Definiera relaterade produkter för att öka försäljningen

  • Artikel

Förbättra dina möjligheter att öka försäljningen genom att lägga till relaterade produkter som förslag på merförsäljning, korsförsäljning, tillbehör eller ersättningar in Dynamics 365 Sales.

Licens- och rollbehörigheter

Kravtyp Du måste ha
Licens Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional
Mer information: Prissättning för Dynamics 365 Sales
Säkerhetsroller Försäljningsansvarig, Försäljningsansvarig eller Försäljningschef
Mer information: Fördefinierade säkerhetsroller för Sales

En relaterad produkt kan vara tillbehör, korsförsäljning, ersättning eller merförsäljning. Till exempel för en Microsoft Surface Pro-produkt kan du lägga till Microsoft Surface Book som en merförsäljningsprodukt, så att när din säljare lägger till Microsoft Surface Pro i en affärsmöjlighet, offert, order eller faktura föreslås Microsoft Surface som ett alternativet till merförsäljning.

Relaterade produkter visas som förslag för dina säljare under hantering av affärsmöjligheter eller order. Med hjälp av dessa förslag kan säljarna rekommendera relaterade produkter och paket till kunderna och öka produktförsäljningen.

Kommentar

Du kan lägga till relaterade produkter till en produkt eller ett produktpaket, men inte till produktfamiljer.

  1. Beroende på vilken försäljningsapp du använder gör du något av följande:

    • Om du använder appen Försäljningsnav,
      1. Välj Ändra områdeIkon för att ändra arbetsytan. i det nedre vänstra hörnet på sidan och välj Appinställningar.
      2. I området Produktkatalog väljer du Familjer och produkter.
    • Om du använder appen Sales Professional,
      • Välj Produkter i webbplatsöversikten.

  2. Öppna en produkt som du vill definiera relaterade produkter för. Produkten måste vara i tillståndet Utkast, Aktivt eller Under revistion.

  3. Välj fliken Relaterad och välj sedan Produktrelationer.

    Alternativet Relationer på fliken Relaterad.

    På fliken Produktrelationer ser du en lista över produkter om produkten har befintliga, relaterade produkter.

  4. Välj Ny produktrelation.

    Knappen Lägg till ny produktrelation på fliken Relationer.

  5. I formuläret Ny produktrelation anger du följande information:

    • Relaterad produkt. Välj en produkt som du vill lägga till som en produkt som är relaterade till den befintliga produktpost som du arbetar med.

    • Försäljningsrelationens typ. Välj om du vill lägga till produkten som merförsäljnings-, korsförsäljnings-, tillbehörs- eller ersättningsprodukt.

    • Riktning. Välj om förhållandet mellan produkterna ska vara enkelriktat eller dubbelriktat. När du väljer Enkelriktad visas den produkt som du väljer i Relaterad produkt som rekommendation för den befintliga produkten, men inte tvärtom.

  6. Välj Spara eller Spara och stäng.

Kommentar

Produktförslag kan för tillfället inte användas i appen Försäljningsnav.

Förslag på efterföljande steg

Högra pilknappen Publicera en produkt eller ett paket för att göra den tillgänglig för försäljning

Startknappen Skapa en produktkatalog: Genomgång

Hittar du inte alternativen i appen?

Det finns tre möjliga anledningar:

  • Du har inte den licens eller roll som krävs. Kontrollera avsnittet Licens- och rollkrav överst på den här sidan.
  • Din administratör har inte aktiverat funktionen.
  • Din organisation använder en anpassad app. Kontakta administratören om du behöver hjälp med de exakta stegen. Stegen som beskrivs i den här artikeln gäller specifikt för de medföljande apparna Försäljningsnav och Sales Professional.

Skapa en produktfamilj