Mensagens e métodos de entidade da SLAKPIInstance (instância de KPI SLA)
Publicado: novembro de 2016
Aplicável a: Dynamics CRM 2015
O nome do esquema desta entidade é SLAKPIInstance. Esta entidade representa os dados de uma instância do indicador chave de desempenho (KPI) do contrato de nível de serviço (SLA) acompanhado para uma ocorrência individual. Instâncias desta entidade serão geradas e atualizadas automaticamente pelo sistema para ocorrências com SLAs avançada. As mensagens suportadas para essa entidade são destinadas a habilitar cenários para relatórios e integração com outros sistemas.
Para exibir os metadados de entidade da sua organização, instale a solução Navegador dos Metadados descrita em Procurar os metadados da sua organização. Também é possível exibir os metadados de uma organização não personalizada no arquivo do Excel chamado EntityMetadata.xlsx, incluído na pasta de nível superior do download do SDK.
A tabela a seguir descreve as mensagens desta entidade, utilizadas com o método IOrganizationService.Execute.
Mensagem |
Descrição |
|---|---|
Atribui um SLAKPIInstance para outro usuário ou equipe. |
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Criar um SLAKPIInstance. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Create. |
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Exclui um SLAKPIInstance. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Delete. |
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Compartilha um SLAKPIInstance com outra entidade de segurança (usuário ou equipe). |
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Altera os direitos de acesso para uma SLAKPIInstance compartilhada anteriormente com outra entidade de segurança (usuário ou equipe). |
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Recupera um SLAKPIInstance. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Retrieve. |
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Recupera uma coleção de SLAKPIInstances. Também é possível chamar o método IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Recupera os direitos de acesso que a entidade de segurança especificada (usuário ou equipe) tem sobre uma SLAKPIInstance. |
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Recupera as entidades de segurança (usuários ou equipes) que têm acesso a um contrato, juntamente com seus direitos de acesso à SLAKPIInstance. |
|
Recuperar todos os acessos a SLAKPIInstance para uma entidade especificada de segurança (usuário ou equipe) |
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Atualiza uma SLAKPIInstance. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Update. |
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