Dynamics 365 Contact Center belgesi
Ürün özelliklerini ve nasıl yapılır makalelerini içeren eğitimler, belgeler ve videolarla Dynamics 365 Contact Center'dan en iyi şekilde yararlanmayı öğrenin. Dynamics 365 Contact Center'ın sunduğu özellikler hakkında bilgi edinin ve kuruluşunuzun müşterilerinize en iyi iletişim merkezi deneyimini sunmasını sağlayın.
Uygulama
Alma/Sağlama
Yönetme ve geliştirme
Yapılandırma
AI özelliklerini yapılandırma
İletişim merkezini kullanma ve yönetme
Müşterilerinizin tercih ettiği kanallar üzerinden iletişim kurma
Üretkenliği ve müşteri memnuniyetini artırma
İçgörüler edinme ve iletişim merkezi işlemlerini analiz etme
İlgili ürünler
Power Apps kullanarak süreçleri modernize eden az kodlu uygulamaları hızlı şekilde oluşturmayı öğrenin ve kuruluşunuzdaki işle ilgili zorlukların üstesinden gelin.
Power Apps kullanarak hızlı ve kolay bir şekilde özel uygulamalar oluşturmayı, Power Automate kullanarak iş üretkenliğini artırmak için iş akışlarını otomatikleştirmeyi, Power BI kullanarak içgörüler için verileri analiz etmeyi, Power Pages kullanarak modern web sitelerini hızla tasarlamayı, yapılandırmayı ve yayımlamayı ve Copilot Studio kullanarak kod gerektirmeyen bir arabirimle akıllı botlar oluşturmayı öğrenin.
Uygulamalarınıza ses, video, sohbet, sms, takım içinde birlikte çalışabilme olanağı, arama otomasyonu ve telefon özellikleri ekleyerek güçlü, bulut tabanlı iletişim ve müşteri etkileşimi deneyimi oluşturun.
Copilot Studio ile kolayca sohbet botları oluşturun.