aplicativo usando o conteúdo do espaço de trabalho de produção.
• Segurança: atualize e verifique as funções do espaço de trabalho com base na sua estratégia de distribuição de conteúdo e colaboração.
• Configurações do modelo semântico: atualize e verifique as configurações de cada modelo semântico, incluindo:
  • Endosso (como certificado ou promovido)
  • Conexão de gateway ou credenciais de fonte de dados
  • Atualização agendada
  • Perguntas e respostas em destaque
• Configurações de relatório e painel: atualize e verifique as configurações de cada relatório e painel. As configurações mais importantes incluem:
  • Description
  • Pessoa de contacto ou grupo
  • Rótulo de sensibilidade
  • Conteúdo em destaque
• Assinaturas: configure assinaturas de relatório, se necessário.

Comunique-se com os usuários

Anuncie a nova solução aos consumidores. Informe-os onde podem encontrar o conteúdo, bem como a documentação associada, as perguntas frequentes e os tutoriais. Para apresentar o novo conteúdo, considere organizar um tipo de sessão de almoço e aprendizagem ou preparar alguns vídeos sob demanda.

Certifique-se de incluir instruções sobre como solicitar ajuda, bem como fornecer feedback.

Realizar uma retrospetiva

Considere a realização de uma retrospetiva para examinar o que correu bem com a migração e o que poderia ser feito melhor com a próxima migração.

Executar em paralelo

Em muitas situações, a nova solução será executada em paralelo à solução herdada por um tempo predeterminado. As vantagens de correr em paralelo incluem:

• Redução de riscos, particularmente se os relatórios forem considerados de missão crítica.
• Permite tempo para que os usuários se acostumem com a nova solução do Power BI.
• Permite que as informações apresentadas no Power BI sejam cruzadas com os relatórios herdados.

Desmantelar o relatório de legado

Em algum momento, os relatórios migrados para o Power BI devem ser desabilitados na plataforma de BI herdada. A desativação de relatórios herdados pode ocorrer quando:

• O tempo predeterminado para execução em paralelo — que deveria ter sido comunicado à população de usuários — expirou. Geralmente é de 30 a 90 dias.
• Todos os usuários do sistema herdado têm acesso à nova solução do Power BI.
• Atividade significativa não está mais ocorrendo no relatório legado.
• Não ocorreram problemas com a nova solução do Power BI que possam afetar a produtividade do usuário.

Monitorizar a solução

Os eventos do log de atividades do Power BI podem ser usados para entender os padrões de uso da nova solução (ou o log de execução do conteúdo implantado no Servidor de Relatório do Power BI). A análise do registro de atividades pode ajudar a determinar se o uso real difere das expectativas. Ele também pode validar que a solução é suportada adequadamente.

Aqui estão algumas perguntas que podem ser resolvidas revisando o registro de atividades:

• Com que frequência o conteúdo está sendo visualizado?
• Quem está visualizando o conteúdo?
• O conteúdo é normalmente visualizado através de uma aplicação ou de uma área de trabalho?
• A maioria dos usuários está usando um navegador ou aplicativo móvel?
• As subscrições estão a ser utilizadas?
• Estão a ser criados novos relatórios baseados nesta solução?
• O conteúdo está sendo atualizado com frequência?
• Como é definida a segurança?
• Os problemas ocorrem regularmente, como falhas de atualização de dados?
• Estão a decorrer atividades relativas (por exemplo, uma atividade de exportação significativa ou numerosas ações de relatórios individuais) que possam implicar a necessidade de formação adicional?

Apoie a solução

Embora a migração esteja concluída, o período pós-migração é vital para resolver problemas e lidar com quaisquer problemas de desempenho. Com o tempo, a solução migrada provavelmente sofrerá mudanças à medida que as necessidades de negócios evoluem.

O suporte tende a acontecer de forma um pouco diferente, dependendo de como o BI de autoatendimento é gerenciado em toda a organização. Os campeões do Power BI em todas as unidades de negócios geralmente atuam informalmente como suporte de primeira linha. Embora seja um papel informal, é um papel vital que deve ser incentivado.

Ter um processo de suporte formal, composto por TI com tíquetes de suporte, também é essencial para lidar com solicitações rotineiras orientadas ao sistema e para fins de escalonamento.

Você também pode ter um Centro de Excelência (COE) que atua como consultores internos que dão suporte, educam e governam o Power BI na organização. Um COE pode ser responsável pela curadoria de conteúdo útil do Power BI em um portal interno.

Por último, deve ser claro para os consumidores de conteúdos saber quem contactar com perguntas sobre o conteúdo e dispor de um mecanismo para fornecer feedback sobre questões ou melhorias.

Para obter mais informações sobre o suporte ao usuário, com foco na resolução de problemas, consulte Suporte ao usuário no roteiro de adoção do Fabric.

Conteúdos relacionados

No artigo final desta série, aprenda com os clientes ao migrar para o Power BI.

Outros recursos úteis incluem:

• A transformação de BI da Microsoft
• Planejamento de implementação do Power BI
• Perguntas? Tente perguntar à Comunidade do Power BI
• Sugestões? Contribua com ideias para melhorar o Power BI

Parceiros experientes do Power BI estão disponíveis para ajudar sua organização a ter sucesso com o processo de migração. Para envolver um parceiro do Power BI, visite o portal do parceiro do Power BI.