規劃 VDI 環境中的 商務用 Skype
本主題探討在聯機到遠端虛擬桌面時使用 商務用 Skype 的規劃考慮。
在某些安全性與合規性問題特別敏感的組織中，會使用虛擬桌面基礎結構 (VDI) 環境。 使用者使用遠端桌面服務或類似的遠端連線，使用所有桌面應用程式和檔案，在虛擬桌面上執行工作。 在連線上使用具有完整音訊和視訊的 商務用 Skype，在虛擬桌面上的用戶端需要大量音訊和視訊處理。 您可以使用其他 VDI 外掛程式軟體，將該處理作業卸載到使用者的本機電腦，並降低虛擬桌面的負載。
有三個解決方案可供 Microsoft、Citrix 或 VMWare 提供的 VDI 外掛程式元件使用。 對於新的部署，Microsoft 建議使用 Citrix HDX RealTime Optimization Pack 解決方案或 VMWare Horizon 虛擬化套件。 原本的 Lync VDI 外掛程式在其生命週期的剩餘時間內仍受到支援。
Lync VDI 外掛程式是針對 Lync 2013 所開發，與在虛擬桌面上執行的 Lync 2013 或 商務用 Skype 2015 用戶端相容。 這是獨立的應用程式，可安裝在本機計算機上，並允許將本機音訊和視訊裝置與虛擬桌面上的用戶端搭配使用。 外掛程式不需要在本機計算機或精簡用戶端上安裝 商務用 Skype 客戶端，必須執行 Windows 7、Windows 8 或 Windows Server 2008 操作系統。 (使用這些操作系統的輕薄用戶端裝置，並由 Microsoft 支援：Dell Wyse Z90D7、Dell Wyse R90L7、Dell Wyse X90m7、HP t610 和 HP t5740e.) 此外掛程式仍受到支援，但未來不會規劃任何更新。 針對 Citrix 型虛擬環境，建議使用 Citrix RealTime 優化套件。
Citrix RealTime 優化套件是以 Lync VDI 外掛程式為基礎，可與虛擬桌面上的 Lync 2013 或 商務用 Skype 2016 用戶端搭配使用。 它是由 Citrix 和 Microsoft 共同開發，以改善原始的 VDI 外掛程式。 它可以安裝在具有 Windows 的用戶端和非 Windows 作業系統， (包括 Windows 10、Mac 和 Linux) 。 它包含兩個元件：安裝在虛擬桌面) 上的 RealTime Connector (，以及安裝在使用者本機電腦) 上的 RealTime Media Engine (。 這兩個元件可讓使用者的本機計算機使用虛擬桌面上執行的 商務用 Skype 用戶端，且 A/V 處理已移至本機電腦。 針對 Citrix 型虛擬桌面環境，建議使用 Citrix RealTime 優化套件，並計劃提供進一步的支援。
與 VMWare 共同開發的 商務用 Skype VMWare Horizon 虛擬化套件可讓您在虛擬桌面中傳遞 商務用 Skype，同時提供絕佳的用戶體驗。 解決方案的運作方式是運用用戶端的媒體引擎來建立優化的解決方案，而用戶端端點則提供音訊和視訊通話的媒體卸載功能。 這個解決方案可直接在一對一共同作業的端點之間傳遞音訊和視訊，或將它卸載到多個會議或會議的中央多點控制單位 (MCU) 。
備註
Citrix HDX RealTime Optimization Pack 或 VMWare Horizon Virtualization Pack 不支援 商務用 Skype Basic 用戶端。
Citrix HDX RealTime 優化套件
Citrix 的 VDI 環境外掛程式 (XenApp 和 XenDesktop) 的功能與 Lync 2013 相容，商務用 Skype 2015 和 2016 (完整用戶端，只要按兩下即可執行安裝程式，或在 2017 年 1 月之後發行的 MSI 安裝程式，PU) 安裝在虛擬桌面上的用戶端。 其整體功能是以 Microsoft Lync VDI 外掛程式為基礎，但適用於更廣泛的用戶端操作系統，包括 Windows 10、Macintosh 和 Linux。
您可以在 Citrix 網站上找到完整的功能與支援技術清單，請參閱將 Microsoft 商務用 Skype 提供給 XenApp 和 XenDesktop 使用者。
如需詳細資訊，請檢閱下列連結：
VMWare Horizon 虛擬化套件
VMWare 的 VDI 環境解決方案與虛擬桌面上安裝的 商務用 Skype 2015 和 2016 完整用戶端相容。 其整體功能是以 Microsoft Lync VDI 外掛程式為基礎，但適用於更廣泛的用戶端操作系統，包括 Windows 10、Macintosh 和 Linux。
您可以在 VMWare 網站上找到有關功能和支援技術的完整討論，請參閱下列連結：
Microsoft 的 Lync VDI 外掛程式
使用 Microsoft Lync VDI 外掛程式解決方案時，用戶必須使用 Windows 電腦或精簡客戶端，並且已安裝 Microsoft 的 Lync VDI 外掛程式，才能在虛擬桌面上處理用戶端的音訊/視訊串流。 使用者將會：
將耳機或相機等音訊/視訊裝置 (連線至本機計算機) 。
使用 Lync 2013 或 商務用 Skype 2015 用戶端連線到遠端虛擬桌面。
在虛擬桌面上輸入 商務用 Skype 認證。
重新輸入使用者認證，以在本機 Windows 電腦或精簡用戶端上建立與 Lync VDI 外掛程式的連線。
