Настройка и устранение неполадок браузера для работы с веб-клиентом Business Central

  • Статья

В этой статье объясняется, как настроить браузер так, чтобы Веб-клиент Business Central и все его функции работали правильно. Прочтите эту статью, если у вас возникли проблемы с открытием Веб-клиент Business Central, потому что некоторые проблемы могут быть вызваны настройками вашего браузера.

В статье подробно рассказывается о настройке Microsoft Edge, но требования для JavaScript, файлов cookie и всплывающих окон одинаковы для всех поддерживаемых браузеров. Для других браузеров обратитесь к инструкциям производителя.

Использование поддерживаемого браузера

Убедитесь, что вы используете один из поддерживаемых браузеров. См. раздел Минимальные требования для использования Business Central.

Мы рекомендуем использовать версию браузера из стабильного канала, поскольку это самая надежная и стабильная версия, прошедшая тщательное тестирование и исправление ошибок. Это гарантирует вам комфортную работу и минимальную вероятность возникновения проблем при использовании веб-клиента.

Разрешение JavaScript из Business Central

Проблема:

Если браузер не поддерживает JavaScript, вы увидите сообщение NotSupported/DisabledJavaScript в адресной строке и сообщение Ошибка HTTP 404.0 — не найдено при попытке открыть Business Central, и

Исправление:

  1. В Microsoft Edge перейдите к пункту Настройки > Файлы cookie и разрешения сайтов > JavaScript.

  2. Выполните один из следующих шагов. Выберите шаг, рекомендуемый вашей организацией:

    • Переместите выключатель Разрешено влево (Выкл.). Затем выберите Добавить и введите адрес (URL) для Business Central в поле Сайт. Выберите Добавить, когда будете готовы.
    • Переместите выключатель Разрешено вправо (Вкл.).

Разрешение файлов cookie из Business Central

Проблема:

Если в браузере не разрешены файлы cookie, вы увидите следующую ошибку:

К сожалению, страница не найдена. Пожалуйста, проверьте адрес и попробуйте снова.

Исправление:

  1. В Microsoft Edge перейдите к пункту Настройки > Файлы cookie и разрешения сайтов > Файлы cookie и данные сайта.
  2. Переместите выключатель Разрешить сайтам сохранять и читать данные файлов cookie вправо (Вкл.).

Разрешение всплывающих окон из Business Central

Business Central интегрируется с несколькими продуктами. В некоторых случаях, например при использовании Microsoft Teams, Business Central открывается во всплывающем окне внутри продукта. Эта возможность требует, чтобы ваш браузер разрешал всплывающие окна из Business Central.

Проблема:

Если всплывающие окна для Business Central блокируются, вы получите сообщение, подобное следующему:

Что-то пошло не так. Ваш браузер может блокировать всплывающие окна, необходимые Business Central.

Исправление:

  1. В Microsoft Edge перейдите к пункту Настройки > Файлы cookie и разрешения сайтов > Всплывающие окна и перенаправления.
  2. Переместите выключатель Блокировать вправо (Вкл.).
  3. Выберите Добавить. В поле Сайт введите https://businesscentral.dynamics.com, затем выберите Добавить.

См. также

Устранение неполадок Teams

Бесплатные модули электронного обучения для Business Central можно найти здесь