Acerca do centro de dados da Microsoft Cloud Austrália
Se for um cliente existente do Power Apps com um mapeamento dos endereços para faturação para uma nova região do centro de dados, reveja as informações deste tópico para compreender o processo de mudança.
Anúncio de expansão da região da Austrália
O que a Microsoft está a anunciar?
As aplicações Microsoft Power Platform e Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation) estão atualmente disponíveis em 130 mercados e 44 idiomas que nos permitem vender lado a lado com o Microsoft 365 na maioria dos mercados em todo o mundo. Com a inclusão de centros de dados no Japão (recentemente anunciada) e na Austrália, previstos ambos para o T1 de 2015, os nossos clientes globais serão servidos por 17 centros de dados que abrangem 6 regiões globais de todo o mundo.
Isto assinala um passo importante para os clientes e parceiros no nosso percurso na cloud no sentido de servir os nossos clientes na Austrália, na Nova Zelândia e Oceânia (região da Austrália). Ao trazer as aplicações Power Platform e Dynamics 365 para a região local, poderemos servir os nossos clientes de forma mais eficaz e com melhor desempenho, assegurando também a conformidade com os requisitos locais.
O que levou a Microsoft a realizar esta expansão geográfica?
Para servir melhor as necessidades dos clientes relativas à residência de dados e latência reduzida, avaliamos continuamente onde devemos expandir a disponibilidade em todo o mundo. Estamos empenhados no investimento a longo prazo nas aplicações Power Platform e Dynamics 365 e na expansão ao longo do tempo.
Esta expansão global irá permitir-nos cumprir a promessa de aumentar a produtividade das vendas e, ao mesmo tempo, permitir aos nossos clientes vender de forma eficaz, comercializar de forma mais inteligente e fornecer serviços cuidados a nível global para proporcionar experiências incríveis aos clientes.
Quais são os planos futuros de expansão geográfica para as aplicações Power Platform e Dynamics 365?
A expansão geográfica das aplicações Power Platform e Dynamics 365 é uma alta prioridade e estamos constantemente a avaliar as necessidades do mercado. Apesar de não termos informações adicionais ou pormenores sobre os planos futuros a anunciar neste momento, iremos fornecer atualizações se e quando tivermos algo a partilhar.
Descrição geral do centro de dados
Onde estão localizados os centros de dados na região da Austrália?
A região da Austrália irá consistir em centros de dados na região Leste da Austrália (Nova Gales do Sul) e na região Sudeste da Austrália (Victoria).
O que significa este anúncio para os clientes na região da Austrália?
A Microsoft está empenhada em satisfazer a procura crescente por dispositivos e serviços fidedignos e ligados para os nossos clientes em todo o mundo. Temos ouvido alto e bom som que os nossos clientes na região da Austrália necessitam de serviços fornecidos localmente. O crescimento das aplicações Power Platform e Dynamics 365 na região da Austrália significa que podemos melhor atender as necessidades destes clientes de três formas:
À exceção dos dados* do Microsoft Entra ID, a maior parte dos dados de cliente será mantida na Austrália, o que ajuda os clientes a cumprir os requisitos de residência dos dados.
Os clientes que implementem aplicações nos novos centros de dados da Austrália desfrutam de um desempenho melhorado na região da Austrália, à medida que a latência da rede é reduzida.
A nossa expansão na região da Austrália também fornece aos clientes o mesmo nível de alta disponibilidade e redundância que é fornecido pelos os nossos centros de dados de outros países/regiões. Os clientes na Austrália, na Nova Zelândia e na Oceânia desfrutarão do benefício de um contrato de nível de serviço (SLA) de 99,9% apoiado financeiramente e de redundância, tanto dentro do centro de dados principal onde estão implementados como no centro de dados secundário na região da Austrália para ajudar a garantir o tempo de atividade e a proteção contra um desastre de grandes proporções numa única região.
