从 Dynamics 365 Commerce 预配 Microsoft Teams

项目
07/29/2024

本文介绍如何使用组织数据从 Dynamics 365 Commerce 预配 Microsoft Teams。

如果您尚未在此处为零售商店设置团队，Dynamics 365 Commerce 将提供一种轻松方式来预配 Teams。通过利用 Commerce 中要在 Teams 中使用的明确定义的信息，您可以帮助商店员工开始使用 Teams。此信息包括组织层次结构、商店名称、员工信息和 Microsoft Entra 帐户。

预配 Teams 的流程包括两个主要步骤：

在 Teams 中，为每个零售商店创建团队，将商店工作人员添加为适当团队的成员。如果一名员工与多个零售商店相关联，则团队成员身份将反映这一事实。将创建包括区域经理作为成员的通信团队，以帮助从 Teams 发布任务。
将您的组织层次结构从 Commerce 上传到 Teams。

在 Commerce Headquarters 中预配 Teams

在预配 Microsoft Teams 之前，完成以下任务：

确认所有区域经理均已成为通信经理。
确认每个商店经理和工作人员的 Azure 帐户已与 Commerce Headquarters 中该经理或工作人员的工作人员记录相关联。

若要在 Commerce Headquarters 中预配 Teams，请按照下列步骤操作。

转到 Retail 和 Commerce > 渠道设置 > Microsoft Teams 集成配置。
在操作窗格上，选择预配团队。将创建名为 Teams 预配的批处理作业。
转到系统管理 > 查询 > 批处理作业，查找具有描述 Teams 预配的最新作业。等待此作业完成运行。

提示

如果您的区域经理、商店经理和商店工作人员均未与 Teams 许可证相关联，您可能会收到以下错误消息：“无法为用户检索适用的 Sku 类别。”若要更正此问题，请在操作窗格上选择同步团队和成员。

在 Teams 管理中心中验证 Teams 预配

若要在 Microsoft Teams 管理中心中验证 Microsoft Teams 预配，请按照下列步骤操作。

转到 Teams 管理中心，然后以您的电子商务租户的管理员身份登录。
在左侧导航窗格中，选择 Teams 以展开它，然后选择管理团队。
确认已为每个 Commerce 零售商店创建了一个团队。
选择团队，并确认已将商店工作人员作为成员添加到该团队。
在左侧导航窗格中，选择用户，并确认已将所有商店中的所有商店员工都添加为用户。

下图显示 Teams 管理中心中管理团队页面的示例。

Teams 管理中心中“管理团队”页面的示例。

将 Commerce 组织层次结构上传到 Teams

Commerce 组织层次结构可在 Microsoft Teams 中使用，以将任务发布到使用相同层次结构的全部或选定商店。

若要将 Commerce 组织层次结构上传到 Teams，请按照下列步骤操作。

在 Commerce Headquarters 中，转到 Retail 和 Commerce > 渠道设置 > Microsoft Teams 集成配置。
选择下载目标层次结构，然后选择零售商店(按地区)以下载组织层次结构的以逗号分隔值 (CSV) 文件。
通过按照安装 Microsoft Teams PowerShell 中的步骤安装 Microsoft Teams PowerShell 模块。
当系统提示您位于 Teams PowerShell 窗口中时，使用 Microsoft Entra 租户的管理员帐户登录。
按照设置团队目标层次结构中的步骤为目标层次结构上传 CSV 文件。