Vanliga frågor och svar om produktnycklar

Med en produktnyckel kan du använda en programvaruprodukt som du har licensierat under ett visst volymlicensprogram. Produktnycklarna som anges i administrationscentret för Microsoft 365 bör endast användas med volymlicensprodukter och är endast avsedda för användning av din organisation.

En OSA-nyckel (Online Service Activation) är en produktnyckel för enkel användning som används för att aktivera Microsoft Online Services-prenumerationer.

Mer information finns i Vanliga frågor och svar om aktivering av onlinetjänster för öppna program.

1. Logga in på administrationscentret för Microsoft 365.
2. Gå till Fakturering>Dina produkter>Volymlicensiering>Nedladdningar & nycklar> hovrar över produkten och väljer Visa nycklar.

Du hittar produktnyckelinformation för varje produkt, typ av licensiering (volymlicensnyckel, nyckelhanteringstjänst (KMS) och fleraktiveringsnyckel (MAK)) och antalet använda och tillgängliga MAK-aktiveringar.

Välj Ladda ned alla produktnycklar för att ladda ned nycklarna som visas för en licens till en lokal enhet.

SQL-licensnyckeln är inbäddad i programmets aktiveringsguide i stället för att visas i administrationscentret och identifieras automatiskt under installationen. Mer information finns i installationsguiden för SQL Server.

Du kan också hitta nyckeln genom att ladda ned SQL ISO-filen från administrationscentret > .. \x64-mapp > DefaultSetup.ini fil. Se till att säkerhetskopiera alla befintliga versioner innan du installerar eller uppgraderar SQL-utgåvor. Om du behöver hjälp med felsökning av tekniska problem under produktinstallation eller aktivering av onlinetjänster kontaktar du Microsofts tekniska support genom att skicka en teknisk supportbegäran.

Om ditt avtal ger åtkomst till en produkt som kräver en nyckel kan du hitta nycklarna genom att gå till Fakturering>Dina produkter>Volymlicensiering>Nedladdningar & nycklar.

Vissa produkter kräver dock ingen produktnyckel. Den här informationen visas i produktbeskrivningen i katalogen Nedladdningar och nycklar.

Om du vill ta reda på om produkten kräver en nyckel går du till Produktaktivering och nyckelinformation. Under Hitta produkter väljer du en produkt eller söker efter ditt produktnamn.

En konfigurationsnyckel används för varje kombination av produkt/version för att låsa upp produkten genom att kringgå aktiveringen. Du kan hämta en konfigurationsnyckel på något av två sätt:

• Fysisk uppfyllelse För produkter som införskaffas genom fysisk uppfyllelse skrivs installationsnyckeln ut på mediehylsan.
• Ladda ned uppfyllelse För produkter som hämtas via nedladdning från administrationscentret visas installationsnyckeln på nedladdningsskärmen och kan åtföljas av följande text: Vissa produkter som är tillgängliga för nedladdning kräver installationsnycklar. Observera konfigurationsnyckeln när den behövs under produktinstallationen. Mer information om konfigurationsnycklar finns i KMS-klientkonfigurationsnycklar.

Produktnycklar för volymlicenser tillhandahålls för varje licensierings-ID som anges i din Microsoft-relationssammanfattning. Den här relationssammanfattningen finns i Volume Licensing Service Center. Mer information finns i Vad är ett licens-ID. Du kan ha flera licensierings-ID:t:

• Enterprise-avtal (EA) och Select Plus-kunder får produktnycklar per produktpool (system, servrar och program).
• Välj Avtalskunder får produktnycklar per produktpool (system, servrar och program) baserat på deras inköpsprognoser.
• Open License-kunder och Open Value-kunder får tillämpliga produktnycklar baserat på sina licensköp.

Mer information finns i Vanliga frågor och svar om licenssammanfattning.

Volymaktivering är en konfigurerbar lösning som hjälper till att automatisera och hantera produktaktiveringsprocessen på datorer som kör Windows-operativsystem som licensieras under ett volymlicensieringsprogram. Volymaktivering används också med annan programvara från Microsoft, inklusive Microsoft 365, som säljs enligt volymlicensavtal och som stöder volymaktivering. Mer information finns i:

• Verktyg för att hantera volymaktivering av Office
• Volymaktivering för Windows 10

Volymaktivering gäller endast för system som omfattas av ett volymlicensprogram och används strikt som ett verktyg för aktivering. Det är inte kopplat till licensfakturering eller fakturering.