* A região da Austrália será considerada uma localização geográfica separada sujeita aos mesmos compromissos de localização de dados que fazemos para outras regiões. Para obter a definição de dados do cliente e detalhes sobre os nossos mapas de fluxo de dados em regiões, consulte o Centro de Fidedignidade do Dynamics.
Que região será utilizada para a replicação de dados para a Austrália?
Os serviços implementados na região Leste da Austrália irão replicar os dados para a região Sudeste da Austrália e vice-versa.
Para os centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália, o acesso aos recursos de aprovisionamento nestes centros de dados é limitado, conforme descrito aqui:
Para Web Direct, o acesso aos centros de dados baseia-se no conjunto de países/regiões da sua conta do Microsoft Dataverse.
Se o país/região da conta for Austrália, Nova Zelândia ou as Ilhas Fiji, os recursos do Dataverse serão aprovisionados nos centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália.
Se o país/região da conta não for a Austrália, Nova Zelândia ou as Ilhas Fiji, o cliente não poderá aprovisionar os serviços nos centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália. Para tal, um cliente precisa de experimentar ou comprar as aplicações Power Platform e Dynamics 365 (como o Dynamics 365 Sales e o Customer Service) para uma organização localizada na Austrália, Nova Zelândia ou Fiji. O cliente pode criar outra conta Web Direct para organizações localizadas na Austrália, Nova Zelândia e nas Ilhas Fiji, com um endereço para faturação em qualquer uma destas regiões, caso pretenda selecionar e implementar serviços nos centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália.
Para clientes de Licenciamento em Volume (VL), o acesso aos centros de dados baseia-se no país/região no qual o contrato de licenciamento en volume foi assinado.
Se o contrato VL tiver sido assinado na Austrália, Nova Zelândia ou nas Ilhas Fiji, o cliente poderá utilizar os serviços nos centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália. As contas adicionadas ao contrato de VL serão ativadas para utilizar as aplicações Power Platform e Dynamics 365 nos datacenters das Regiões Leste e Sudeste da Austrália.
Os clientes VL também podem criar uma implementação secundária na Austrália, Nova Zelândia ou nas Ilhas Fiji ao abrigo de um contrato VL existente assinando uma inscrição na Austrália, Nova Zelândia ou nas Ilhas Fiji ou pedindo uma emenda multi-inquilino através do Especialista em Licenciamento local.
Os clientes do Web Direct e VL na Austrália continuarão a ter a capacidade de implementar ambientes em centros de dados fora da Austrália, no entanto, é necessário terem um inquilino já aprovisionado na Austrália. Sob este cenário multi-inquilino/multigeográfico, o GST australiano continuará a ser aplicado a ambientes implementados noutras regiões.
Como posso saber em que país ou região está a minha conta?
Iniciar sessão no https://admin.microsoft.com.
No canto superior direito do centro de administração do Microsoft 365, escolha a sua organização.
Na página Perfil da empresa, o país/região da sua conta é listado sob País ou região.
Descrição geral do serviço
Os ambientes multigeográficos estarão disponíveis para os clientes localizados na Austrália?
Os ambientes multigeográficos serão suportados para clientes australianos, desde que o inquilino tenha sido aprovisionado primeiro na Austrália. Para clientes que não estiverem localizados na Austrália, mas pretenderem aprovisionar um ambiente no centro de dados da Austrália, primeiro terão de comprar um inquilino para uma organização localizada na Austrália e, em seguida, o inquilino poderá ser aprovisionado na Austrália.
Na implementação inicial, a disponibilidade do suporte de ambiente multigeográfico estará limitada a um número fixo de clientes elegíveis a pedido e continuaremos a expandir ao longo do tempo.
O SLA padrão será oferecido no lançamento de disponibilidade geral?
