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开始:建立云治理团队

云治理团队可确保正确云采用评估和管理风险和风险容忍度。 团队识别企业无法承受的风险,并将风险转化为公司治理政策。

第 1 步:确定是否需要云治理团队

云采用框架中的官方指南是始终创建云治理团队。 起初,团队可能很小。 不管大小如何,作用都一样重要。 如果不需要团队,现有采用团队中的一个团体或个人应同意履行与云治理功能相关的职责。

交付成果

  • 确定你是否需要云治理团队。
  • 通过制定跨团队矩阵来确定团队之间的职责,该矩阵可识别负责、负责、咨询和知情 (RACI) 的各方。 使用 Org Alignment 工作表的 RACI 模板记录决策人和负责人。

关于支持实现交付成果的指导

  • 云治理功能可能已经分布在多个个人或团队中。 拥有一个名为云治理团队的团队并不重要,但所需的能力应该由负责的一方或团队负责。
  • 如果公司的长期云采用战略可以从一个云环境中的一个登陆区域交付,那么治理和运营工作量可能小到可以由一个人或一个团队交付。 该团队不太可能被称为云治理,因为它提供云治理之外的许多功能。 即使对于该团队,此入门指南也有助于确保它能够实现这一重要的治理功能。

问责团队 负责和支持团队
  • 云策略团队
  • 云采用团队
  • 第 2 步:与其他团队保持一致

    治理团队确保一致性并遵守一组通用策略。 这些政策来自与其他团队的持续一致性。

    在建立策略或自动云治理之前,云治理团队应与 RACI 模板中确定的其他团队会面。 这将有助于确保关键主题的一致性,例如安全性、成本、性能、操作和部署。 步骤 4 和 5 有助于促进这种一致性。

    交付成果

    • 与每个团队讨论当前状态的实施和正在进行的采用计划。

    关于支持实现交付成果的指导

    • 要了解团队的动机、指标和战略,请与云战略团队的成员一起查看贵公司的战略和计划模板
    • 要了解时间表和优先级,请与云采用团队的成员一起查看贵公司的云采用计划
    • 查看运营团队的运营管理工作簿,了解与业务建立的运营要求和承诺。

    问责团队 负责和支持团队
  • 云治理团队
  • 云策略团队
  • 云采用团队
  • 云运营团队
  • 云卓越中心或中央 IT 团队
  • 第 3 步:与其他团队保持节奏

    云采用通常以波次或版本提供。 与这些版本保持一致的定期节奏可以让云治理团队展望未来并了解下一次发布中将引入的风险。 在规划和审查期间与战略、采用和运营团队保持联系还有助于运营团队领先于即将到来的风险。

    交付成果

    • 与支持团队保持节奏。 如果可能,请将这种节奏与发布和计划周期保持一致。
    • 直接与云战略团队(或各个团队成员)建立单独的节奏,以审查与下一波采用相关的风险,并衡量团队对这些风险的容忍度。

    关于支持实现交付成果的指导


    问责团队 负责和支持团队
  • 云治理团队
  • 云策略团队
  • 云采用团队
  • 云运营团队
  • 第 4 步:审查方法

    为了帮助建立治理的未来愿景和实现该愿景的工作方法,请回顾“云采用框架的‘治理’方法”。

    交付成果

    • 了解支持治理方法的方法、途径和实施。

    关于支持实现交付成果的指导

    问责团队

    • 云治理团队负责建立治理愿景和方法。

    第 5 步:完成治理基准

    治理是一个广泛的话题。 简短的评估可以帮助团队了解从哪里开始。

    交付成果

    • 根据与各利益相关者的对话,完成治理基准评估。 或者请其他团队自行完成评估。

    关于支持实现交付成果的指导

    • 使用治理基准来评估你的治理需求和优先级。

    问责团队

    • 云治理团队应了解治理基准中确定的差距,然后提供有助于解决差距的治理方向。

    第 6 步:实施初始治理最佳做法和配置

    治理方法包括初始治理基础的两种方法。 审查每种方法,并实施最符合你需求的方法。

    交付成果

    • 在接下来的几波采用工作中,部署治理环境所需的基本治理工具和组织配置。

    关于支持实现交付成果的指导

    问责团队

    • 云治理团队负责审查和实施治理最佳做法和初始治理基础。

    第 7 步:持续提升治理成熟度

    随着额外的云采用工作的完成,治理需求也在增长。 与正在进行的采用计划保持一致,以确保治理方法能够保持适当的治理和控制水平。

    交付成果

    • 实施治理改进以防范不断变化的风险和治理需求。

    关于支持实现交付成果的指导

    问责团队

    • 云治理团队负责与正在进行的采用计划保持一致。

    第 8 步:评估登录区域更改

    随着登陆区域的部署和扩展,可能会出现新的风险或违反治理的行为。 定期查看登陆区域配置,以识别云原生治理工具未捕获的任何策略偏差。 确保每个登陆区域部署都遵守登陆区域治理准则。

    交付成果

    • 帮助云平台团队对登陆区域进行改进,这必须符合治理策略。

    关于支持实现交付成果的指导

    问责团队

    • 云治理团队应确保每个登陆区域部署都遵守治理准则。

    第 9 步:采用移交

    新的采用工作完成时,云采用团队将运营职责移交给云运营团队和云治理团队。 与采用版本节奏保持一致,以确保正确的文档和策略一致,并帮助团队承担工作负载的责任。

    交付成果

    • 定期审查并接受其他云采用团队的交接。

    关于支持实现交付成果的指导


    问责团队 负责和支持团队
  • 云采用团队
  • 云治理团队
  • 云运营团队
  • 后续步骤

    所有公司都是独一无二的,它们的治理需求也是如此。 选择适合组织的成熟度级别,并使用云采用框架来指导做法、流程和工具,从而帮助实现目标。

    随着云治理不断成熟,团队可以更快地采用云。 持续的云采用努力通常会使 IT 操作不断成熟。 为确保治理是运营开发的一部分,要么建立云运营团队,要么与现有的云运营团队同步。