创建或修改传入配置文件（内部部署）

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发布日期： 2017年2月

适用于： Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

备注

此帮助主题仅适用于 Microsoft Dynamics CRM 的本地部署的用户。 若要查找适用于 Microsoft Dynamics CRM Online 的同类信息，请参阅创建或修改传入配置文件（联机）。

您可以为传入电子邮件创建或修改电子邮件路由器配置文件。

创建或修改传入配置文件

  1. 在电子邮件路由器配置管理器中，单击“配置文件”选项卡。 若要新建配置文件，请单击“新建”。 若要修改现有配置文件，请在列表中选择一个配置文件，然后单击“修改”。

  2. 在“常规”选项卡上，根据需要在以下位置输入或更新信息或者遵守所有规定的限制或要求，然后单击“确定”。

    • 配置文件名称。 必须输入配置文件的名称。 输入一个描述电子邮件服务器类型及方向的名称会比较有用。 例如，您可以将配置文件命名为 Exchange Server Incoming。

    • 方向。 选择“传入”以便为路由到您的 Microsoft Dynamics CRM 组织的电子邮件创建新的配置文件。 一旦保存配置文件，便无法再更改方向。

    • “电子邮件服务器类型”。 对于处理传入电子邮件的电子邮件服务器，请选择以下服务器类型之一：

      • Exchange 2007。 如果对传入电子邮件使用 Microsoft Exchange Server 2007，请选择此选项。

      • “Exchange 2010 或 2013”。 如果使用 Microsoft Exchange Server 2010 或 Microsoft Exchange Server 2013 来传入电子邮件，则选择此选项。

      • Exchange Online。 如果对传入电子邮件使用 Microsoft Exchange Online，请选择此选项。

      • POP3。 如果对传入电子邮件使用 POP3 兼容电子邮件服务器，请选择此选项。

    • 身份验证类型。 根据您用于处理传入电子邮件的电子邮件服务器类型，选择以下身份验证类型之一：

      • Windows 身份验证。 如果对传入电子邮件使用 Microsoft Exchange Server，则这是唯一可用的身份验证类型。

      • NTLM。 仅当您对传入电子邮件使用 POP3 兼容服务器时，此选项才适用。

      • 明文。 如果对传入电子邮件使用 POP3 兼容服务器或 Microsoft Exchange Online，则可使用此选项。 对于 Microsoft Exchange Online，这是唯一可用的身份验证类型。

      重要

      明文身份验证将传输未加密的用户名和密码。 如果您使用明文身份验证，我们建议您只与传输层安全 (TLS) 或安全套接字层 (SSL) 一同使用。 应选中“使用 SSL”，并将“网络端口”字段（位于“高级”选项卡上）设置为适合您的环境的值。 （如果指定 Exchange Online，则无法使用“使用 SSL”选项，因为只能通过 https 连接来连接到 Exchange Online。） 向电子邮件管理员核实您的 POP3 服务器要求。

    • 位置。 在“电子邮件服务器”字段中，输入传入电子邮件服务器的完整 URL。

    • 访问凭据。 填写以下字段以配置电子邮件路由器将用于连接到传入电子邮件服务器的身份验证方法：

      • 本地系统帐户。 如果使用 Exchange Server 作为传入电子邮件服务器，并且想要使用运行电子邮件路由器的计算机的本地系统帐户进行身份验证，请选择此选项。 此选项要求运行 电子邮件路由器 的计算机与运行 Exchange Server 的计算机之间存在信任关系。

      • 用户指定的。 如果希望电子邮件路由器使用单个用户帐户或邮箱进行身份验证，请选择此选项。 此选项只在 Microsoft Dynamics CRM 的内部部署版本和服务提供商版本中可用。

        备注

        如果为“访问凭据”选择“用户指定的”，则使用此配置文件的每位用户都必须在 Dynamics 365 for Outlook 或 Web 应用程序“设置个人选项”页上的“电子邮件”选项卡中指定其访问凭据。

        如果为“访问凭据”选择“用户指定的”，那么对于使用此配置文件的每个队列，必须在相应的邮箱表单中添加该队列的访问凭据。

        如果为“访问凭据”选择“用户指定的”，则“部署”选项卡中指定的要连接到 Microsoft Dynamics CRM 的帐户必须是 PrivUserGroup 安全组的成员。

      • 其他指定的。 如果希望电子邮件路由器使用指定用户的凭据进行身份验证，请选择此选项。 指定的用户必须对传入配置文件将服务的所有邮箱具有完全访问权限。 若要指定多组访问凭据，必须为每位指定的用户创建单独的配置文件。

        备注

        如果选择“其他指定的”并选择“POP3”作为传入电子邮件服务器类型，则不能在“用户名”框中输入值，因为 POP3 协议使用电子邮件地址而不是用户名进行身份验证。 必须在“密码”框中提供电子邮件地址的密码。

        如果选择“其他指定的”，则必须在“用户名和密码”字段中输入电子邮件路由器将用于从此配置文件所对应的 Exchange Online 邮箱检索电子邮件的凭据。 这些凭据可以是 Exchange Online 邮箱的凭据，也可以是 Exchange Online 组织管理员的凭据。 请以 username@fulldomain 格式输入用户名。

  3. 若要保存配置文件，请单击“发布”。

另请参阅

配置电子邮件路由器
管理配置文件
创建或修改传入配置文件（联机）
创建或修改传出配置文件（内部部署）
设置高级配置文件选项

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