Microsoft 搜索使用情况报告 - 答案分析
在 Microsoft 搜索使用情况报告中，“答案分析”部分提供有关编辑书签、首字母缩略词和 Q&A 在组织中的执行情况的信息。
图表上方的数据显示了以下指标在所选时间段内的变化：
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 具有答案印象的查询 | 包含一个或多个编辑答案印象（即书签、首字母缩略词或 Q&As）的查询数。 |
| 书签单击次数 | 用户单击书签结果的查询数。 |
“答案使用情况”条形图显示按答案类型拆分的答案展示次数。 使用此图可了解组织中常用的“答案”类别。
可以通过选择本部分底部的“查看答案分析”按钮或选择“概述”页上的“答案分析”选项卡来查看“答案分析详细信息”页。
答案分析详细信息页
“答案分析详细信息”页提供有关书签、首字母缩略词和 Q&A 展示次数趋势、平均展示次数以及高于和低于平均展示次数的项目数的详细信息。 这些指标也可在单个答案级别提供。 例如，可以使用这些报表来了解特定书签（如“Outlook Web”）的性能。
在 “筛选器 ”菜单中，使用以下一项或多项来筛选报表中的数据：
| 筛选器 | 说明 |
|---|---|
| 日期范围 | 页面上显示的分析的日期范围。 可用选项包括过去 28 天和过去 12 个月 |
| 搜索应用程序 | 用户执行查询的搜索应用程序：SharePoint 起始页、SharePoint 网站、Office (Microsoft 365 应用) 、必应或所有四个应用程序组合在一起。 |
“答案分析详细信息”页包含每个书签、首字母缩写词和 Q&As 的以下三个报表。
书签分析
- 书签展示次数和点击率趋势。
- 平均点击率和高于和低于平均点击率的项目数。
- 单个书签的展示次数、单击率和用户查询列表。
首字母缩略词分析
- 管理员特选和系统特选首字母缩略词的首字母缩略词印象和首字母缩略词显示趋势。
- 高于和低于平均展示次数的平均展示次数和项数。
- 单个管理员特选首字母缩略词的印象和用户查询列表。
Q&A Analytics
- Q&A 印象和 Q&A 印象趋势。
- 高于和低于平均展示次数的平均展示次数和项数。
- 单个 Q&As 的展示次数和用户查询列表。
书签使用情况报告
“书签”部分提供有关平均展示次数、整个书签的点击率趋势以及所选搜索应用程序的选定时间段内留下深刻印象的单个书签项的点击率趋势的信息。
书签展示次数和点击浏览趋势
使用此图可了解组织中的书签展示次数和点击趋势。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 书签印象 | 向用户显示书签的搜索数。 |
| 书签单击次数 | 用户向用户显示书签时单击书签的搜索数。 |
| 平均点击次数 | 平均点击次数 = [所选时间段的总单击次数/以天为单位的时间段] 例如，在 7 天的选定时间段内，为 [7 天/7 天内的总单击次数] |
平均点击率
使用平均点击率来分离性能良好的书签和需要更新以提高单击率的书签。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 平均点击率 | 平均点击率 = [书签点击次数]/[书签展示次数]。 例如，在所选的七天时间段内，平均点击率是 [7 天内的书签总点击次数]/[7 天内的书签总点击次数]。 这表示为百分比。 |
| 高于平均值的书签 | 单击率高于平均单击率的书签数。 这些书签性能良好。 |
| 书签低于平均值 | 单击率低于或等于平均单击率的书签数。 这些书签具有改进潜力。 |
书签项见解
书签项见解表提供有关单个书签如何执行的信息。 下表列出了所选搜索应用程序在所选时间段内留下深刻印象的所有书签。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 使用情况状态 | 此标签指示书签是高于还是低于平均单击率。 |
| 使用情况 (单击) | 此处的点击率或平均点击率计算为所选时间段内书签的 [点击次数]/[展示次数] |
| 展现量 | 向用户显示书签的次数 |
| 点击 | 书签向用户显示时收到单击的次数 |
| 排名靠前的用户查询 () | 触发书签为用户显示的用户查询列表 |
每个书签项的详细信息面板页中提供了书签的用户查询的详细列表。
首字母缩略词使用情况报告
“首字母缩略词”部分提供有关整个首字母缩略词的印象趋势以及所选时间段内给人留下深刻印象的单个首字母缩略词的印象趋势的信息。 首字母缩略词可以包括管理员特选的首字母缩略词和系统特选的首字母缩略词。 详细了解首字母缩略词策展
