Microsoft搜索使用情况报告 - 查询

Microsoft搜索使用情况报告中“查询分析 ”部分显示查询的分布方式、用户在搜索结果中与各种实体交互的频率,以及需要干预的 10 个最常见的搜索词。

显示仪表板的屏幕截图,其中包含查询的关键指标。

结果实体和参与

显示结果实体和查询参与的图表的屏幕截图。

显示查询结果参与的图表的屏幕截图。

图表顶部的数据显示用户参与每种实体类型的搜索结果的频率。 它允许你查看对每种实体类型执行查询和单击的用户模式。 目前,它支持以下实体类型:

  • 首字母缩略词
  • Bookmark
  • EditorialQnA
  • 文件
  • 人员
  • 外部 (第三方连接器)

查询分布

显示查询分布图表的屏幕截图。

查询数据在四个图表中提供:

  • 按用户操作分类的查询总数 – 将没有结果的查询数与用户单击结果或未执行任何操作 (放弃) 的查询数进行比较。 
  • 按国家/地区分类的查询总数 - 根据用户所在国家/地区Microsoft Entra ID比较不同国家/地区的用户的搜索查询。
  • 按职业分类的查询总数 - 根据不同职业的用户在 Microsoft Entra ID 中的标题属性比较搜索查询数。
  • 按部门或部门划分的查询总数 - 比较组织中不同部门或部门中的用户的搜索查询数。 这基于在 Microsoft Entra ID 中执行搜索的用户的管理链中第二个顶级用户的部门属性。

每个图表显示前五个值,其余值汇总在 “其他 ”类别中。 可以选择“ 下载报表” 链接,将报表下载为 Excel 文件并查看更多详细信息。

当前期间前 10 个用户搜索查询

此报表显示前 10 个最常用的搜索查询。 它显示当前时间段中搜索和单击搜索查询的平均用户。 使用此报表可了解用户正在搜索的信息类型以及前 10 个查询的性能。

显示前 10 个查询列表的屏幕截图。

查询详细信息页

“查询详细信息”页显示搜索结果参与的频率,并标识用户与每个查询的顶级结果的交互。

显示“查询详细信息”页仪表板的屏幕截图。

每个排名靠前的搜索项都提供以下数据:

说明
搜索的用户 执行搜索的用户数
搜索趋势 与上一个时间段相比的搜索趋势
用户单击 执行单击的用户数
没有单击的用户 未执行单击的用户数
没有结果的用户 执行搜索但未返回结果的用户数
单击次数靠前的结果 为此查询单击了顶部结果
结果 URL 排名靠前的搜索结果的 URL
类型 顶部结果的实体类型 (,例如文件、书签或外部)
单击的结果 有人单击此搜索结果的次数
用户单击此百分比 用户单击顶部搜索结果的百分比

注意

为了保护隐私,如果所选筛选器组合导致只有五个或更少个人执行的查询,则这些结果将不会包含在任何报告中。

选择搜索词时,会显示该词的浮出控件:

显示所选搜索词的浮出控件窗格的屏幕截图。

浮出控件显示所有Microsoft搜索应用程序中特定搜索词的数据,以帮助了解此查询的用户行为和热门结果。

以下部分将针对每个浮出控件显示:

  • 此查询的排名靠前的结果 – 此部分显示此查询的顶级结果。 如果排名靠前的结果的点击百分比较低,请考虑查看内容或设置答案,例如此查询的书签。
  • 按搜索应用程序分布 - 按不同搜索应用程序显示此查询的搜索分布。
  • 按国家/地区分布 - 按不同国家/地区显示此查询的搜索分布情况。
  • 用户单击结果页上的哪个位置? – 此图显示人们在页面上单击的位置。 通常,用户单击已升级的项目和初始结果。 任何其他趋势都可能表示搜索结果不太清晰。

下载报表

每个报表和表都有一个下载选项,可用于下载您在屏幕上看到的 Excel 格式报表的背景数据。 如果显示的报表限制为前 5 到 10 行,则下载的报表将最多包含 3,000 条前几条记录。

通过下载报表,可以查看更多时间范围的报表。 报表将作为 Excel 电子表格下载,具体取决于所选日期筛选器。 如果选择过去 28 天,电子表格将每天有一个单独的选项卡。 过去 12 个月的下载每月都有一个选项卡。

注意

新的查询分析不会显示前 10 个无结果查询和放弃的前 10 个搜索词,但你仍可以通过切换到旧的查询分析来获取这些报告。

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