Отчеты по Microsoft 365 в Центре администрирования

Ознакомьтесь со справкой по Microsoft 365 для малого бизнеса на YouTube.

Вы можете легко увидеть, как люди в вашем бизнесе используют службы Microsoft 365. Например, можно выяснить, кто слишком активно использует службы и практически выбрал квоты, а кому лицензия Microsoft 365, возможно, и вовсе не нужна. Модель бессрочной лицензии не будет включена в отчеты.

Доступны отчеты за последние 7, 30, 90 и 180 дней. В начале каждого из периодов отчетные данные еще не известны. Отчеты обычно становятся доступными в течение 48 часов, но иногда для их доступности может потребоваться несколько дней.

Смотреть: действовать согласно отчету об использовании в Microsoft 365

Посмотрите это и другие видео на нашем YouTube-канале.

Доступ к панели мониторинга "Отчеты"

  1. В центре администрирования откройте страницу Отчеты>Использование.
  1. В центре администрирования откройте вкладку отчеты>использование.
  1. Нажмите кнопку Просмотреть больше на краткой карточке действий для службы (например, электронной почты или OneDrive), чтобы просмотреть страницу сведений отчета. На этой странице на вкладках представлены различные отчеты по службе.

    Панель мониторинга использования.

Кто может просматривать отчеты

Просматривать отчеты могут пользователи со следующими разрешениями:

  • Глобальные администраторы. Мы рекомендуем, чтобы эту роль выполняли только несколько человек в вашей компании. Это снижает риск для вашего бизнеса.

  • администраторы Exchange;

  • администраторы SharePoint;

  • администраторы Skype для бизнеса;

  • Глобальный читатель (без сведений о пользователе)

  • Читатель сводных отчетов об использовании (без сведений о пользователе). По замыслу эта роль по умолчанию имеет доступ для чтения к пользователям, группам и другим параметрам в центре администрирования Microsoft 365, поскольку эта роль основана на Microsoft Entra.

  • Читатель отчетов

  • Администратор Teams

  • Администратор коммуникаций Teams

  • Менеджер по успешному взаимодействию с пользователем (без данных пользователя)

Дополнительные сведения см. в статье о ролях администратора и назначение ролей администратора.

Какие отчеты о деятельности доступны в административном центре

В зависимости от вашей подписки, здесь доступны отчеты во всех средах.

Отчет Public GCC GCC High DoD Microsoft 365 под управлением 21Vianet
Активные пользователи Да Да Да Да Да
Использование браузера Майкрософт Да Нет данных1 Нет данных1 Нет данных1 Нет данных1
отчет о готовности Microsoft 365 Copilot Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Отчет об использовании Microsoft 365 Copilot Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Действия с почтой Да Да Да Да Да
Использование почтовых приложений Да Да Да Да Да
Использование почтовых ящиков Да Да Да Да Да
Группы Microsoft 365 Да Да Да Да Да
Использование приложений Microsoft 365 Да Да Нет данных1 Нет данных1 Да
Активации Office Да Да Да Да Да
Действия пользователей в OneDrive для бизнеса Да Да Да Да Да
Использование OneDrive для бизнеса Да Да Да Да Да
Использование сайтов SharePoint Да Да Да Да Да
Действия в SharePoint Да Да Да Да Да
Действия пользователей Microsoft Teams Да Да Да Да Нет данных1
Использование устройств Microsoft Teams Да Да Да Да Нет данных1
Действия команды Microsoft Teams Да Да Да Да Нет данных1
Действия Viva Engage Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Использование устройств Viva Engage Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Отчет о действиях групп Viva Engage Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Активность в Forms Да Да Нет данных1 Нет данных1 Нет данных1
Активность в Dynamics 365 Customer Voice Да Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Действия в Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Действия организатора конференции Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Действия участника конференции Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Одноранговые сеансы в Skype для бизнеса Online Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Да
Действия Viva Learning Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2
Действия Viva Insights Да Да Нет данных1 Нет данных1 Н/Д2
Действия в Project Да Да Нет данных1 Нет данных1 Н/Д2
Действия Visio Да Да Нет данных1 Нет данных1 Н/Д2
Действия Viva Goals Да Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2 Н/Д2

Нет данных1: отчет планируется выпустить в будущем. Дорожная карта Microsoft 365 будет обновлена до выпуска.

Нет данных2: служба недоступна в среде, поэтому выпуск отчета не планируется.

Просмотр сведений о лицензии

  • Чтобы узнать количество назначенных и не назначенных лицензий, в центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>Лицензии.

  • Чтобы узнать, у кого есть лицензия, не лицензия или гость, в центре администрирования перейдите на страницу Пользователи>Активные пользователи.

