Создание и настройка учетных записей ресурсов для Комнаты Teams и панелей

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

В этой статье описаны действия по созданию учетных записей ресурсов для общих пространств и устройств, а также по настройке учетных записей ресурсов для Комнаты Microsoft Teams в Windows, Комнаты Teams в Android, & панелях Teams.

Учетные записи ресурсов Microsoft 365 — это учетные записи почтовых ящиков и Teams, предназначенные для определенных ресурсов, таких как комната или проектор. Эти учетные записи ресурсов могут автоматически отвечать на приглашения на собрания с помощью правил, которые вы определяете при их создании. Например, если у вас есть общий ресурс, например конференц-зал, вы можете настроить учетную запись ресурса для этого конференц-зала, которая автоматически принимает или отклоняет приглашения на собрания в зависимости от доступности календаря.

Каждая учетная запись ресурса уникальна для одной установки Комнаты Microsoft Teams или реализации устройства Teams.

Важно!

Учетные записи ресурсов Microsoft 365, используемые для устройств Teams, не совпадают с учетными записями ресурсов Teams. Учетные записи ресурсов Teams можно использовать с очередями звонков и автосекретарями для приема телефонных звонков с внешних телефонных номеров. Учетные записи ресурсов Microsoft 365 привязаны к почтовому ящику Exchange Online и обеспечивают резервирование общих ресурсов, таких как комнаты, проекторы и т. д.

Дополнительные сведения об учетных записях ресурсов Teams см. в статье Управление учетными записями ресурсов в Microsoft Teams.

Примечание.

При использовании панелей Microsoft Teams одна и та же Комнаты Teams учетная запись ресурса входит на Комнаты Teams устройство и все связанные панели Teams.

Подготовка к работе

Требования

Для создания, лицензирования и настройки учетных записей ресурсов может потребоваться одна или несколько ролей.

Среда Обязательные роли
Microsoft Entra ID Глобальный администратор или администратор пользователей
Локальная служба Active Directory Администраторы Active Directory Enterprise, администраторы домена или делегированные права на создание пользователей
Exchange Online Глобальный администратор или администратор Exchange
Exchange Server Управление организацией Exchange или управление получателями
Лицензирование Глобальный администратор или администратор выставления счетов
Teams Глобальный администратор или администратор Teams

Важно!

Корпорация Майкрософт рекомендует использовать роли с наименьшими разрешениями. Использование учетных записей с более низкими разрешениями помогает повысить безопасность организации. Глобальный администратор — это очень привилегированная роль, которая должна быть ограничена сценариями чрезвычайных ситуаций, когда вы не можете использовать существующую роль.

Получение нужной лицензии

На следующем шаге вы создадите учетную запись ресурса для каждого Комнаты Teams устройства. Прежде чем это сделать, необходимо приобрести лицензии. Для каждой учетной записи ресурса, которую вы хотите связать с Комнаты Teams устройством, требуется лицензия на Комнаты Teams.

Выполните следующие действия, чтобы приобрести лицензию Комнаты Teams basic или Комнаты Teams Pro, которую вы сможете назначить учетной записи ресурса на следующем шаге. Сравнение лицензий Комнаты Teams Basic и Комнаты Teams Pro см. в разделе Лицензии на комнаты собраний Teams.

  1. Перейдите на Центр администрирования Microsoft 365 и войдите с учетной записью с разрешениями администратора лицензий.
  2. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов>на покупку служб .
  3. На странице Приобретение служб введите Комнаты Teams в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  4. Выберите Сведенияв разделе Комнаты Teams Базовый или Комнаты Teams Pro.
  5. Выберите количество лицензий, которые требуется приобрести, в разделе Выбор количества лицензий.
  6. Выберите частоту выставления счетов в разделе Выбор частоты выставления счетов , а затем нажмите кнопку Купить.

Создание учетной записи ресурса & назначение лицензии

Кончик

Вы можете автоматически создавать и настраивать учетные записи ресурсов Комнаты Teams с помощью руководства по автоматической настройке Surface Hub и Комнаты Microsoft Teams.

Рекомендуется создавать все учетные записи ресурсов только в облаке, используя Microsoft Entra ID и Exchange Online. При использовании локальной среды Exchange необходимо использовать гибридную среду, чтобы Комнаты Teams устройство читало календарь.

Каждому устройству Комнаты Microsoft Teams требуется собственная учетная запись ресурса. Устройство Комнаты Teams использует учетную запись ресурса для входа в Microsoft 365, и это то, что пользователи в вашей организации приглашают в Exchange, чтобы забронировать комнату.

Кончик

При именовании учетных записей ресурсов рекомендуется использовать стандартное соглашение об именовании в начале адреса электронной почты. Это поможет создать динамические группы для упрощения управления. Например, можно использовать mtr-для всех учетных записей ресурсов, которые будут связаны с Комнаты Microsoft Teams.

