Limites e alocações de pedidos

Power Platform Existem limites de solicitações para ajudar a garantir os níveis de serviço, a disponibilidade e a qualidade da plataforma. Existem limites para o número de pedidos que os utilizadores podem fazer todos os dias entre aplicações Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio e Dynamics 365.

O que é um pedido do Microsoft Power Platform?

Os pedidos no Microsoft Power Platform são compostos por várias ações que um utilizador executa em vários produtos. Em um alto nível, a lista a seguir é o que constitui uma solicitação de API:

• Power Apps: Todas as solicitações de API para conectores e Microsoft Dataverse.
• Power Automate: Todas as solicitações de API para conectores, análise de assistente de processos, ações HTTP e ações internas, desde a inicialização de variáveis até uma ação de composição simples. Ambas as ações bem sucedidas e falhadas contam para estes limites. Além disso, novas tentativas e outras solicitações de paginação contam como execuções de ação. Saiba mais em O que conta como Power Platform pedido?
• Microsoft Copilot Studio: solicitações (ou chamadas) de API para Power Automate fluxos de dentro de uma conversa de chatbot.
• Dataverse: Todos criam, leem, atualizam e excluem (CRUD), atribuem e compartilham operações, incluindo solicitações do sistema interno e orientadas pelo utente necessárias para concluir transações CRUD e operações especiais, como compartilhar ou atribuir. Essas operações podem ser de qualquer cliente ou aplicativo (incluindo Dynamics 365) e usando qualquer ponto final (SOAP ou REST). Essas operações incluem, mas não estão limitadas a, plug-ins, fluxos de trabalho clássicos e controles personalizados que fazem as operações mencionadas anteriormente.

As seções a seguir descrevem os tipos de solicitação e os limites estabelecidos para cada um.

Limites de pedidos de utilizadores licenciados

Todos os utilizadores do Microsoft Power Platform têm limites para o número de pedidos com base na licença que lhes é atribuída. A tabela seguinte define o número de pedidos que um utilizador pode efetuar num período de 24 horas:

1 Esta categoria inclui licenças pagas para Power Apps o plano por utente (que inclui as licenças anteriores Power Apps do Plano 1 e Power Apps do Plano 2), Power Automate por plano de utente (que inclui as licenças anteriores do Plano de Fluxo 1 e do Plano de Fluxo 2), Dynamics 365 Prêmio de Vendas, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 suporte ao cliente Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales,Nuvem Microsoft da Indústria, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce,, Dynamics 365 Human Resources Dynamics 365 Finanças, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 plano do Customer Engagement, Dynamics 365 plano de Operações Unificadas, Plano Dynamics 365 for Operations de Dynamics 365, Dispositivo, Dynamics 365 for Operations Activity Dispositivo do Dynamics AX Online, Tarefa do Dynamics AX Online, Dinâmica CRM Online Enterprise e Dinâmica. CRM Online Professional

2 Esta categoria inclui o Power Apps plano pré-pago e licenças Power Apps pagas por plano de aplicativo, Dynamics 365 Membro da Equipe, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, Microsoft 365 licenças e Microsoft Project Online (Plano 1, Plano 3 e Plano 5). Saiba mais no Apêndice B do Guia Power Platform de licenciamento para Microsoft 365 licenças que incluem Power Apps e Power Automate recursos.

³ O plano do Power Automate por fluxo permite que a capacidade seja especificamente reservada para um único fluxo, independentemente do proprietário do fluxo. Este plano não usa os limites de solicitação de utente não licenciado no nível do locatário.

Microsoft Copilot Studio 4 solicitações são contadas a partir de Power Automate fluxos acionados a partir de um Microsoft Copilot Studio chatbot. O pacote de sessões inicial e de sessões adicionais do Microsoft Copilot Studio ambos recebem os mesmos limites diários de Pedidos do Power Platform.

Outros detalhes

Os limites de Pedidos do Power Platform só são incluídos com licenças base pagas no modelo de licenciamento "base + anexo" do Dynamics 365. As licenças de anexos não incluem limites separados. Por exemplo, se um utilizador tiver uma licença Dynamics 365 Customer Service Enterprise como a licença base e uma licença de anexos do Dynamics 365 Sales Enterprise, o limite total de pedidos seria o que é fornecido pela licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise.

