使用时间条目跟踪时间支出

时间条目功能有助于现场服务组织更好地跟踪技术人员在某项工作上花费的时间。 它们通常用于对所提供的服务进行报告、开发票和计费。

有关指导式演练，请观看以下视频。

自动时间条目

系统自动为休假请求和工作订单流程创建时间条目。 如果您不想为工作订单流程自动创建时间条目，请转到设置>Field Service 设置，并将时间条目生成策略设置为手动。 有关更多信息，请参阅为工作订单、预订、日程安排板和协议设置默认值。

工作订单流程

当工作订单的预订状态发生变化时，系统会记录预订时间戳。 工作订单完成后，系统会根据预订时间戳创建时间条目。 如果另一个用户 代表技术人员将预订状态更新为已完成，则预订的结束时间会保留先前的结束时间值。

当工作订单系统状态更改为已结束 - 已发布时，系统会根据时间条目创建实际值的记录。 这些记录表示技术人员的时间的内部成本。

时间条目仅为工作订单预订自动创建，而不会为与其他表格相关的独立预订或预订自动创建。

请假

休假请求会自动记录为时间条目。 根据可预订资源记录的设置，可能需要有人批准该请求。 系统会自动创建一个类型为休假的时间条目记录。 更改时间条目的持续时间会更新休假请求，反之亦然。

手动时间条目

也可以在 Field Service web 应用程序和移动应用程序中手动创建时间条目。 添加开始时间、结束时间或持续时间以及可预订资源。

您可以定义从时间条目到其他记录（如工作订单和预订）的关系。