Integrera Microsoft 365 Copilot för försäljning med andra program (förhandsversion)
Viktigt
- Detta är en förhandsversion.
- Förhandsversionsfunktioner ska inte användas i produktion och funktionerna kan vara begränsade. Funktionerna är föremål för kompletterande användningsvillkor så att kunder kan få tidig tillgång och ge feedback.
[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]
Du kan integrera Copilot för försäljning med andra program som t.ex. Microsoft Viva Topics och People.ai för att förbättra funktionaliteten hos Copilot för försäljning och lägga till insikter för dina säljare.
Integrera med Viva Topics
Viktigt
Copilot för försäljning-integrering med Viva Topics i konversationsintelligens tas bort den 22 februari 2025 på grund av att Viva Topics tas bort. Om du redan har en integrering med Viva Topics kan du fortsätta använda den här funktionen fram till datumet för avfasningen. Nya integreringar mellan Copilot för försäljning och Viva Topics blockeras från 10 maj 2024.
Viva Topics Ger information till användarna när de behöver den. När säljare har en konversation med en kund i ett Teams-möte och vissa ämnen nämns som de inte är bekanta med, kan Viva Topics hjälpa dem att förstå vad ett ämne betyder, vem i organisationen som är en expert på ämnet och vilka webbplatser och dokument som är relaterade till ämnet. Mer information om Viva Topics.
Integrera med Viva Topics för att ge säljarna ett snabbt sätt att hitta företagsinformation. Viva Topics identifierar nyckelord i Teams avskrift. I sammanfattningen kan säljarna sedan visa innehåll som verkar vara relaterat till dessa nyckelord.
Integration är inaktiverat som standard. När funktionen är aktiverad visas identifierade ämnen på fliken Omnämnanden när en mötessammanfattning visas.
Kommentar
Säljare måste ha en licens för Viva Topics för att se dem i mötessammanfattning.
Aktivera Viva Topics-integrering
I administratörsinställningarna för Copilot för försäljning väljer du Tillägg.
Aktivera Microsoft Viva Topics (förhandsversion).
Välj Spara.
Integrera med People.ai
Integrera med People.ai för att få insikter i dina säljares aktiviteter och deras kontakt med kunder. Insikterna bygger på de data som samlas in från säljarnas e-post och möte. Insikter från People.ai visas för kontakter, affärsmöjligheter och konton.
Integration är inaktiverat som standard. När funktionen är aktiverad visas i detaljerad vy av en post och även i affärsmöjlighetssammanfattningskort i rutan Copilot för försäljning i Outlook. Mer information: Visa People.ai insights (förhandsversion)
Förutsättningar
- Du måste generera en API-nyckel och ett API från administratörsinställningarna i People.ai. De används för att autentisera och ansluta dig till People.ai.
Kommentar
- People.ai är för närvarande endast tillgänglig för Salesforce-kunder. Inställningar för People.ai visas endast om du är ansluten till en Salesforce-miljö.
- En användarlicens krävs för att visa People.ai insights i rutan Copilot för försäljning i Outlook.
Aktivera People.ai-integration
I administratörsinställningarna för Copilot för försäljning väljer du Tillägg.
Aktivera People.ai (förhandsversion).
Ange värden för API-nyckel och API-hemlighet.
Välj Spara.
