Обновление устройства Комнаты Microsoft Teams вручную

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Приложение Комнаты Microsoft Teams распространяется через Microsoft Store и автоматически обновляется через Windows. Это рекомендуемый метод для получения обновлений. Однако в некоторых ситуациях Комнаты Teams устройство не может получать обновления из Microsoft Store.

Если вам не удается получить обновления из Microsoft Store, можно использовать скрипт PowerShell автономного обновления приложения, чтобы вручную обновить Комнаты Teams устройства до более новой версии приложения Комнаты Teams. Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы вручную обновить устройства Комнаты Teams.

Примечание.

Этот процесс может обновить только Комнаты Teams устройство с уже установленным приложением Комнаты Teams. Его нельзя использовать для выполнения новой установки. Его также нельзя использовать для понижения версии приложения до более старой версии.

Шаг 1. Скачивание скрипта автономного обновления приложения

Сначала скачайте последнюю версию скрипта автономного обновления приложений. Чтобы скачать скрипт, нажмите кнопку https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2151817. Скрипт будет скачан в папку загрузки по умолчанию на устройстве.

Скачанные файлы могут быть помечены Как заблокированные Windows. Если вам нужно запустить скрипт без какого-либо взаимодействия, необходимо разблокировать скрипт. Чтобы разблокировать скрипт, сделайте следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл в проводник
  2. Щелкните Свойства.
  3. Выберите Разблокировать.
  4. Нажмите кнопку ОК.

Чтобы разблокировать скрипт с помощью PowerShell, см. раздел Разблокировка файла.

После скачивания скрипта автономного обновления приложения перенесите файл на Комнаты Teams устройство. Вы можете передать файл на устройство с помощью USB-накопителя или путем доступа к файлу из общей сетевой папки в режиме Администратор на устройстве. Обязательно запишите, где вы сохраняете файл на устройстве.

Шаг 2. Запуск скрипта для обновления приложения Комнаты Teams

Скрипт автономного обновления приложения должен выполняться из командной строки с повышенными привилегиями, пока пользователь Skype (пользователь, под которым выполняется приложение) по-прежнему входит в систему. Дополнительные сведения о входе в учетную запись администратора для использования командной строки с повышенными привилегиями во время входа пользователя Skype см. в статье Переход в режим Администратор и обратно при сбое приложения Комнаты Microsoft Teams.

Выполните следующие действия, чтобы запустить скрипт из командной строки с повышенными привилегиями:

  1. Переключение в режим Администратор

  2. Щелкните значок Пуск, введите Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.

  3. Выполните следующую команду, где <path to script> содержит полный путь к скрипту и имя файла скрипта:

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "<path to script>"

Например, если файл скрипта находится в C:\Users\Admin\Downloads, а имя файла скрипта — MTR-Update-4.5.6.7.ps1, выполните следующую команду:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "C:\Users\Admin\Downloads\MTR-Update-4.5.6.7.ps1"

Разрешите запуск скрипта.

Шаг 3. Проверка успешного обновления приложения

Проверьте выходные данные скрипта. Он будет указывать, успешно ли выполнен скрипт.

Если сценарий успешно завершен, устройство Комнаты Teams запустит обновленную версию приложения Комнаты Teams при следующей перезагрузке.

Если скрипт сталкивается с проблемой, он укажет, что это за проблема в командной строке, и запишет ее выходные данные в файл. Следуйте инструкциям, которые предоставляет скрипт. Если вам нужно связаться с служба поддержки Майкрософт, обязательно включите файл журнала вместе с запросом в службу поддержки. Файл журнала можно найти в C:\Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Tracing\MTR-Update.