Se um utilizador tiver várias licenças pagas atribuídas, o número total de pedidos permitidos seria a soma dos pedidos permitidos para cada licença. Por exemplo, se um utilizador tiver uma licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise e uma licença do Power Apps por utilizador, esse utilizador terá um total de 40.000 + 40.000 = 80.000 pedidos disponíveis por 24 horas.

Os pedidos do Microsoft Copilot Studio são contados a partir de fluxos do Power Automate acionados de um chatbot do Microsoft Copilot Studio. O pacote de sessões inicial e de sessões adicionais do Microsoft Copilot Studio ambos recebem os mesmos limites diários de Pedidos do Power Platform.

Limites de pedidos de utilizadores não licenciados

É estabelecido um limite separado para determinadas atividades (por exemplo: um processo de fundo que migra dados entre bases de dados) que não requerem que um utilizador interaja com o serviço. Estes limites são definidos e agrupados ao nível do inquilino. O Dataverse permite-lhe ter identidades que não requerem que nenhum utilizador interaja com o serviço. Estes incluem:

• Usuários do aplicativo
• Utilizadores não interativos
• Utilizadores administrativos
• Utilizador do SISTEMA

Para além disso, existem licenças gratuitas especiais (0 $) que são usadas para interagir com aplicações do Dynamics 365, como o Dynamics 365 Marketing. Saiba mais em Como o Marketing é licenciado.

Para estas identidades não licenciadas, cada inquilino receberá um limite de pedidos base inicial por inquilino determinado pelo que licenças pagas estão no inquilino, além de limites acumulados determinados pela quantidade de licenças do Dynamics 365 Enterprise e Professional pagas.¹ Este conjunto só pode ser utilizado por estes utilizadores não licenciados e não por utilizadores com licenças de utilizador interativas atribuídas.

¹ Esta categoria inclui licenças para o Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, plano do Dynamics 365 Customer Engagement, plano do Dynamics 365 Unified Ops, Plano do Dynamics 365, Dynamics CRM Online Enterprise e Dynamics CRM Online Professional. Os limites não licenciados ao nível do inquilino acrescidos de Pedidos do Power Platform só são concedidos com licenças base pagas no modelo de licenciamento "base + anexo" do Dynamics 365.

2 Se você prevê exceder os limites de usuários não licenciados, entre em contato com seu revendedor ou Microsoft com a equipa da conta para discutir uma solução personalizada.

Detalhes adicionais

Certos produtos operam no conceito de um principal de serviço e terão os seus limites acumulados para o conjunto de utilizadores não licenciados. Esta é a melhor forma de alinhar limites com o funcionamento do produto na plataforma.

Se um locatário tiver vários tipos de assinaturas, sua capacidade de solicitação de utente não licenciado usará a assinatura da linha de produtos com o maior número de solicitações. Por exemplo, se um cliente tiver as subscrições de licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 000 pedidos mínimos + limites acumulados) e subscrições do Power Apps por utilizador (25 000 pedidos/dia), a sua capacidade de pedidos ao nível do inquilino será de 500 000 pedidos mínimos + limites acumulados por 24 horas.

O que acontece se um utilizador licenciado ou não licenciado exceder os limites

Os limites de Pedidos do Power Platform foram atualizados e substancialmente aumentados no final de 2021 para serem em níveis significativamente superiores ao uso típico para a maioria dos clientes. Com os limites atualizados, as expectativas são de que muito poucos utilizadores excedam os limites documentados. Se você prevê exceder os limites de usuários não licenciados, entre em contato com seu revendedor ou Microsoft com a equipa da conta para discutir uma solução personalizada.

Qualquer possível imposição de utilização elevada não acontecerá até seis meses após o relatório de utilização de Pedidos do Power Platform estar geralmente disponível Centro de Administração do Power Platform.

Microsoft reserva-se o direito de impor limites para excessos. Se um cliente encontrar uma imposição de utilização elevada, pode esperar alguma forma de limitação. Os clientes podem comprar capacidade adicional para evitar uma imposição de utilização elevada ou mover o seu ambiente para pay as you go e pagar pela utilização real acima dos limites diários.

