Instrumentpanel för Dynamics 365 Remote Assist-samtal
Viktigt
Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.
| Aktiverad för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|
| Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker | - | 
1 oktober 2020 |
Affärsvärde
Field Service-administratörer eller arbetsledare fattar viktiga beslut som baseras på mått som antal fältbesök teknikern gjort och hur olika verktyg används. Dessa mått kan generera insikter som ger organisationen information om hur effektiv verksamheten är eller om andra processer som kan förbättras. Med den här funktionen får Dynamics 365-administratörer enkel åtkomst till Dynamics 365 Remote Assist-samtalsmått för arbetsstyrkan på fältet.
Mer information om funktionen
Administratörer kan se den driftinstrumentpanelen för sin organisation genom att välja Dynamics 365 Remote Assist i Dynamics 365 på en skrivbordsdator eller en mobil. När användarna har valt den fliken ser de sammanställda mått för Dynamics 365 Remote Assist-samtalen i den organisation de har åtkomst till. Här visas mått som bland annat:
- Antal Dynamics 365 Remote Assist-samtal.
- Genomsnittlig tid för samtal.
Administratörer kan öka detaljnivån för enskilda samtal eller filtrera dem baserat på olika kategorier. De kan också exportera dessa mått till en CSV- eller Excel-fil för manipulation och analys.
Se även
Instrumentpanel för Dynamics 365 Remote Assist-samtal (dokument)