Sim, na data de disponibilidade geral, irá aplicar-se o contrato de nível de serviço (SLA, service level agreement) de 99,9%, apoiado financeiramente, à semelhança das nossas outras regiões em todo o mundo. Nota: o SLA não abrange o Microsoft Social Engagement.
Que regras regem os clientes da Nova Zelândia ou Oceânia que pretendem licenciar empresas afiliadas localizadas na Austrália?
Um cliente da Nova Zelândia e Oceânia não pode efetuar encomendas ao abrigo do contrato existente com qualquer empresa afiliada localizada na Austrália, nem conceder direitos administrativos para a gestão de subscrições a qualquer afiliada localizada na Austrália, se o cliente optar por aceder e utilizar serviços fornecidos a partir de centros de dados localizados na Austrália. Qualquer afiliada localizada na Austrália que pretenda aceder e utilizar serviços online fornecidos a partir dos centros de dados localizados na Austrália tem de realizar a sua própria subscrição ao abrigo do respetivo Contrato separado dos Serviços Online da Microsoft.
As aplicações Power Platform e Dynamics 365 estarão disponíveis no Azure Infrastructure as a Service (IaaS) na Austrália?
Neste momento, as aplicações Power Platform e Dynamics 365 só estão disponíveis para cenários Dev/Test e não são suportadas para casos de utilização de produção. Os programadores podem tirar partido da sua subscrição do MSDN e de créditos do Azure para cenários Dev/Test. Nota: Anunciámos recentemente a intenção de suportar as aplicações Power Platform e Dynamics 365 no IaaS do Azure, mas estamos dependentes da disponibilidade do Armazenamento Premium do Azure em cada região geográfica. A Pré-visualização Pública Limitada do Azure só estará disponível nos E.U.A. e em parte da Europa.
Onde posso encontrar mais informações sobre segurança, privacidade de dados e conformidade?
O Centro de Fidedignidade do Microsoft Dynamics 365 será atualizado conforme necessário quando os Centros de Dados da Austrália forem lançados e tenham disponibilidade geral.
Que dados de aplicações estarão nos centros de dados da Austrália aquando da disponibilidade geral?
Iremos armazenar todos os dados de cliente, incluindo as cópias de segurança, no centro de dados da Austrália. Para quaisquer serviços do Microsoft 365 que estejam em execução em conjunto com as aplicações Power Platform e Dynamics 365, esses serviços seguirão as regras de armazenamento de dados para o Microsoft 365.
As aplicações Power Platform e Dynamics 365 terão a certificação Information Security Registered Assessors Program (IRAP) quando os datacenters estiverem ativos na Austrália?
Estamos a investigar ativamente os requisitos do IRAP e como se relacionam especificamente com as aplicações Power Platform e Dynamics 365, e partilharemos mais informações no futuro.
Onde posso saber mais sobre a infraestrutura física para as aplicações Power Platform e Dynamics 365?
O MCIO (Microsoft Cloud Infrastructure and Operations) suporta a tecnologia dos Microsoft Cloud Services. O MCIO concentra-se no crescimento inteligente, alta fiabilidade, excelência operacional, economia de custos, sustentabilidade ambiental e uma experiência de modo online fidedigna clientes e parceiros de todo o mundo.
O MCIO fornece as principais infraestruturas e tecnologias fundamentais para as mais de 200 empresas online da Microsoft, incluindo o Bing, Outlook.com, MSN, Microsoft 365, Xbox Live e as aplicações Power Platform e Dynamics 365. A infraestrutura é composta por um vasto portefólio global de centros de dados, servidores, redes de distribuição de conteúdo, nós de computação edge e redes de fibra ótica.
Migração
Tenho aplicações e dados num centro de dados existente da Microsoft. Poderei mover estes recursos para os centros de dados australianos?
Para clientes Web Direct, se o país/região da conta não for a Austrália, Nova Zelândia ou as Ilhas Fiji, o cliente não será elegível para a mudança dos seus ambientes para os centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália.