Suplemento de Capacidade de pedidos do Power Platform

Os clientes que observam nos relatórios que estão frequentemente a usar mais pedidos do que os limites, podem evitar uma imposição de utilização elevada através da compra do suplemento de capacidade do Power Platform . Este suplemento permite que os clientes aumentem os limites para utilizadores licenciados de utilização elevada específicos ou utilizadores não licenciados de utilização elevada. Cada suplemento de capacidade aumenta o limite do pedido em mais 50.000 por 24 horas. Os suplementos de capacidade múltipla podem ser atribuídos para aumentar os limites.

Não é possível atribuir Power Platform solicitações, capacidade, pacotes de complementos a usuários ou fluxos durante o período detransição. No entanto, Microsoft recomenda que você compre esses complementos para permanecer dentro de seus termos de licença e estar preparado para quando o período de transição terminar.

Se seus Power Automate fluxos estiverem a ser limitados, tente pagar conforme o uso para garantir que nenhum dos fluxos no ambiente seja limitado. Se você não puder usar o Pay-as-you-go, compre complementos e crie um tíquete de Microsoft suporte com os detalhes do fluxo e detalhes do complemento para que a equipa de suporte possa fornecer exceções para seus fluxos limitados.

Outros limites aplicáveis

Além dos limites diários de Pedidos do Power Platform, existem outros limites de proteção de serviço específicos para cada serviço. Tal como acontece com os limites diários de pedidos, estes limites ajudam a manter a qualidade do serviço protegendo o serviço de comportamentos maliciosos ou ruidosos que de outra forma perturbariam o serviço para todos os clientes.

Reveja os seguintes recursos para obter informações sobre os limites de proteção do serviço atuais para cada serviço:

• Dataverse limites: aplicável a aplicativos orientados por modelo e aplicativos de envolvimento do cliente (como Dynamics 365 Sales e suporte ao cliente) Power Apps e Power Automate conexão a Dataverse/aplicativos de envolvimento do cliente
• Power Automate Limites: Aplicável para fluxos automatizados, programados e instantâneos
• Limites nos conectores: aplicáveis para Power Automate e Power Apps

Ver informações detalhadas de utilização de pedidos do Power Platform no centro de administração do Power Platform (pré-visualização)

Para ver o consumo de pedidos do Power Platform para utilizadores licenciados, os utilizadores não licenciados e as execuções de fluxos por fluxo licenciadas.

1. Inicie sessão no centro de administração do Power Platform.

2. No menu de navegação à esquerda, selecione Capacidade.

3. No separador Resumo, selecione Relatórios de Descarga na secção Add-ons.

   

4. Selecione Novo do menu.

   

5. Selecione Pedidos do Microsoft Power Platform na caixa Escolha um relatório.

   

6. Selecione o tipo de relatório necessário e, em seguida, selecione Enviar.

7. Depois de o relatório estar pronto, selecione Transferir para transferir o relatório como um ficheiro CSV do Excel.

Relatório Utilizador Licenciado

O relatório Utilizador Licenciado mostra a utilização de pedidos do Power Platform por utilizador, por dia, e a quantidade de direitos dos utilizadores. O relatório transferível contém os seguintes campos:

Aqui está uma amostra de um relatório de utilização detalhado:

Relatório Utilizador Não licenciado

O relatório Utilizador Não licenciado mostra a utilização de pedidos do Power Platform, por dia, para utilizadores não licenciados, bem como o total de direitos para utilizadores não licenciados para esse inquilino. O relatório transferível contém os seguintes campos:

Aqui está uma amostra de um relatório de utilização detalhado:

Relatório Por Fluxo

O relatório transferível Fluxos Licenciados Por Fluxo contém os seguintes campos:

Aqui está uma amostra de um relatório de utilização detalhado:

Limites de solicitação em Power Automate

Para garantir Power Automate a disponibilidade e a qualidade do serviço, há limites para o número de solicitações (PPR) que os usuários podem fazer em seus fluxos de Power Platform nuvem. Esses limites são estabelecidos em relação aos padrões normais de uso de fluxo em cinco minutos e por intervalos de 24 horas.

