Créez une stratégie de gestion du contrôle d'accès résiliente avec Microsoft Entra ID

Les organisations qui s'appuient sur un seul type de contrôle d'accès, comme l'authentification multifacteur ou un emplacement réseau unique, pour sécuriser leurs systèmes informatiques sont susceptibles de rencontrer des problèmes d'accès à leurs applications et ressources si ce type de contrôle d'accès est indisponible ou mal configuré. Par exemple, une catastrophe naturelle peut entraîner l'indisponibilité de pans entiers de l'infrastructure de télécommunications ou des réseaux d'entreprise. Une telle interruption peut empêcher les utilisateurs finaux et les administrateurs de se connecter.

Ce document fournit des conseils sur les stratégies à adopter par une organisation pour faire preuve de résilience et réduire le risque de verrouillage en cas d'interruption de service imprévue, selon les scénarios suivants :

• Les organisations peuvent accroître leur résilience afin de réduire le risque de verrouillage avant une interruption en implémentant des stratégies d'atténuation ou des plans d'urgence.
• Les organisations peuvent continuer à accéder aux applications et ressources de leur choix lors d'une interruption grâce à la mise en place de stratégies d'atténuation ou de plans d'urgence.
• Les organisations doivent veiller à préserver les informations, comme les journaux, après une interruption et avant d’appliquer les plans de restauration qu’elles ont implémentés.
• Les organisations qui n'ont implémenté aucune stratégie de prévention ou aucun plan de substitution peuvent mettre en œuvre des options d'urgence pour faire face à l'interruption.

Orientations clés

Les quatre points à retenir dans ce document sont les suivants :

• Éviter le verrouillage de l'administrateur en utilisant des comptes d'accès d'urgence
• Implémenter une authentification multifacteur basée sur l’accès conditionnel plutôt qu’une authentification multifacteur par utilisateur
• Atténuer le verrouillage des utilisateurs en utilisant plusieurs contrôles de l’accès conditionnel
• Atténuer le verrouillage des utilisateurs en fournissant plusieurs méthodes d'authentification ou des méthodes équivalentes pour chaque utilisateur

Avant une interruption

L'atténuation des interruptions doit être l'une des priorités de l'organisation pour faire face aux problèmes de contrôle d'accès potentiels. L'atténuation comprend la planification d'un événement réel et l'implémentation de stratégies pour veiller à ce que les contrôles d'accès et les opérations ne soient pas affectés en cas d'interruption.

Pourquoi avez-vous besoin d'un contrôle d'accès résilient ?

Pour les utilisateurs, l'accès aux applications et ressources repose sur l'identité. Votre système d'identité détermine quels utilisateurs sont autorisés à accéder aux applications et dans quelles conditions (exigences d'authentification ou de contrôle d'accès, notamment). Lorsqu'une ou plusieurs exigences d'authentification ou de contrôle d'accès sont indisponibles pour authentifier les utilisateurs en raison de circonstances imprévues, les organisations peuvent rencontrer l'un des problèmes suivants (ou les deux) :

• Verrouillage des administrateurs : les administrateurs ne sont pas en mesure de gérer le locataire ou les services.
• Verrouillage des utilisateurs : les utilisateurs n'ont pas accès aux applications ou ressources.

Plan d'urgence en cas de verrouillage des administrateurs

Microsoft recommande aux organisations de disposer de deux comptes d’accès d’urgence, en mode cloud uniquement, attribué indéfiniment au rôle Administrateur général. Ces comptes hautement privilégiés ne sont pas attribués à des personnes spécifiques. Les comptes sont limités à des scénarios d’urgence ou « de secours » dans lesquels il est impossible d’utiliser des comptes normaux ou tous les administrateurs sont accidentellement verrouillés. Ces comptes doivent être créés, conformément aux recommandations relatives aux comptes d’accès d’urgence.

Atténuer le risque de verrouillage des utilisateurs

Pour réduire le risque de blocage des utilisateurs, utilisez des stratégies d'accès conditionnel avec plusieurs contrôles pour donner aux utilisateurs le choix de la manière dont ils accèdent aux applications et aux ressources. Par exemple, en permettant à l'utilisateur de choisir de se connecter à l'aide de l'authentification multifacteur, à partir d'un appareil géré ou à partir du réseau d'entreprise, si l'un des contrôles d'accès est indisponible, l'utilisateur disposera d'autres options pour continuer à travailler.

