Konum ve eşleme ayarlarını etkinleştirme
Konumlar ve haritalar, Field Service'ten en iyi değeri almak için önemlidir. İş emirleri ve kaynakların konumunu bilmek, çözümün en yakın saha teknisyenini (kaynak) servis isteğine (iş emri) yönlendirmesini sağlar.
Önemli
Bir harita hizmetine bağlanarak sistemin verilerinizi paylaşmasına izin verirsiniz. Veriler, Microsoft Dynamics 365 ortamınızın dışındaki harici sistemlerle paylaşılan adresleri ve koordinatları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. ("Harita hizmeti", Bing Haritalar veya sizin veya işletim sisteminiz tarafından belirlenmiş diğer üçüncü taraf eşleme hizmetlerini ifade eder.) Bu, Kamu Bulut ortamları için de geçerlidir. Eşleme hizmetinin kullanımı ayrı kullanım koşullarına tabidir. Dış sistemlerden Microsoft Dynamics 365 uygulamasına içeri aktarılan veriler, Microsoft Gizlilik Bildirimi'ne tabidir.
Bing Haritalar'ı etkinleştirme (formlarda Bing Haritalar'ı gösterme)
Haritaları etkinleştirmek dağıtıcıların ve teknisyenlerin iş emirlerinde, hesaplarda ve diğer kayıtlarda bir harita görünümü görmesine olanak tanır. Hızlı ve doğru veri girişi, yol tarifi almak ve gerçek zamanlı trafik bilgilerini görüntülemek için adres önerilerini de kullanabilirler.
Bing Haritalar AB dışındaki yeni ortamlar için varsayılan olarak etkindir. AB'de yaşayan müşteriler Bing Haritalar'ı gizlilik bildirimi ve verilerinin harici sistemlerle paylaşılmasına onay vererek kullanabilirler.
Gelişmiş Ayarlar>Ayarlar>Yönetim>Sistem Ayarları>Genel'e gidin.
Bing Haritaları Etkinleştir bölümünde, bir seçeneği belirleyin.
Daha fazla bilgi için bkz. Bing Haritaları Yönetme.
Haritalar'a bağlan
Haritalar'a bağlanma, yeni ortamlar için varsayılan olarak etkindir. Ayarı doğrulamak veya değiştirmek için aşağıdaki adımları gözden geçirin.
Kaynak Zamanlaması uygulamasını açın.
Ayarlar alanına geçin ve Yönetim>Zamanlama Parametreleri'ne gidin.
Haritalar'a Bağlan ayarını Evet yapın.
Kaydet ve Kapat'ı seçin.
İş emirlerinin ve kaynakların konum bilgileri gibi servis geliştirmeleri almak için Bing Haritalar'a bağlantıyı etkinleştirin. Harita API alanını boş tuttuğunuz zaman Field Service, Bing Haritalar API'sinden konum ve seyahat süresi bilgilerini sizin adınıza alır. Ancak yöneticiler özel uygulamaları kullanmak içinkendi API anahtarlarını belirtebilir. Özel bir API tuşunun kullanılması Azure hizmetinde kullanım maliyetlerine neden olur.
Adresler için otomatik coğrafi kodlamayı etkinleştirme
Coğrafi kodlama, bir enlem ve boylamı bir adresle ilişkilendirir. Sevk memurlarının iş emirlerini yalnızca bir adres sağlamaktan daha etkili bir şekilde bulmalarını sağlar.
Daha fazla bilgi için bkz. Tahmini seyahat süresini hesaplamak için otomatik coğrafi konumlandırmayı açma.
Adres önerilerini etkinleştirme
Adres önerileri hesapta, iş emrinde ve rezervasyon formlarında bulunur ve adresleri hızlı girmenizi sağlar. Tavsiyeler, kesinliği güvence altına almak ve hataları azaltmaya yardımcı olur. Ayarlarda adres önerilerini etkinleştirebilirsiniz. Adres önerileri hesapta, iş emrinde ve ayırma formlarında kullanım içindir. Özelleştirme için veya diğer formlarda kullanılamazlar ve form düzenleme sırasında gizlenirler.
Not
Varsayılan olarak Field Service - Kaynak güvenlik rolü salt okunur ayrıcalıklara sahiptir ve adresleri düzenleyemez.
Rezervasyon haritalarını etkinleştirme
Rezervasyon haritaları, ön saf çalışanlarının zamanlanmış işlerini bir haritada görmelerini sağlayan bir özelliktir.
Daha fazla bilgi için bkz. Ortamınızda jeo-uzamsal özellikleri etkinleştirme.
Konum izleme
En saf çalışanları çoğu zaman iş günü boyunca çeşitli konumlara seyahat eder ve bu, planlayıcıların ön saf çalışanlarının belirli bir zamanda nerede olduklarını bilmelerine yardımcı olur. Field Service mobile uygulamasını kullanan ön saf çalışanları uygulamadan konum paylaşımını etkinleştirerek planlayıcıların zamanlama panosunda bulundukları yeri görmelerini ve ön saf çalışanın konum geçmişini gösteren listeyi denetlemelerini sağlayabilir. Daha fazla bilgi için bkz. konum izleme.
Bölge Sınırı
Bir bölge sınırı, belirli bir konumun çevresindeki sanal bir çevredir. Bölge sınırı, kullanıcıların çalışma alanları, müşteri siteleri ve güvenli alanlar arasında bölgelere çekmesine olanak sağlar. Sistem, bir kişi veya donanımlı bir araç bölge sınırını geçtiğinde çeşitli eylemleri tetikleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. coğrafi sınırlama.
Özel Bing Haritalar API tuşunu kullan
İş emirlerinin ve kaynakların konum bilgileri gibi servis geliştirmeleri almak için Bing Haritalar'a bağlantıyı etkinleştirin. Harita API alanını boş tuttuğunuz zaman Field Service, Bing Haritalar API'sinden konum ve seyahat süresi bilgilerini sizin adınıza alır. Ancak yöneticiler özel uygulamaları kullanmak içinkendi API anahtarlarını belirtebilir. Özel bir API tuşunun kullanılması Azure hizmetinde kullanım maliyetlerine neden olur.