O país/região da conta pode ser encontrado no centro de administração do Microsoft 365.
Iniciar sessão no https://admin.microsoft.com.
No canto superior direito do centro de administração do Microsoft 365, escolha a sua organização.
- Na página Perfil da empresa, o país/região da sua conta é listado sob País ou região.
Se o país/região da conta estiver fora da Austrália, Nova Zelândia ou das Ilhas Fiji, terá de criar outra conta Web Direct com um endereço para faturação na Austrália, Nova Zelândia ou Oceânia. Depois de criar uma nova conta e inquilino, pode pedir a mudança do ambiente e de dados de outras regiões para a região da Austrália contactando o Suporte. Para mais informações, consulte Como peço que o meu ambiente seja movido para o datacenter da Austrália? A Microsoft reserva-se o direito de tomar uma decisão unilateral sobre a migração de contas com base em várias condições.
Se for um cliente de licenciamento em volume e o contrato de licenciamento em volume tiver sido assinado na Austrália, Nova Zelândia ou Oceânia, será elegível para mover as aplicações e os dados para os centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália para implementação local dos serviços.
As contas adicionadas ao contrato de licenciamento em volume são elegíveis para mover aplicações e dados para os centros de dados das regiões Leste e Sudeste da Austrália para implementação local dos serviços.
Para aprovisionar um inquilino no centro de dados da Austrália, se tiver uma inscrição de licenciamento em volume fora do centro de dados da Austrália, terá de assinar uma inscrição na Austrália, Nova Zelândia ou Oceânia e, em seguida, migrar os ambientes existentes para o centro de dados da Austrália.
Para mover os inquilinos, ambientes e dados para as regiões da Austrália, contacte o Suporte para obter informações adicionais sobre a migração de ambientes. Para mais informações, consulte Como peço que o meu ambiente seja movido para o datacenter da Austrália? A Microsoft reserva-se o direito de tomar uma decisão unilateral sobre a migração de contas com base em várias condições.
Para obter orientações adicionais sobre vários inquilinos e ambientes, consulte Vários ambientes ou inquilinos online.
Como peço que o meu ambiente seja movido para o centro de dados da Austrália?
Pode pedir uma mudança para o novo centro de dados australiano submetendo um incidente de suporte técnico através do centro de administração do Microsoft 365.
Iniciar sessão no https://admin.microsoft.com.
Aceda a Suporte>Pedidos de Serviço>+
Escolha Mais>Dynamics 365 Online
Para Funcionalidade, selecione Gestão de Dados. Para Sintoma, selecione Pedido de migração de Centro de Dados.
Preencha o resto das informações para submeter um pedido de serviço.
Um engenheiro de suporte irá ajudá-lo a verificar os pré-requisitos necessários e irá facultar orientação ao longo do processo de mudança.
Como irá a Microsoft contactar-me sobre a migração?
Depois de a sua migração ter sido agendada, um membro da equipa do Suporte da Microsoft irá colaborar diretamente para debater o agendamento e quaisquer outros problemas que possam surgir durante a migração.
Se eu tiver os serviços do Microsoft 365 e as aplicações Power Platform e Dynamics 365, como é que a migração será processada?
A migração de cada serviço será processada em separado. Para as aplicações Power Platform e Dynamics 365, poderá selecionar a data e hora da sua migração. A Microsoft irá colaborar consigo para agendar a migração. Para o agendamento e migração do Microsoft 365, consulte Mudança dados de núcleo para novas área geográfica de datacenter do Microsoft 365.
Posso mover o Microsoft 365 e as aplicações Power Platform e Dynamics 365 ao mesmo tempo?
O processo de mudança para cada serviço é processado separadamente, mas a mudança pode ser agendada para coincidir com a mudança do centro de administração do Microsoft 365, se tal for pedido.
Definição de preços e licenças
Todas as versões das aplicações Power Platform e Dynamics 365 estarão disponíveis?