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 管理员特选 | 向用户显示管理员特选首字母缩略词的搜索数 |
| 系统特选 | 向用户显示系统特选首字母缩略词的搜索数 |
首字母缩略词印象趋势
使用此图可了解组织中的首字母缩略词印象趋势。 此图显示了管理员特选首字母缩略词和系统特选首字母缩略词的趋势。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 管理员特选印象 | 向用户显示管理员特选首字母缩略词的搜索数，以折线图表示。 |
| 系统特选印象 | 向用户显示系统特选首字母缩略词的搜索数，以折线图表示。 |
平均展示次数
使用“平均印象”来分离性能良好的首字母缩略词和需要改进以改进印象的首字母缩略词。 “平均展示次数”和“首字母缩略词”项见解仅适用于管理员特选的首字母缩略词。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 平均展示次数 | 平均印象= [所有管理员特选首字母缩略印象的总和]/[所有具有深刻印象的唯一管理员特选首字母缩略词的总和]。 例如，在所选的七天时间段内，平均印象是[七天内管理员特选的总首字母缩略词印象]/[七天内留下深刻印象的所有管理员特选首字母缩略词的总和]。 |
| 高于平均值的首字母缩略词 | 高于平均展示次数的管理员特选首字母缩略词的数目。 |
| 低于平均值的首字母缩略词 | 低于或等于“平均展示次数”的管理员特选首字母缩略词的数目。 |
首字母缩略词项见解
“首字母缩略词项见解”表提供有关单个管理员特选的首字母缩略词的执行方式的信息。 下表列出了在所选搜索应用程序的选定时间段内留下深刻印象的所有管理员特选首字母缩略词。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 使用情况状态 | 此标签指示首字母缩略词是否高于平均展示次数。 |
| 使用情况 (印象) | 此处的用法是首字母缩略词印象数。 |
| 展现量 | 向用户显示首字母缩略词的搜索数。 |
| 排名靠前的用户查询 () | 触发为用户显示的首字母缩略词的用户查询列表。 |
每个首字母缩略词项的详细信息面板中提供了用户查询的详细列表。
Q&使用情况报告
Q&A 部分提供有关 Q&作为一个整体以及单个 Q&A 项的印象趋势的信息，这些项目在所选时间段和搜索应用程序中给人留下深刻印象。
Q&A 印象趋势
使用此图可了解组织中的 Q&A 印象趋势。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| Q&A 印象 | 向用户显示 Q&As 的搜索数 |
平均展示次数
使用“平均展示次数”可分离性能良好的 Q&As 和需要改进以改进印象的 Q&As。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 平均展示次数 | 平均印象数= [所有 Q&A 印象的总和]/[所有唯一 Q&As 的总和， 例如，在七天的选定时间段内，平均展示次数为[七天内的 Q&A 总印象]/[所有唯一 Q&As 在七天内留下深刻印象的总和] |
| Q&高于平均值 | 具有高于平均展示次数的 Q&As 数。 |
| Q&低于平均值 | Q&As 的展示次数计数低于或等于平均展示次数。 |
Q&项见解
Q&A 项见解表提供有关单个 Q&As 执行方式的信息。 下表列出了所选搜索应用程序在所选时间段内留下深刻印象的所有 Q&As。
| 跃点数 | Description |
|---|---|
| 使用情况状态 | 此标签指示 Q&A 是高于还是低于平均展示次数。 |
| 使用情况 (印象) | 此处的用法是 Q&A 展示次数。 |
| 展现量 | 向用户显示 Q&A 的搜索数。 |
| 排名靠前的用户查询 () | 触发 Q&A 的用户查询的列表，该查询将向用户显示。 |
每个 Q&A 项的详细信息面板页中提供了 Q&A 印象深刻的用户查询的详细列表。
注意
12 个月筛选器范围和某些类型的租户当前不支持答案分析。 如果你在测试租户上看不到“答案分析”功能，请向我们 searchadminxteam@service.microsoft.com 发送电子邮件，我们将联系你进行进一步调查。
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