O limite de 24 horas baseia-se na licença de utilizador ou na licença de Processo/plano por fluxo atribuída a um fluxo de cloud

• Se um utente tiver uma Power Automate licença Premium, ele poderá fazer 40.000 Power Platform solicitações em todos os seus fluxos de nuvem em um locatário dentro de um período de 24 horas. Este limite inclui também pedidos que a plataforma faz a conectores de terceiros.
• Se um fluxo de cloud tiver uma licença de processo, o fluxo, seus fluxos de subordinado e seus fluxos associados podem fazer 250.000 Power Platform solicitações em todos os usuários do fluxo em um período de 24 horas.
• Se um fluxo de cloud tiver um plano por fluxo (legado), o fluxo pode fazer 250.000 Power Platform solicitações em todos os usuários do fluxo em um período de 24 horas.

Para evitar que um fluxo ou utilizador de uso intensivo tenha impacto sobre outros utilizadores, esta capacidade é rastreada com base no consumo a um nível individual de utilizador ou fluxo e não pode ser agrupada a qualquer outro nível como o ambiente ou o inquilino. As 24 horas são uma janela deslizante, o que significa que, sempre que um fluxo de cloud é executado, o sistema analisa as solicitações nas últimas 24 horas para determinar se o utente está no limite. Por exemplo, dois usuários em um locatário podem ter licenças Premium e cada utente recebe 40.000 solicitações por período de 24 horas. Se a primeira pessoa usar mais de 40.000 solicitações no período de 24 horas, seus fluxos diminuem e não afetam o segundo utente, que usou apenas 20.000 solicitações e ainda tem 20.000 solicitações restantes.

Atualmente, todas as organizações estão em um período de transição durante o qual se aplicam limites mais altos de período de transição. Uma vez terminado o período de transição, aplicam-se os limites oficiais. Crie seus fluxos de nuvem com base nos limites oficiais.

O limite de cinco minutos é de 100.000 solicitações e é independente da licença do utente. Por exemplo, fluxos com uma licença Process podem fazer 250.000 solicitações em 24 horas, mas não podem fazer mais de 100.000 solicitações em cinco minutos.

Power Automate Limites de solicitação por licença:

Saiba mais sobre Power Automate licenças.

Power Automate período de transição

Todas as organizações estão em período de transição. Isso significa que a aplicação não é rigorosa e os limites de PPR são mais altos. O período de transição termina após os relatórios do centro de administração do Power Platform estarem geralmente disponíveis. As organizações têm seis meses para analisar seu uso e comprar licenças apropriadas antes que a aplicação rigorosa dos limites de licença comece.

Aqui estão algumas coisas a ter em conta durante o período de transição:

1. O período de transição não significa que não há limites diários. Isso significa que os limites atualmente impostos são mais generosos do que os limites oficiais para evitar possíveis impactos não intencionais em seus aplicativos ou fluxos.

2. Estes limites do período de transição são aplicados ao nível fluxo de cloud durante o período de transição. Além disso, um limite separado por nível de utente de ações 1000000 fluxo de cloud é aplicado durante o período de transição para garantir que os usuários não excedam 1 milhão de ações em todas as suas execuções de fluxo em um dia. Após o término do período de transição, os limites reais serão aplicados no nível do utente para licenças Premium e no nível fluxo de cloud para licenças de processo / por plano de fluxo.

3. Durante o período de transição, os fluxos de nuvem manuais não usam os limites de proprietários/invocadores de fluxo de fluxo. Cada fluxo de cloud manual tem um perfil de desempenho Médio (100.000 solicitações/fluxo/24 horas). Após o período de transição, os fluxos de nuvem manuais usarão os limites de solicitação de invocar o utente.

4. Como os limites são mais generosos durante o período de transição, o empilhamento de licenças de utente não é suportado. Se um utilizador tiver vários planos, como um plano do Microsoft 365 e um plano do Dynamics 365, o fluxo utiliza o plano superior (plano do Dynamics 365).