Os clientes poderão comprar todas as licenças atualmente disponíveis no mercado. Consulte a disponibilidade local em Soluções do Microsoft Dynamics CRM. É possível encontrar preços globais em Lista de Preços do Microsoft Dynamics
Como será faturado um cliente com um contrato de licenciamento em volume (VL) existente fora da Austrália se adicionar um novo inquilino que reside na Austrália ao respetivo contrato?
Os postos de trabalho adicionais serão faturados com a mesma tarifa na fatura do cliente. O escritório terá de fornecer um emenda multi-inquilino para fornecer um inquilino adicional na Austrália.
Os clientes que comprem o Dynamics CRM Online e um serviço adicional, como o Parature, Dynamics Marketing ou Microsoft Social Engagement podem ser tributados de forma diferente por serviço?
A Microsoft tem um conglomerado de centros de dados que varia de acordo com cada serviço online oferecido. As aplicações Power Platform e Dynamics 365 serão aprovisionadas e estarão disponíveis a partir de datacenters localizados na Austrália, o que sujeita esses serviços a alguns impostos que não se aplicam necessariamente aos inquilinos localizados e a aprovisionados fora da Austrália. O Microsoft Social Engagement tem o seu próprio conglomerado de centros de dados; são oferecidos a clientes na Austrália a partir de centros de dados fora da Austrália. Consequentemente, estes serviços online estão sujeitos a um tratamento fiscal diferente.
Impostos e faturação
Ocorrerá alguma alteração na minha fatura?
Os clientes da Nova Zelândia e Ilhas Fiji não verão quaisquer alterações nas faturas.
Para os clientes da Austrália, a partir da data de disponibilidade geral quando os serviços ficarem disponíveis nos datacenters da Austrália da Microsoft, a Microsoft cobrará todos os clientes australianos um montante adicional igual ao GST australiano sobre os serviços e emitirá faturas com o imposto. Esta alteração irá ocorrer porque o GST australiano aplica-se a bens e serviços tributáveis fornecidos e oferecidos na Austrália.
O meu inquilino não foi movido para o centro de dados da Austrália, por que motivo me está ser cobrado o imposto sobre bens e serviços (GST) da Austrália?
Existem vários fatores que têm de ser considerados para determinar se o GST se aplica ao fornecimento. O GST australiano aplica-se a bens e serviços tributáveis fornecidos e oferecidos na Austrália.
Avaliações
Se tiver iniciado uma avaliação fora da Austrália e antes da disponibilidade geral, serei movido para o centro de dados da Austrália após a disponibilidade geral?
Não. As avaliações permanecerão nas geografias em que foram iniciadas. Poderá optar por iniciar uma nova avaliação que será aprovisionada no centro de dados da Austrália.
Se optar por converter uma avaliação numa subscrição paga, em que a avaliação foi criada numa região fora da Austrália antes da disponibilidade geral, o meu ambiente e inquilino de subscrição serão movidos para o centro de dados da Austrália?
Não. Se optar por converter uma avaliação que foi criada numa região fora da Austrália antes da disponibilidade geral, a sua avaliação será convertida e faturada na geografia em que foi iniciada. O GST australiano não se aplica.
Se a avaliação tiver sido originalmente implementada na Austrália e convertida numa subscrição paga, ser-lhe-á cobrado GST australiano.
Se decidir que pretende que o seu ambiente esteja no centro de dados da Austrália, terá de seguir os passos de migração descritos anteriormente. Depois da mudança para a Austrália, será aplicada a faturação e o imposto adequados.
Se um cliente criar uma avaliação no centro de dados da Austrália após a disponibilidade geral, será tributado pela avaliação?
Não. As avaliações são gratuitas durante 30 dias.
Posso criar uma avaliação no centro de dados da Austrália antes da disponibilidade geral?
Não. Não é possível criar uma avaliação ou mover um ambiente de produção antes da disponibilidade geral.
Consulte também
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