Registrieren von HoloLens in MDM

Sie können mehrere Microsoft HoloLens-Geräte gleichzeitig mithilfe von Lösungen wie Microsoft Intuneverwalten. Sie können Einstellungen verwalten, Apps auswählen, um Sicherheitskonfigurationen zu installieren und festzulegen, die auf die Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Siehe Verwalten von Geräten mit Windows Holographic mit Microsoft Intune, den Konfigurationsdienstanbietern (CONFIGURATION Service Providers, CSPs), die in Windows Holographicunterstützt werden, und den von Windows Holographic for Businessunterstützten Richtlinien.

Anforderungen

Ihre Organisation muss die Verwaltung mobiler Geräte (Mobile Device Management, MDM) einrichten, um HoloLens-Geräte zu verwalten. Ihr MDM-Anbieter kann Microsoft Intune oder ein Drittanbieter sein, der Microsoft MDM-APIs verwendet.

Registrierung pro Szenario

Je nachdem, in welcher Phase Sie sich in Ihrer Bereitstellung befinden, haben wir die folgenden Empfehlungen:

• Für gemeinsam genutzte Multibenutzergeräte, die in der Produktion bereitgestellt werden, wird empfohlen, Autopilotzu verwenden.
• Für gemeinsam genutzte Geräte mit mehreren Benutzern, die anfänglich Teil eines Pilotprogramms sind, sollten Microsoft Entra während der OOBE- ausreichend sein.
• Für einen Machbarkeitsnachweis, der über das Menü "Einstellungen" ein Gerät beitritt, kann dies Ihren Anforderungen entsprechen, wenn Sie nicht mehrere Benutzer pro Gerät benötigen.

Verschiedene Möglichkeiten für die Registrierung

Abhängig vom Typ der Identität entweder während der Windows-Willkommensseite oder nach der Anmeldung ausgewählt, gibt es unterschiedliche Registrierungsmethoden.

Für gemeinsam genutzte Geräte mit mehreren Benutzern

• Wenn "Identity" die Microsoft Entra-ID ist und das Gerät mit dem Intune-MDM-Server mit einem bestimmten Konfigurationsprofil registriert wurde, treten Microsoft Entra bei und automatischen MDM-Registrierung während der Windows-Willkommensseite auftreten.
  • Auch als Autopilot Flow Verfügbar in 19041.1103+ Builds.
• Wenn "Identity" die Microsoft Entra-ID ist, kann das OOBE-Gerät registriert werden.
  • Bei Microsoft Entra-ID tritt automatische MDM- Registrierung nur auf, wenn Microsoft Entra-ID mit Registrierungs-URLs konfiguriert wurde.

Für Einzelbenutzergeräte

• Wenn "Identity" die Microsoft Entra-ID ist, klicken Sie entweder während der Windows-Willkommensseite oder Einstellungs-App –>auf arbeits- oder schulinterne –>Schaltfläche "Verbinden".
  • Bei Microsoft Entra-ID tritt automatische MDM- Registrierung nur auf, wenn Microsoft Entra-ID mit Registrierungs-URLs konfiguriert wurde.
• Wenn "Identität" MSA ist, verwenden Sie Einstellungs-App –>Auf Geschäfts-, Schul- oder Unizugriff –>Schaltfläche " verbinden".
  • Auch als AWA-Fluss (Add Work Account) bezeichnet.
• Wenn "Identität" der lokale Benutzer ist, verwenden Sie Einstellungs-App –Auf Geschäfts-, Schul- oder Unizugriff –nur für die Geräteverwaltung Link registrieren.
  • Auch als reiner MDM-Registrierungsfluss bezeichnet.

Sobald das Gerät bei Ihrem MDM-Server registriert ist, spiegelt die Einstellungs-App nun wider, dass das Gerät bei der Geräteverwaltung registriert ist.

Automatische Registrierung in MDM

Wenn Ihre Organisation über ein Azure Premium-Abonnementverfügt, verwenden Sie Microsoft Entra ID und eine MDM-Lösung, die ein Microsoft Entra-Token für die Authentifizierung akzeptiert (derzeit nur in Microsoft Intune und AirWatch unterstützt), kann Ihr IT-Administrator Microsoft Entra-ID so konfigurieren, dass die MDM-Registrierung automatisch zugelassen wird, nachdem sich der Benutzer mit dem Microsoft Entra-Konto angemeldet hat. Erfahren Sie, wie Sie die Microsoft Entra-Registrierung und Microsoft Entra-Integration mit MDM- für detaillierte Hintergrundinformationen konfigurieren.

Wenn die automatische Registrierung aktiviert ist, ist keine zusätzliche manuelle Registrierung erforderlich. Wenn sich der Benutzer mit einem Microsoft Entra-Konto anmeldet, wird das Gerät nach Abschluss der ersten Ausführung bei MDM registriert.

Wenn ein Gerät mit Microsoft Entra verbunden ist, kann es sich darauf auswirken, wer den Gerätebesitzerbetrachtet hat.

Aufheben der Registrierung von HoloLens von Intune

Je nach Registrierungsmethode ist die Registrierung Ihres Geräts möglicherweise nicht verfügbar.

Wenn Ihr Gerät bei einem Microsoft Entra-Konto oder Autopilot registriert wurde, kann die Registrierung von Intune nicht aufgehoben werden. Wenn Sie die Verknüpfung von HoloLens von Microsoft Entra aufheben oder erneut an einem anderen Microsoft Entra-Mandanten teilnehmen möchten, müssen Sie zurücksetzen/erneut flashen gerät.

Wenn Ihr Gerät von einem MSA-Konto registriert wurde, das ein Geschäftskonto oder ein lokales Konto hinzugefügt hat, das nur bei der Geräteverwaltung registriert wurde, können Sie die Registrierung des Geräts aufheben. Öffnen Sie das Startmenü, und wählen Sie dann Einstellungs-App- –>Auf Arbeits- oder Schulkonto- zugreifen –>YourAccount- ->Schaltfläche " trennen" aus.

Problembehandlung bei der Registrierung

Stellen Sie sicher, dass das Gerät erfolgreich mit dem Internet verbunden ist, bevor Sie die Registrierung nach der Windows-Willkommensseite versuchen.

Nachdem sich der Benutzer angemeldet hat, stellen Sie die Internetverbindung sicher, indem Sie auf einer beliebigen Internetwebsite auf dem Gerät navigieren.

Stellen Sie sicher, dass der Microsoft Entra-Beitritt in Ihrem Microsoft Entra-Mandanten nicht deaktiviert ist.

Informationen zu den verfügbaren Optionen im Azure-Portal finden Sie unter Konfigurieren Ihrer Geräteeinstellungen.

Sicherstellen, dass dem Benutzer gültige Lizenz zugewiesen ist

Lesen Sie Behandeln von Problemen bei der Windows-Geräteregistrierung in Microsoft Intune speziell folgenden Abschnitten, d. h. Überprüfen von Gerätetypeinschränkungen und Zuweisen einer gültigen Lizenz für den Benutzer.

Sicherstellen, dass die MDM-Registrierung für Windows-Geräte nicht blockiert ist

Damit die Registrierung erfolgreich ist, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre HoloLens-Geräte registriert werden können. Da HoloLens als Windows-Gerät gilt, müssen keine Registrierungseinschränkungen vorhanden sein, die Ihre Bereitstellung blockieren könnten. Überprüfen Sie diese Liste der Einschränkungen und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geräte registrieren können.