步骤 1：查看常用通信方案和解决方案

查看常用的通信方案，熟悉有助于缩小潜在解决方案的不同类型的组织结构和详细信息。 然后，了解 Microsoft 365 通信应用程序、如何确定受众范围 () 并确定受众配置文件。 最后，选择一个解决方案，并开始针对特定方案进行规划。

查看方案和解决方案	了解方法	范围受众	规划入门
了解常见通信方案	查看Microsoft 365 通信应用程序	确定受众、首选项和大小	开始规划特定方案

方案 A：使用Viva Connections作为员工体验的网关

Goals：在现场使用移动设备或办公桌时，需要与数千名一线和混合工作者联系、通知和联系。 你希望跨 SharePoint、Microsoft Teams、Viva Engage和Stream简化内容并将其目标化为一个精心策划且具有品牌的员工体验。

考虑： 组织当前使用 SharePoint 新闻帖子来共享需要联系一线员工的基本和时间敏感信息和事件记录。 此外，在组织中建立社区和文化是重中之重，你希望确保现场工作人员能够轻松参与和参与社交渠道。 某些工具、资源、对话和新闻对特定受众更为重要，需要在移动体验中突出显示。

结果： 结果将使一线和混合员工能够感到相互联系和了解情况，同时在一个位置提供对常见任务和工具的轻松访问。

入门：详细了解如何设置Viva Connections。

方案 B：在 SharePoint 中规划、生成和启动主网站

Goals：需要在组织的站点内部网络中创建登陆位置（也称为 Intranet）。 你希望创建 Intranet 的网关，以帮助组织中的每个人轻松了解可用的工具、资源和新闻。

考虑： 移动设备上需要提供相同的资源和功能。 你的组织在多个国家/地区设有多个办事处，因此此登陆目标需要以多种语言提供。 此外，某些门户、新闻和资源将与某些区域和部门更相关，并应向一组观众突出显示。

结果： 登陆体验的结果使所有员工都能轻松了解组织新闻、访问热门资源，并找到帮助和支持。

入门：详细了解如何设置 SharePoint 主网站。

方案 C：为组织规划和生成市政厅

Goals：您希望以市政厅活动的形式为 1,000 多人的大型销售和支持部门举办现场或预先录制的活动。 市政厅的目标是向每个人更新业务状况，并宣布新产品。

考虑： 典型的员工会定期与客户交谈，并且需要了解所有产品/服务的最新情况。 销售和支持员工都需要技术信息和规范来与客户共享，但支持代理往往希望更深入的信息来帮助解决客户问题。 这两个受众都喜欢在这些类型的事件中提问和获得答案。

结果： 此方案的结果是，组织的大型区域或部门在录制并可在以后查看的实时事件期间与新信息、资源、消息和方向互动。

入门：详细了解如何使用Viva Engage规划和生产市政厅。

方案 D：为组织分发组织新闻

Goals：你需要共享新闻，以便使用多种分发方法吸引和通知组织中的所有员工。 目标是让组织中的每个人及时了解计划、计划、事件和培训机会。

考虑： 你需要联系多个区域的远程工作者、一线员工和办公室人员。 此外，大多数新闻都需要使用多种语言。

结果： 结果将允许相关新闻在已在工作流中使用的设备和应用中向适当的受众显示。

入门：详细了解如何分发组织新闻。

方案 E：连接整个组织的领导和团队

Goals：需要找到将领导团队与组织其他成员联系起来的方法。 目标是与高级领导代表提供一致和持续的沟通和连接。

考虑： 受众广泛，涉及多个学科从所有类型的设备执行各种工作 - 远程和办公室。 它们可能还跨越多个地理区域和时区。

结果： 结果将是一个可持续的沟通渠道，将人们联系起来，并提供超越典型领导公告的学习机会。

入门：详细了解如何将领导层与组织联系起来。

方案 F：计划、构建和维护新员工入职计划

Goals：需要开发一种可缩放的方法来欢迎新员工并定向新员工。 目标是帮助新员工完成入职文书工作、获取工作设备和工具，并帮助了解公司策略和权益。

考虑： 该组织每月两次欢迎不同国家/地区许多办事处的 25 到 100 名新员工。 活动期间，参与者可以提出问题、获取答案，并会见新组织中的其他人。 活动上共享的信息还需要在一个中心位置进行组织，以便之后新员工可以根据需要访问资源。

结果： 结果使新员工感到欢迎，并了解谁和在哪里寻求帮助和更多信息。

入门：详细了解如何规划和启动新员工入职计划。

方案 G：为员工构建学习和培训体验

Goals：YoYour 组织充满了不同类型的学科。 为了确保每个员工都具备最新的行业或与工作相关的知识和熟练程度，你需要建立一种体验，使组织能够管理学习模块和体验，并跟踪每个员工的进度和绩效。

考虑： 还需要让所有区域、跨多台设备和所有必要语言的用户都能访问此体验。 你的体验需要能够接触远程工作者、一线员工以及在办公室工作的人员。 还需要让所有区域、跨多台设备和所有必要语言的用户都能访问此体验。

结果： 结果是一个由技术娴熟、知识渊博的员工组成的高职能组织，他们具备最新的技能，并知道如何找到培训机会。

入门：详细了解如何为员工构建学习和培训体验。

接下来：

步骤 2：查看Microsoft 365 通信工具和方法

步骤 3：范围受众大小和首选项

步骤 4：开始规划方案