Volymaktivering ger två sätt att slutföra volymaktiveringar. Antingen eller båda nyckeltyperna kan användas av kunder för att aktivera system i organisationen:

• Med nyckelhanteringstjänsten (KMS) kan organisationer aktivera system i sitt eget nätverk.
• Multipla aktiveringsnycklar (MAK) aktiverar system på engångsbasis med hjälp av Microsofts värdbaserade aktiveringstjänster.

KMS är en aktiveringstjänst som gör det möjligt för organisationer att aktivera system i sitt eget nätverk genom att eliminera behovet av att enskilda datorer ansluter till Microsoft för produktaktivering. Det kräver inget dedikerat system och kan vara samhanterat i ett system som tillhandahåller andra tjänster.

KMS kräver ett minsta antal fysiska eller virtuella datorer i en nätverksmiljö. Dessa minimivärden, så kallade aktiveringströsklar, anges så att de enkelt uppfylls av Enterprise-kunder.

• Tröskelvärden för aktivering för Windows
  • Din organisation måste ha minst fem datorer för att aktivera servrar som kör Windows Server.
  • Din organisation måste ha minst 25 datorer för att aktivera klientsystem som kör Windows.
• Tröskelvärden för aktivering för Microsoft 365
  • Din organisation måste ha minst fem datorer som kör en utgåva av Microsoft 365 för att aktivera installerade Microsoft 365-produkter med KMS.

Mer information om aktiveringströsklar finns i planeringsguiden för volymaktivering.

En KMS-nyckel används för att aktivera KMS-värddatorn med en Microsoft-aktiveringsserver och kan aktivera upp till sex KMS-värdar med 10 aktiveringar per värd. Varje KMS-värd kan aktivera ett obegränsat antal datorer.

KMS-nycklar är inte längre förtilldelade till Öppna avtal eftersom användning av fleraktiveringsnyckel (MAK) är den bästa metoden för aktivering.

KSM-nycklar kan, undantagsvis, tilldelas till Öppna kunder som uppfyller minimikraven för KMS-aktivering för Windows Server, OS och Microsoft 365. Om du vill begära ett undantag skickar du en begäran om webbformulär till Microsoft Support.

Om du vill begära ett undantag måste du ha behörighet som VLSC-administratör, nyckeladministratör eller nyckelgranskare och ange följande information:

• Avtal/registreringsnummer eller licens-ID och auktorisering.
• Produktnamn (inklusive version och utgåva).
• De sista fem tecknen i produktnyckeln.
• Antalet värdaktiveringar som krävs.
• Affärsmotivering eller orsak till distributionen.

Om du behöver ytterligare KMS-aktiveringar för att aktivera fler än sex KMS-värdar skickar du en begäran om webbformulär till supporten för Administrationscenter för Microsoft 365.

Om du vill begära ett undantag måste du ha behörighet som VLSC-administratör, nyckeladministratör eller nyckelgranskare och ange följande information:

• Avtal/registreringsnummer eller licens-ID och auktorisering.
• Produktnamn (inklusive version och utgåva).
• De sista fem tecknen i produktnyckeln.
• Antalet värdaktiveringar som krävs.
• Affärsmotivering eller orsak till distributionen.

En fleraktiveringsnyckel (MAK) aktiverar system på engångsbasis med hjälp av Microsofts värdbaserade aktiveringstjänster som kräver anslutning till en Microsoft-aktiveringsserver. När datorerna har aktiverats krävs ingen ytterligare kommunikation med Microsoft.

Viktig Antalet tillåtna MAK-aktiveringar baseras på ditt volymlicensavtal.

Vi rekommenderar att kunderna använder KMS för att aktivera flera aktiveringsnycklar (MAK). KMS är den föredragna aktiveringsmetoden för storskaliga distributioner. Många faktorer avgör antalet aktiveringar som är associerade med varje fleraktiveringsnyckel, inklusive köpta licenser, prisnivå för kundköp och deras volymlicensieringsprogram.

