重要概念 - 發佈和部署副手

  • 發行項

借助 Copilot Studio此功能，您可以發佈 Copilots 以在多個平台或管道上與客戶互動，例如即時網站、行動應用程式或 and 等 Microsoft Teams 消息傳遞平臺 Facebook。

每次您要更新副手時，您都可以從 Copilot Studio 中再次發佈它。 發佈 Copilot 適用於與 Copilot 關聯的所有通道。

您需要先發佈您的副手，然後您的客戶才能與之互動。 您可以在多個平臺或 頻道上發佈 Copilot。

將 Copilot 發佈到至少一個通道後，您可以將其 連線 到更多通道。 請記住在對副手進行任何變更後，要再次發佈它。

發佈 Copilot 時，此 Copilot 會在所有連接的通道上更新。 如果您對 Copilot 進行了更改，但在更改後未發佈，則您的客戶將不會與最新內容互動。

副駕駛帶有 Authenticate with Microsoft （在啟用的情況下進行身份驗證）選項。 Copilot 會自動對 Teams 使用 Microsoft Entra ID 身份驗證， Power Apps Microsoft 365 Copilot 而無需任何手動設置。

如果要允許任何人與您的副手聊天，請選取無驗證。

注意

選擇 No authentication（無身份驗證 ） 選項允許任何擁有 連結 的人與您的 機器人 或 Copilot 聊天和互動。

我們建議您套用身分驗證，特別是當您在組織內或針對特定使用者使用機器人或副手，再加上其他安全性和治理控制項時。

如果要使用其他通道，但仍對 Copilot 進行身份驗證，請選擇 “手動身份驗證”。

重要

如果選取無驗證，則您的副手將無法使用具有終端使用者認證的 Copilot 動作。

發佈最新的內容

  1. 打開副手進行編輯後，在瀏覽功能表中選取發佈。

  2. 選取發佈，然後確認。 發佈需要幾分鐘來完成。

測試您的副手

發佈后測試 Copilot。 透過安裝程式連結或從 Microsoft Teams 應用程式商店中的不同位置，您可以讓使用者在 Microsoft Teams 中使用副手。

您可以稍後在Teams 中的發佈頁面選取讓其他人可用副手來共用您的副手。

您也可以選取在 Teams 中開啟副手，以在 Microsoft Teams 中安裝副手供自己使用。

如果選擇了 “無身份驗證 ”或 “手動身份驗證”，請選擇 “演示”網站 連結 以在新的瀏覽器選項卡中打開預構建的網站，您和您的團隊成員可以在其中與 Copilot 交互。

示範網站對於在向客戶推出副手之前，收集利害關係人的反饋也很有用。 了解如何設定示範網站，並將副手新增至您的即時網站。

提示

測試聊天和演示網站有什麼區別？
在組建副手時使用測試聊天 (測試副手窗格) ，以確保交談流程按預期進行並找出錯誤。

與您的團隊成員或其他想要試用副手的利害關係人共用示範網站的 URL。 示範網站不適用於生產用途。 不應將 URL 共用給客戶。

設定管道

發佈副手至少一次後，您便可以新增管道以讓您的客戶可以存取副手。

若要為您的副手設定管道：

  1. 在頂端功能表列上，選取管道。

  2. 從可用的管道清單選取想要的管道。

    每個管道的連接步驟是不同的。 有關更多資訊，請參閱以下清單中所需管道的文章：

管道體驗參考表

不同的管道有不同的使用者體驗。 下表顯示每個管道經驗的高階概觀。 在最佳化特定管道的副手內容時，請考慮管道體驗。

體驗 網站 Microsoft Teams Facebook Dynamics Customer Service 全通路
客戶滿意度調查 調適型卡片 純文字 純文字 純文字
多項選擇選項 支援 最多支援 6 個（作為 hero 卡片） 最多支援13個 部分支援
Markdown 支援 部分支援 部分支援 部分支援
歡迎辭 已支援 已支援 不支援 支援聊天。 不支援其他管道。
你是不是要 已支援 已支援 已支援 Microsoft Teams支援聊天 Facebook和純文本管道（通過 Twilio TeleSign 的 WhatsApp 短消息服務（SMS）、微信和 Twitter）。
建議的操作以純文字清單的形式顯示;用戶必須重新鍵入選項才能回應

重要

使用者無法將附件傳送至 Copilot Studio 副手。 如果他們嘗試上傳檔案 (包括媒體，例如圖像)，副手會說：

您似乎嘗試傳送附件。 目前，我只可以處理文字。 請嘗試在不包含附件的情況下再次傳送您的訊息。

這適用於所有通道，即使是管道或面向使用者的體驗支援附件 (例如，如果您使用 Direct Line API 或 Microsoft Teams)。

如果將訊息傳送到技能，則可以支援附件，其中技能機器人支援附件處理。 如需詳細資訊，請參閱在 Copilot Studio 中使用 Microsoft Bot Framework 技能。

後續步驟

文章 Description
將 Copilot 發佈到即時或演示網站 將您的副手發佈在即時網站上，或使用示範網站進行內部共用。
連線 並配置 Copilot Microsoft Teams 使用 Teams 來分配您的副手。
將 Copilot 發佈到 Facebook 將您的副手新增至 Facebook Messenger。
將 Copilot 發佈到移動或自訂應用程式 將您的副手新增至行動裝置或自訂原生應用程式 (需要開發人員編碼)。
將 Copilot 發佈到 Azure Bot Service 通道 將您的副手新增至 Azure Bot Service 管道 (需要開發人員編碼)。