5. Power Platform Os pacotes de complementos de capacidade de solicitações não são atribuíveis a usuários ou fluxos de nuvem durante o período de transição. No entanto, Microsoft recomenda que você compre esses complementos para permanecer dentro de seus termos de licença e estar preparado para quando o período de transição terminar. Se seus fluxos de nuvem estiverem a ser limitados no momento, compre complementos e crie um tíquete de suporte com os detalhes de fluxo e detalhes de complementos para que a equipa de suporte possa fornecer exceções para seus fluxos limitados.

6. Os usuários de licença semeada só podem usar fluxos de nuvem dentro do contexto do aplicativo. Saiba mais na secção de licenças semeadas. A aplicação dos limites de licença é menos rigorosa durante o período de transição e Microsoft recomenda que você permaneça dentro dos termos da licença para evitar interrupções quando o período de transição terminar.

Perguntas mais frequentes

Que ferramentas posso usar para monitorizar e analisar pedidos do Power Platform em toda a plataforma?

Os relatórios para a utilização de Pedidos do Power Platform na pré-visualização estão disponíveis no centro de administração do Power Platform.

Quais são as linhas cronológicas para os limites de Pedidos do Power Platform?

O conceito de limites foi introduzido pela primeira vez no final de 2019 e os limites documentados foram substancialmente aumentados no final de 2021. Os relatórios de pré-visualização pública dos pedidos do Power Platform foram lançados em junho de 2022. Após um período de pré-visualização pública, os relatórios serão movidos para a disponibilidade geral. Não há ETA atual para quando a AG acontecerá. Qualquer potencial imposição de alto uso não começará até pelo menos seis meses após os relatórios estarem geralmente disponíveis. No entanto, Power Automate continua a acelerar nos limites de transição até à sua aplicação. Saiba mais em Perguntas frequentes.

Que limites de conta são usados para fluxos de trabalho clássicos Power Automate?

Depende se o processo for executado a pedido ou em segundo plano. Os fluxos instantâneos, que são executados a pedido, utilizarão os limites da conta que iniciou o processo. Por outro lado, fluxos de trabalho ou fluxos automatizados/agendados que são executados em segundo plano sempre usam os limites do proprietário do processo, independentemente do motivo pelo qual o processo foi iniciado ou quais contas são usadas para conexões dentro do processo. Saiba mais em Quais Power Platform limites de solicitação são usados pelo fluxo?.

O limite de pedidos é Microsoft Power Platform prorrogado de dia para dia ou de mês para mês?

Não, não tem. Todos os pedidos do Microsoft Power Platform existem por um período de 24 horas. Se não forem consumidos, não passam para o dia seguinte nem se acumulam no prazo de um mês.

Cada utilizador de aplicação, utilizador não interativo, utilizador administrativo ou utilizador do SISTEMA obtém o seu próprio limite de nível de inquilino?

Não, eles fazem'. Os limites de nível de inquilino são partilhados em todos os utilizadores de aplicações, utilizadores não interativos, utilizadores administrativos ou utilizador do SISTEMA dentro do inquilino.

Os pedidos gerados a partir de fluxos de trabalho clássicos Dataverse e plug-ins em Dataverse contam com os limites de pedido?

Sim, se essas solicitações estiverem a fazer solicitações do tipo CRUD, atribuição ou compartilhamento, elas contam. Em relação aos fluxos de trabalho clássicos, essa lógica inclui ações como verificar condições, iniciar fluxos de trabalho subordinado ou interromper fluxos de trabalho. No entanto, os pedidos gerados internamente a partir da plataforma não são contabilizados, tais como: sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinition e ribbonclientmetadatareporting.

Devo usar uma ferramenta de integração de dados de terceiros em vez de Power Automate para evitar atingir os meus limites?

Não, as ferramentas de integração de dados de terceiros estão sujeitas aos mesmos limites que os fluxos programados, instantâneos ou automatizados. Por isso, não há diferença se opta por utilizar o Power Automate ou uma ferramenta de terceiros. Além disso, as solicitações de Power Automate para o Dataverse não são contadas duas vezes, um fluxo que chama uma ação conta apenas como uma solicitação contra seu limite, não duas.

Informações relacionadas

• Dataverse Visão geral dos limites da API
  
• Power Automate limites e configuração