Antalet aktiveringar som är tillgängliga för en produkt matchar inte alltid antalet köpta licenser. Vanligtvis får du fler aktiveringar om du behöver installera om och aktivera några av dina produkter. Kontrollera avsnittet Licenssammanfattning i ditt avtal för att visa antalet licenser.

Ökningar av antalet fleraktiveringsnycklar kan begäras via webbformulär och beviljas av undantag. För Kanada och USA skickar du begäranden om volymlicensieringssupport. Skicka ett supportwebbformulär för alla andra länder/regioner.

Om du vill begära en aktiveringsgräns för fleraktiveringsnyckeln måste du ha behörighet som VLSC-administratör, nyckeladministratör eller nyckelgranskare och ange följande information:

• Avtals-/registreringsnummer eller licens-ID och auktorisering.
• Produktnamn (inklusive version och utgåva).
• De sista fem tecknen i produktnyckeln.
• Antalet värdaktiveringar som krävs.
• Affärsmotivering eller orsak till distributionen.

Du kan aktivera licenser på något av två sätt med hjälp av fleraktiveringsnyckeln:

• MAK Independent Activation Varje dator ansluter individuellt till Microsoft med hjälp av webben eller telefon för att slutföra aktiveringen.
• MAK Proxy Activation En centraliserad aktiveringsbegäran görs på uppdrag av flera datorer med en enda anslutning till Microsoft online eller per telefon. Den här metoden använder VAMT (Volume Activation Management Tool), som är en del av Windows Automated Installation Kit (WAIK). VAMT gör det möjligt för IT-proffs att automatisera och centralt hantera volymaktiveringsprocessen med mak och inkluderar en kontroll av antalet aktiveringar på fleraktiveringsnyckeln.

VAMT (Volume Activation Management Tool) är ett verktyg som gör det möjligt för nätverksadministratörer och andra IT-proffs att automatisera och centralt hantera volym- och detaljhandelsaktiveringsprocessen för Windows, Microsoft 365 och välja andra Microsoft-produkter. VAMT kan hantera volymaktivering med flera aktiveringsnycklar (MAK: er) eller Windows Key Management Service (KMS). VAMT är en standard snapin-modul för Microsoft Management Console (MMC) som kräver Microsoft Management Console (MMC) 3.0.

Information om VAMT finns i:

• Teknisk referens för verktyget för volymaktiveringshantering (VAMT)
• Hantera aktivering med hjälp av verktyget för volymaktiveringshantering (VAMT)

Om du distribuerar Windows med hjälp av Key Management Service (KMS) som aktiveringsmetod bör du tänka på följande:

• Windows Server stöds inte som KMS-värd för att aktivera Windows.
• En Windows Server KMS-nyckel krävs för att få en korrigering för att tillåta aktivering av Windows-klientdatorer. Den senaste korrigeringen finns i Konfigurera en KMS-värddator för att aktivera volymlicensierade versioner av Microsoft 365.

Om du använder Windows Server som KMS-värd kan du:

• Uppgradera KMS-värddatorn till Windows Server.
• Nedgradera datorn till Windows Server 2003.
• Kör KMS-värden på en windows-volymversionsdator.
• Kör en virtuell Windows Server-dator.

Följande volymaktiveringsändringar är relaterade till Microsoft 365, Project och Visio:

• Office KMS-värden aktiverar alla Office-paket eller program.
• Endast en Office KMS-nyckel ska installeras och användas för aktivering.

Observera att om du distribuerar Microsoft 365 med Key Management Service (KMS) som aktiveringsmetod:

• Du kan inte aktivera Microsoft 365 med KMS om du använder Windows Server som KMS-värd.
• En korrigering är inte tillgänglig för aktivering av appar i Microsoft 365.

Om du använder Windows Server 2008 som KMS-värd kan du:

• Uppgradera KMS-värddatorn till Windows Server.
• Nedgradera datorn till en äldre version av Windows Server.
• Kör KMS-värden på en Windows-dator.
• Kör en virtuell Windows Server-dator på en nyare version av Windows Server.