Создайте учетную запись ресурса с помощью метода на одной из следующих вкладок:

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 с учетными данными администратора для клиента Microsoft 365.

  2. Перейдите в раздел Ресурсы на панели слева, а затем выберите Комнаты & оборудование. (Если эти параметры недоступны на панели, может потребоваться сначала выбрать Показать все .)

  3. Выберите Добавить ресурс , чтобы создать учетную запись ресурса. Введите имя, адрес электронной почты и емкость учетной записи, а затем нажмите кнопку Сохранить.

  4. По умолчанию учетные записи ресурсов настраиваются с помощью следующих параметров:

    • Разрешить повторение собраний
    • Автоматическое отклонение собраний за пределами указанных ниже ограничений
      • Окно резервирования (в днях): 180
      • Максимальная продолжительность (часы): 24
    • Автоматический прием запросов на собрание

    Если вы хотите изменить их, выберите Изменить параметры резервирования , прежде чем нажать кнопку Закрыть. Если вы хотите изменить их позже, перейдите в раздел Комнаты ресурсов>& оборудование, выберите учетную запись ресурса. Затем в разделе Параметры резервирования выберите Изменить.

  5. Перейдите в раздел Пользователи>Активные пользователи и выберите созданную комнату, чтобы открыть панель свойств.

  6. Затем назначьте пароль учетной записи ресурса. На панели выберите Сбросить пароль.

  7. Требование смены пароля при первом входе для Комнаты Teams устройства вызывает проблемы со входом. Снимите флажок Требовать, чтобы этот пользователь изменил свой пароль при первом входе, и выберите Сбросить пароль.

  8. Назначьте лицензию Комнаты Teams, приобретенную на предыдущем шаге. На панели выберите Лицензии и приложения.

  9. Установите флажок рядом с Комнаты Microsoft Teams Pro или Комнаты Microsoft Teams базовый и выберите Сохранить изменения.

Важно!

Если вы создаете учетные записи ресурсов для Комнаты Teams, имя участника-пользователя учетной записи ресурса должно соответствовать SMTP-адресу учетной записи ресурса.

Настройка свойств почтового ящика Exchange

В зависимости от требований организации вы можете настроить, как учетная запись ресурса реагирует на приглашения на собрания и обрабатывает их. С помощью Exchange PowerShell можно задать множество свойств. Просмотрите командлет Set-CalendarProcessing для всех доступных конфигураций. Для Комнаты Teams рекомендуется следующее:

  • Автоматизация обработки: AutoAccept Организаторы собрания получают решение о бронировании помещений непосредственно без вмешательства человека.

  • AddOrganizerToSubject: $false Организатор собрания не добавляется в тему приглашения на собрание в календаре учетной записи ресурса.

  • AllowRecurringMeetings: $true Повторяющиеся собрания принимаются.

  • DeleteAttachments: $true Комнаты Teams устройства не могут получить доступ к вложениям собраний, удаление вложений гарантирует, что они не хранятся в календаре учетной записи ресурсов.

  • DeleteComments: $false Сохраните любой текст в тексте сообщения входящих запросов на собрание, которые необходимы для создания кнопок присоединения для сторонних собраний на Комнаты Teams устройстве.

  • DeleteSubject: $false Оставьте тему входящих запросов на собрание в календаре учетных записей ресурсов.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Указывает, следует ли обрабатывать приглашения на собрания, организованные за пределами среды Exchange. Этот параметр необходим для приглашений на собрания, отправляемых непосредственно внешним организатором, а также для внешних организованных собраний, пересылаемых внутренним пользователем.

  • RemovePrivateProperty: $false Гарантирует, что частный флаг, отправленный организатором собрания в исходном запросе на собрание, остается указанным.

  • AddAdditionalResponse: $true Текст, указанный параметром AdditionalResponse, добавляется к приглашениям на собрание.

  • AdditionalResponse: "Это комната для собраний Microsoft Teams!" Текст, добавляемый в текст принятия собрания. При необходимости можно также отформатировать HTML-содержимое в автоматическом ответе.

Чтобы настроить эти свойства, необходимо подключиться к Exchange Online PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Подключение к Exchange Online PowerShell.

В следующем примере задаются свойства для учетной ConferenceRoom01 записи ресурса:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Отключение срока действия пароля

В соответствии с политиками организации пароли учетных записей ресурсов могут автоматически истекать по истечении определенного периода времени. Если срок действия пароля учетной записи ресурса истек, Комнаты Teams устройство с выходом и не сможет повторно войти в систему без вмешательства вручную.

Примечание.

Установка срока действия пароля никогда не истечет для общих устройств Microsoft Teams. Если ваша организация запрещает пароли, срок действия которого не истекает, необходимо создать исключение для учетных записей ресурсов устройств Teams.