建立連線之後，使用者就可以撥打和接聽音訊和視訊通話。 網路上的流量和虛擬桌面的負載會最小化，因為本機計算機會處理音訊/視訊處理。
Microsoft 的 Lync VDI 外掛程式僅支援某些 Windows 作業系統，而且僅支援 Lync 2013 或 商務用 Skype 2015 用戶端。 如需支持技術和限制的詳細資訊，請參閱 支援的虛擬化技術和已知限制 。
如需詳細資訊，請檢閱下列連結：
Microsoft VDI 外掛程式可在 Microsoft Lync VDI 2013 外掛程式 (32 位) 或 Microsoft Lync VDI 2013 外掛程式 (64 位) 。 商務用 Skype 2015 用戶端仍支援此外掛程式，但名稱為何。
受支援的虛擬化技術與已知限制
Lync VDI 外掛程式可讓受支援的虛擬化技術進行音訊和視訊通話。 根據標準電話法規，也包含對 E911 的支援。 下列各節說明 Lync VDI 外掛程式支援的虛擬化技術以及已知功能限制。
對虛擬化技術的支援
Lync VDI 外掛程式在個人虛擬桌面案例中支援完整的桌面遠端會話，但在遠端桌面會話案例中則不支援。 這些案例的描述如下：
支援：個人化虛擬桌面或虛擬桌面基礎結構 (VDI)。 在這個案例中，每位使用者登入自訂的虛擬桌面，並且能儲存在所有工作階段均會顯示的桌面上的檔案。 Microsoft 遠端桌面 Services 和 VMware Horizon View 是經過測試以搭配 商務用 Skype 2015 使用的範例實作。 正在進行驗證的其他實作包括 Citrix XenDesktop。 如需經過 Microsoft 測試的廠商特定 VDI 環境和用戶端硬體的相關信息，請參閱 符合 Microsoft Lync 資格的基礎結構。
不支援：遠端桌面工作階段。 在此案例中，每個用戶都會登入無法自定義的一般虛擬桌面會話。 範例包括 Microsoft 遠端桌面 工作階段 (RDSH) 和 Citrix XenApp 與 Citrix 接收器結合。
Lync VDI 外掛程式不支援其他虛擬化技術，例如應用程式虛擬化，它允許使用應用程式，而不需要在本機安裝完整的應用程式。 實作範例包括 Citrix XenApp 和 Microsoft Application Virtualization (App-V) 。 應用程式串流、應用程式重排和混合虛擬化模式 (例如，不支援在全桌面重新執行) 中的應用程式重新執行。
Lync VDI 外掛程式的設計目的是使用稱為動態虛擬通道的平台獨立 API (DVC) 。 針對不明確支援的案例，請參閱來自 VDI 解決方案提供者的支持聲明。
Lync VDI 外掛程式先決條件
在 VDI 環境中，虛擬機和使用者的本機計算機必須符合本節所述的需求。
備註
您的虛擬化解決方案提供者可以提供如何安裝及部署其環境的詳細數據。 如需部署以 Hyper-V 和遠端桌面服務為基礎的虛擬環境的一般資訊，請參閱 Microsoft 文檔庫中的下列文章：Windows Server 2008 R2 中的 Hyper-V、遠端桌面服務
虛擬機必須使用 Windows 8、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 來設定最新的 Service Pack。
使用者的本機電腦必須符合下列需求：
用戶必須位於 商務用 Skype Server 或 Lync Server 2013 上。
本機計算機必須執行 Windows Embedded Standard 7 SP1、Windows 7 SP1 或 Windows 8。
如果您使用的是遠端桌面服務，請選擇 32 位或 64 位 Lync VDI 外掛程式，以符合本機電腦的操作系統。 本機計算機和虛擬機都不需要 32 位或 64 位作業系統。 如果您使用的是其他虛擬化解決方案或平臺，請參閱您的提供者需求。
本機電腦必須執行 最新版本的遠端桌面用戶端。 從 Microsoft 安裝遠端桌面服務用戶端的最新更新，或從您的虛擬化解決方案提供者安裝最新的遠端桌面客戶端軟體。
在本機電腦上，必須設定遠端桌面用戶端設定，以便在本機電腦上播放音訊，並停用遠端錄製。 若要在 Windows 中設定遠端桌面連線的這些設定，請參閱下一節：「若要設定遠端桌面連線設定」。
Microsoft VDI 外掛程式可在 Microsoft Lync VDI 2013 外掛程式 (32 位) 或 Microsoft Lync VDI 2013 外掛程式 (64 位) 。
已知的功能限制
在 VDI 環境中使用 商務用 Skype 2015 用戶端時，以下是已知的限制：
通話委派和回應群組代理人匿名功能的支援有限。
不支援以下功能：
整合式音訊裝置及視訊裝置調整頁面。
多重檢視視訊。
錄製交談。
以匿名方式加入會議 (，也就是加入 商務用 Skype 由未與貴組織同盟的組織所主持的會議) 。
搭配 Lync Phone Edition 裝置使用 Lync VDI 外掛程式。
在網路中斷連線的情況下延續通話。
自訂鈴聲及通話保留音樂功能。
Microsoft 365 或 Office 365 環境不支援 Lync VDI 外掛程式。
備註
Citrix RealTime 優化套件確實支援 Microsoft 365 和 Office 365。 針對 Citrix 型虛擬環境，請檢閱 Citrix 的技術概觀 檔，了解支援的功能和版本清單。