När du har laddat ned servermediet från VLSC kan du aktivera det med hjälp av produktaktiveringsguiden. Du behöver inte hitta en volymlicensnyckel eller produktinställningsnyckel i VLSC. När du slutför alla aktiveringsguidesteg uppmanas servern att ansluta till Microsoft Clearing House via Internet för att verifiera data. För offlineservrar erbjuder aktiveringsguiden även telefon- eller webbaktivering.

Börja med att tilldela en licensieringsroll för fjärrskrivbord för servern (Starta>Administrationsverktyg>Serverhanteraren) och aktivera sedan RDS-tjänsten från din licenshanterare för fjärrskrivbord. Välj Starta>administrationsverktyg>Fjärrskrivbordstjänster och välj sedan Fjärrskrivbord/Terminal License Manager.

Under aktiveringen uppmanas du att välja Licensprogram och Avtalsnummer. För Open License-kunder anger du ditt auktoriseringsnummer. För MPSA anger du ditt inköpskontonummer (inte MPSA-avtalsnummer). Om du är osäker på programtypen för det licens-ID som användes för att köpa dina CAL-licenser går du till VLSC-relationssammanfattningen och läser kolumnen Överordnat program .

Information om licensiering av Terminal Server finns i Terminal Server-licensiering. Information om hur du installerar licensrollen för fjärrskrivbord och aktiverar licensservern finns i Aktivera licensservern för Fjärrskrivbordstjänster och Det går inte att ansluta till fjärrskrivbord eftersom det inte finns några servrar för fjärrskrivbordslicensiering tillgängliga.

Licensefterlevnad och tillgångshantering är oberoende av nyckelaktivering. Kunder behöver inte använda de nycklar som anges under ett specifikt licens-ID (avtal, registrering, affiliate eller licens). Om en överordnad organisation har ett enskilt avtal kan den använda samma nyckel för att distribuera en produkt i överordnade och underordnade organisationer. Den här flexibiliteten gör det möjligt för kunder att centralt hantera sin distributionsbild med hjälp av nycklar som är specifika för avtal/licenser eller en uppsättning nycklar för alla.

Ja. Återavbildningsrättigheter beviljas till alla Microsofts volymlicensieringskunder. Under dessa rättigheter kan kunder avbilda oem-licenser (Original Equipment Manufacturer) eller FPP-licensierade kopior (Full Packaged Product) med hjälp av media som tillhandahålls enligt deras avtal om kopiorna från volymlicensmediet är identiska med den ursprungliga licensierade produkten. Som volymlicensieringskund kan du hitta volymlicensnycklarna på produktnyckelsidan eller begära dina nycklar via ett Microsoft Activation Center.

Mer information om återavbildningsrättigheter finns i Produktlicensierings briefs.

Administrationscentret för Microsoft 365 erbjuder ett alternativ för att ladda ned produktnycklar till en lokal fil för senare användning. När du laddar ned produktnycklar från sidan Nedladdningar och nycklar innehåller filen alla volymlicensnycklar som är associerade med avtal i administratörscentrets profil. Men om du laddar ned nycklar från vyn Licensierings-ID på sidan Relationssammanfattning innehåller filen endast de nycklar som är associerade med licensierings-ID:t som du visar.

En nedladdningsbar produktnyckelfil är i ett tabbavgränsat format och kan öppnas i Excel eller en textredigerare för att sortera och visa nycklar. Det här är kolumnerna som ingår i filen: Licens-ID, överordnat program, organisation, produkt, produktnyckel, typ och fleraktiveringsnyckel– Använd/tillgänglig, Platser och OSA-status.

Utför följande steg för att öppna en nedladdad fil i Excel:

1. Öppna Microsoft Excel.
2. Välj Öppna fil> och välj sedan den nedladdade CSV-filen.
3. Välj Avgränsad (standard) och välj sedan Tabbavgränsad (för att förhindra visning av alla data i en enda kolumn).
4. Välj Slutför.

Filen .CSV öppnas i Excel och data visas i separata kolumner.

Kunder i administrationscentret för Microsoft 365 kan kontakta supporten per telefon eller via webbformulär. Microsoft svarar på inskickade webbformulär inom 24 timmar. Kontakta supporten i Kontakta oss.

Ytterligare resurser

• Vanliga frågor och svar om nedladdningar

• Vanliga frågor och svar om aktivering av onlinetjänster för Öppna program