Чтобы отключить истечение срока действия пароля, выполните действия на одной из следующих вкладок:

  1. Подключение к Microsoft Graph PowerShell:

       Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

  2. Задайте для пароля значение никогда не истечет. В этом примере пароль для учетной записи ConferenceRoom01@contoso.com не истечет.

    Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Дальнейшие действия

Политики команд

К этой учетной записи может потребоваться применить настраиваемые политики пропускной способности или собраний. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры политики собраний для аудио & видео. Для Комнаты Teams рекомендуется задать политику пропускной способности не ниже 10 Мбит/с.

Для совместной работы включите PowerPoint Live, Whiteboard и общие заметки. Рекомендуется включить параметр политики собраний "Собрание сейчас в закрытых собраниях", чтобы обеспечить функциональность "Встретить сейчас" в функциях консоли Комнаты Teams. Дополнительные сведения о политиках собраний Teams см. в статье Управление политиками собраний в Microsoft Teams.

Комнаты Teams устройствах есть опрос Net Promotor Score (NPS), это обследование можно контролировать с помощью политик обратной связи Teams. Дополнительные сведения см. в статье Управление политиками обратной связи в Microsoft Teams.

Общедоступную предварительную версию Teams можно включить на устройствах Teams, чтобы увидеть функции Teams раньше, чем общедоступная версия. Дополнительные сведения см. в разделе Общедоступная предварительная версия Microsoft Teams о том, как включить общедоступную предварительную версию.

Звонки

Учетные записи ресурсов можно включить для телефонной сети общего пользования (ТСОП) так же, как обычному пользователю. Дополнительные сведения см. в разделе Звонки в Microsoft Teams. Мы также рекомендуем отключить голосовую почту для общих устройств с помощью политики звонков. Дополнительные сведения см. в разделе Политики звонков в Teams.

Условный доступ

Условный доступ управляет учетными записями ресурсов для устройств Teams. Возможно, потребуется внести изменения в существующие политики, чтобы обеспечить безопасность и работоспособность учетных записей ресурсов. Дополнительные сведения о поддерживаемых конфигурациях и изменениях, которые могут потребоваться, см. в разделе Условный доступ для устройств Teams.

Примечание.

Общие устройства Teams не поддерживают параметры безопасности по умолчанию в Microsoft Entra ID. Используйте условный доступ для защиты среды и общих устройств Teams.

Проверка входа в учетную запись ресурса

Используйте это средство: Комнаты Teams тест входа, чтобы проверить, настроена ли учетная запись Комнаты Teams ресурса для успешного входа.

& Microsoft Places поиска помещений для обмена

Чтобы упростить планирование собраний в комнате Teams, можно создавать списки помещений в Exchange Online.

Списки комнат обмена используются для управления учетными записями ресурсов (и, следовательно, Комнаты Teams, с которыми они связаны) в поиске помещений. Поиск помещений — это функция Outlook, которая помогает пользователям находить комнаты, которые находятся рядом с ними, доступны для резервирования и соответствуют другим критериям, таким как доступность дисплея.

Списки помещений — это особый тип группы рассылки Exchange, который позволяет эффективно группировать учетные записи ресурсов (и, следовательно, Комнаты Teams, с которыми они связаны). Например, может потребоваться создать списки комнат для всех комнат в каждом здании в вашем кампусе.

Microsoft Places позволяет задать определенные атрибуты для учетной записи ресурса и комнаты Teams. Ниже перечислены некоторые атрибуты, которые можно задать.

  • Building
  • City
  • Емкость
  • Доступ к инвалидной коляске
  • Особенности номера

Средство поиска комнат в Outlook отображает список комнат, доступных для резервирования, на основе сочетания списков комнат и атрибутов мест, выбранных пользователем. Чтобы наилучшим образом использовать списки комнат и мест, создайте списки помещений на основе атрибута place, например здания. Например, задайте атрибуты города и места здания для каждой учетной записи ресурса, а затем добавьте каждую учетную запись ресурса в список комнат здания. Когда пользователь пытается выбрать комнату для резервирования, Outlook отображает список городов и списки комнат, доступные в каждом из этих городов.

Важно!

Для каждой учетной записи ресурса должны быть заданы атрибуты места. Если эти атрибуты, особенно город, здание и емкость, не заданы, эти комнаты не будут отображаться в качестве доступных вариантов резервирования, даже если они содержатся в списке комнат.

Чтобы создать список комнат, следуйте инструкциям в разделе Создание списка комнат.

Сведения о настройке атрибутов места для учетной записи ресурса см. в разделе Set-Place.

Планирование комнат Microsoft Teams

Развертывание комнат Microsoft Teams

Управление комнатами Microsoft Teams

Лицензирование Комнаты Microsoft Teams