注册 IoT 设备

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设备或其他资产必须具有传感器并连接到物联网（IoT）后端，以获取设备读数并将该信息发送到云。 这些传感器称为 IoT 设备。

现场技术人员可以通过多种方式与 IoT 设备交互：

  • 现场技术人员正在安装一个全新的资产，如空调。 空调具有嵌入式 IoT 设备或设备。 技术人员必须将该设备注册到相应的 IoT 后端，以便设备开始工作。

  • 现场技术人员正在为现有资产提供服务，并安装新的 IoT 设备，该设备开始向 IoT 后端发送信号。

  • 现场技术人员使用来自现有 IoT 设备的数据来排查其维护或维修问题。

在 Connected Field Service 中注册新的 IoT 设备，并将其与 Field Service 中的正确客户资产关联。 虽然您可以将自定义 IoT 提供程序与 Connected Field Service 结合使用 ，但本文在以下示例中使用Azure IoT 中心 。 有关指导式演练，请观看以下视频。

先决条件

Connected Field Service 已连接到 Azure IoT 中心或其他自定义 IoT 提供程序。

从 IoT 中心创建和注册 IoT 设备

从 Azure IoT 中心注册新设备。

  1. 登录 Microsoft Azure 并访问 Azure IoT Hub。

  2. 选择环境。

  3. 选择 IoT 设备> + 新建。

    Azure IoT 中心中 IoT 设备屏幕的屏幕截图。

  4. 输入描述性 ID，然后选择 Save（保存）。

  5. 在 Dynamics 365 Field Service Assets（资产 ）下，选择 IoT Devices（物联网设备）。

  6. 选择 导入设备。

    选择 Import Devices 后 Active IoT Devices 列表上的 Field Service 屏幕截图。

  7. 选择 确定 ，然后选择 刷新。 在 Azure IoT 中心注册的任何新设备都会显示在活动 IoT 设备列表中。

从 Field Service 创建和注册 IoT 设备

您还可以直接在 Field Service 中创建 IoT 设备。

  1. 在 Dynamics 365 Field Service Assets（资产 ）下，选择 IoT Devices（物联网设备）。

  2. 选择新建。

  3. 输入设备的描述性名称和任何其他信息，然后选择 Save。

  4. 选择注册。 有关新设备的信息将发送到 Azure IoT 中心。 将生成设备 ID，并显示在 Field Service 的 IoT 设备 页面上。

    Field Service 中 IoT 设备上的注册选项的屏幕截图。

  5. 返回 Azure IoT 中心，在 Field Service 中创建的 IoT 设备将显示其新设备 ID。

    在设备列表中显示新设备的 Azure IoT 中心的屏幕截图。

如果设备未注册，则资产记录的“ 注册状态 ”字段中会显示错误。 如果 Dynamics 365 未连接到 Azure 或 Azure 处于脱机状态，则可能会发生错误。

连接到资产

已注册的 IoT 设备必须与新的或现有的客户资产相关联。

  1. 在 Field Service 中，在 Assets（资产 ）下 选择 Assets。

  2. 打开要与新 IoT 设备关联的客户资产。

  3. 选择 连接设备 并找到新的 IoT 设备。

    Field Service 中资产记录上的连接设备对话框的屏幕截图。

    此时将显示一个名为 Connected Devices 的新部分，其中显示有关新 IoT 设备的信息。

    Field Service 中客户资产记录上的“已连接设备”部分的屏幕截图。

多个 IoT 设备可与单个客户资产相关联。 在资产上，转到 相关>连接 以连接更多 IoT 设备。