Recommandations de Microsoft

Intégrez les contrôles d’accès suivants aux stratégies d’accès conditionnel existantes de votre organisation :

• Fournissez à chaque utilisateur plusieurs méthodes d'authentification basées sur différents canaux de communication, par exemple l'application Microsoft Authenticator (basée sur Internet), le jeton OATH (généré sur l'appareil) et les SMS (téléphoniques).
• Déployez Windows Hello Entreprise sur les appareils Windows 10 pour répondre aux exigences d'authentification multifacteur dès la connexion de l'appareil.
• Utilisez des appareils approuvés via la jonction Microsoft Entra hybride ou Microsoft Intune. Un appareil approuvé améliorera l'expérience utilisateur, car l'appareil proprement dit répondra aux exigences d'authentification stricte de la stratégie sans que l'utilisateur ne soit confronté au défi du MFA. L'authentification multifacteur sera alors requise lors de l'inscription d'un nouvel appareil et lors de l'accès à des applications ou ressources à partir d'appareils non approuvés.
• Utilisez des stratégies de protection de Microsoft Entra ID basées sur les risques qui bloquent l'accès lorsque l'utilisateur ou la connexion risquent de se substituer aux stratégies d'authentification multifacteur définies.
• Si vous protégez l’accès au VPN à l’aide de l’extension NPS authentification multifacteur Microsoft Entra, envisagez de fédérer votre solution VPN en tant qu’application SAML et déterminez la catégorie de l’application, comme cela est recommandé ci-dessous.

L'exemple suivant décrit les stratégies que vous devez créer pour fournir un contrôle d'accès résilient permettant à l'utilisateur d'accéder à ses applications et ressources. Dans cet exemple, vous aurez besoin d'un groupe de sécurité AppUsers pour les utilisateurs cibles auxquels vous souhaitez octroyer l'accès, d'un groupe CoreAdmins pour les administrateurs principaux et d'un groupe EmergencyAccess pour les comptes d'accès d'urgence. Cet exemple de paramètre de stratégies permettra aux utilisateurs sélectionnés de AppUsers d'accéder aux applications sélectionnées s'ils se connectent à partir d'un appareil approuvé OU fournira une authentification stricte, telle que la MFA. Il exclut les comptes d'urgence et les administrateurs principaux.

Règles d'atténuation de l'accès conditionnel définies :

• Stratégie 1 : bloquer l’accès aux personnes extérieures aux groupes cibles
  • Utilisateurs et groupes : inclure tous les utilisateurs. exclure AppUsers, CoreAdmins et EmergencyAccess
  • Applications cloud : inclure toutes les applications
  • Conditions : (aucune)
  • Contrôle d'octroi : Block
• Stratégie 2 : octroyer l'accès aux utilisateurs qui ont besoin d'une authentification multifacteur OU d'un appareil approuvé.
  • Utilisateurs et groupes : inclure AppUsers. Exclure CoreAdmins et EmergencyAccess
  • Applications cloud : inclure toutes les applications
  • Conditions : (aucune)
  • Contrôle d'octroi : octroyer l'accès, exiger une authentification multifacteur, exiger que l'appareil soit conforme. Pour plusieurs contrôles : exiger un des contrôles sélectionnés.

Plans d'urgence en cas de verrouillage des utilisateurs

Votre organisation peut également créer des stratégies d'urgence. Pour créer des stratégies d'urgence, vous devez définir des critères de compromis entre la continuité des opérations, les coûts opérationnels, les coûts financiers et les risques liés à la sécurité. Par exemple, vous pouvez activer une stratégie d'urgence pour un sous-ensemble d'utilisateurs, d'applications ou de clients, ou à partir d'un sous-ensemble d'emplacements. Les stratégies d'urgence permettront aux administrateurs et aux utilisateurs finaux d'accéder aux applications et ressources si aucune méthode d'atténuation n'a été implémentée. Microsoft recommande d’activer les stratégies d’urgence en mode rapport seul lorsqu’elles ne sont pas utilisées, afin que les administrateurs puissent surveiller l’impact potentiel des stratégies s’il fallait les activer.