Просмотр сведений об использовании для определенного пользователя

Чтобы определить, в каком объеме использует службу конкретный пользователь, используйте отчеты по этой службе. Например, чтобы узнать, какой объем хранилища почтовых ящиков использовал конкретный пользователь, откройте отчет "Использование почтового ящика" и отсортируйте пользователей по имени. Если у вас тысячи пользователей, экспортируйте отчет в Excel, чтобы можно было быстро отфильтровать список.

Вы не можете создать отчет, в котором вы вводите учетную запись пользователя, а затем получаете список того, какие услуги они используют и в каком объеме.

Существуют условия, при которых новые пользователи отображаются как неизвестные. Обычно это связано с периодическими задержками при создании профилей пользователей.

Отображение сведений о пользователе, группе или сайте в отчетах.

По умолчанию сведения о пользователе, группе или сайте будут скрыты для всех отчетов.

Список пользователей будет выглядеть следующим образом:

Отчеты — список анонимизированных пользователей.

Если вы хотите отобразить сведения о пользователях, группах или сайте при создании отчетов, вы можете быстро внести это изменение в Центр администрирования.

Отчеты предоставляют сведения об использовании данных организации. С 1 сентября 2021 г. мы по умолчанию скрываем сведения о пользователях, группах или сайтах для всех отчетов в рамках нашего постоянного обязательства помогать компаниям поддерживать местные законы о конфиденциальности.

Настройка организации применяется к:

Свойства уровня пользователя во многих отчетах:

  • Идентификаторы пользователей
  • Имена пользователей
  • Имена субъектов-пользователей

Свойства отчетов об использовании сайтов OneDrive и SharePoint:

  • Идентификаторы сайтов
  • URL-адреса сайтов

Свойства отчета о действиях группы приложений Microsoft 365:

  • ИД группы
  • Названия групп

Свойства отчета о действиях группы Viva Engage:

  • Имя группы
  • Администратор группы

Свойства отчета об использовании группы Teams:

  • Имена групп

Существуют дополнительные отчеты, соответствующие этой настройке организации. Например, некоторые отчеты в центре администрирования Microsoft Teams имеют одинаковую структуру.

Вы можете отменить изменения это изменение для своего клиента и показать идентифицируемые сведения о пользователях, группах и сайтах, если это позволяет политика конфиденциальности организации. Это можно сделать в Центре администрирования Microsoft 365 с помощью указанных ниже действий.

  1. В центре администрирования перейдите на страницу Параметры>Параметры организации>Службы.

  2. Выберите Отчеты.

  3. Снимите флажок Показывать скрытые имена пользователей, групп и сайтов во всех отчетах, а затем сохраните изменения.

Начиная с 23 июня 2022 г. API постепенно станет доступным для всех сред, чтобы администраторы изменяли этот параметр без необходимости посещать Центр администрирования Microsoft 365.

Дополнительные сведения см. в разделе API adminReportSettings.

Для этого API утверждены два метода:

Методы API.

Отчет будет содержать только свойство "Параметр конфиденциальности". Дополнительные сведения об API Graph см. в статье Использование API Microsoft Graph. Вы можете использовать пакет SDK или напрямую вызвать API, используя любой язык программы с возможностью подключения к сети. Мы рекомендуем использовать песочницу Graph.

Эти изменения вступят в силу в отчетах на панели отчетов через несколько минут. Этот параметр также применяется к отчетам об использовании Microsoft 365 в Microsoft Graph и Power BI и к отчетам об использовании в Центре администрирования Microsoft Teams. Отображение идентифицируемых сведений о пользователях — это событие, регистрируемое в журнале аудита портала соответствия требованиям Microsoft Purview.

Что происходит с данными об использовании при удалении учетной записи пользователя?

Каждый раз, когда вы удаляете учетную запись пользователя, Microsoft удаляет данные об использовании этого пользователя в течение 30 дней. Удаленные пользователи по-прежнему будут включены в итоговые данные диаграммы активности за периоды, в которых они были активны, но не будут отображаться в таблице "Сведения о пользователе".

Тем не менее, когда вы выбираете конкретный день (до 28 дней от текущей даты), отчет показывает активность пользователя для этого дня в таблице сведений о пользователе.

Аналитика использования Microsoft 365 (статья)
Настройка отчетов в аналитике использования Microsoft 365 (статья)
Работа с отчетами об использовании Microsoft 365 в бета-версии Microsoft Graph (статья)
Работа с отчетами об использовании Microsoft 365 в Microsoft Graph v1.0 (статья)