避免排除 Team Foundation Server 故障时常犯的错误

更新:2007 年 11 月

本主题帮助您在对 Team Foundation Server 进行故障排除时避免常犯的错误。

观察诊断更改的效果

系统设置更改并非总是立即生效。例如,在对报告和数据仓库问题进行故障排除时,必须等待数据仓库重新处理。如果未留出足够的时间,则可能过早地下结论认为更改未生效。为了避免此问题,应熟悉您正在进行故障排除的功能。在判断解决方法或更新的效果之前,请阅读技术支持提供的信息。

进行故障诊断时的文档更改

如果您在进行故障排除时将所执行的步骤记入文档,则可在解决问题之后复查您的操作,以确保未重复步骤或跳过步骤。这些文档有助于解决问题,并可使您在问题重现时确定要执行的确切步骤。

还原以前的设置

如果禁用某项功能或者更改某个设置未产生您希望的结果,则在尝试其他操作之前应还原该功能或设置。例如,先记录 Web 服务设置,然后再对其进行更改以诊断问题。未还原设置可能造成难以确定是哪个操作解决了问题。

如果担心您的故障排除工作可能使问题恶化或对重要数据构成风险,则应执行备份。如果遇到数据丢失或者其他严重问题,则备份将使您能够还原系统。备份可使您部分或全部还原系统并从中断的地方继续。在评估或创建备份过程时,请考虑以下几点:

  • 使用备份软件的验证选项检查数据是否已正确写入备份媒体中。

  • 例行检查备份媒体的寿命和状况,并遵循制造商的备份媒体使用建议。

  • 遵循硬件制造商的备份设备维护建议。

请参见

概念

排除 Team Foundation Server 故障时识别问题症状

其他资源

管理 Team Foundation Server 备份