Le fait de savoir à quoi vous vous exposez en cas d'interruption vous aidera à réduire les risques et constituera un élément essentiel de votre processus de planification. Pour créer votre plan d'urgence, commencez par déterminer les besoins de votre organisation :

1. Identifiez à l'avance vos applications stratégiques : Quelles sont les applications qui doivent impérativement être accessibles, même avec un risque accru ou un niveau de sécurité plus faible ? Dressez la liste de ces applications et assurez-vous que les autres parties prenantes (commerciaux, sécurité, service juridique, dirigeants) s'accordent toutes à dire que si tous les contrôles d'accès disparaissent, ces applications doivent continuer à fonctionner. Les applications se décomposeront probablement en plusieurs catégories :
   • Applications critiques de catégorie 1 qui ne peuvent pas être indisponibles pendant plus de quelques minutes, par exemple les applications dont dépendent directement les revenus de l'organisation.
   • Applications importantes de catégorie 2 qui doivent être accessibles en quelques heures.
   • Applications à faible priorité de catégorie 3 qui peuvent supporter une interruption de quelques jours.
2. Pour les applications des catégories 1 et 2, Microsoft vous recommande de planifier à l'avance le type de niveau d'accès que vous souhaitez autoriser :
   • Voulez-vous autoriser un accès total ou restreint, en limitant les téléchargements par exemple ?
   • Voulez-vous autoriser l'accès à une partie de l'application, mais pas à l'ensemble de celle-ci ?
   • Voulez-vous autoriser l'accès aux professionnels de l'information et bloquer l'accès aux administrateurs jusqu'à la restauration du contrôle d'accès ?
3. Pour ces applications, Microsoft recommande également de planifier les voies d'accès qui seront délibérément ouvertes et celles qui seront fermées :
   • Voulez-vous autoriser l'accès par navigateur uniquement et bloquer les clients capables d'enregistrer des données hors connexion ?
   • Voulez-vous autoriser l'accès aux utilisateurs du réseau d'entreprise uniquement et bloquer les utilisateurs extérieurs ?
   • Voulez-vous autoriser l'accès à partir de certains pays ou régions uniquement pendant l'interruption ?
   • Voulez-vous que les stratégies associées aux stratégies d'urgence, en particulier pour les applications stratégiques, échouent ou aboutissent si aucun autre contrôle d'accès n'est disponible ?

Recommandations de Microsoft

Une stratégie d’accès conditionnel d’urgence est une stratégie de sauvegarde qui ignore toute authentification multifacteur Microsoft Entra ou tierce ainsi que les contrôles basés sur les risques ou sur l’appareil. Afin de minimiser toute interruption inattendue lorsqu’une stratégie d’urgence est activée, la stratégie doit rester en mode rapport seul lorsqu’elle n’est pas utilisée. Les administrateurs peuvent surveiller l’impact potentiel de leurs stratégies d’urgence à l’aide du workbook Insights sur l’accès conditionnel. Lorsque votre organisation décide d’activer son plan d’urgence, les administrateurs peuvent activer la stratégie et désactiver les stratégies standard basées sur les contrôles.

• Configurez un jeu de stratégies de secours si une interruption au niveau d'un type d'informations d'identification ou d'un mécanisme de contrôle d'accès affecte l'accès à vos applications. Configurez une stratégie avec l’état rapport seul exigeant la jonction de domaine pour le contrôle, comme une sauvegarde pour une stratégie active exigeant un fournisseur d’authentification multifacteur tiers.
• Réduisez le risque que des acteurs malveillants devinent les mots de passe, lorsque le MFA n'est pas requis, en suivant les pratiques décrites dans le livre blanc sur les conseils en matière de mots de passe.
• Déployez la Réinitialisation du mot de passe libre-service (SSPR) Microsoft Entra et la Protection par mot de passe Microsoft Entra pour veiller à ce que les utilisateurs n'utilisent pas les mêmes mots de passe ni les termes que vous choisissez d'interdire.
• Utilisez des stratégies qui restreignent l'accès aux applications si un certain niveau d'authentification n'est pas atteint, au lieu de revenir simplement à un contrôle total. Par exemple :
  • Configurez une stratégie de sauvegarde qui envoie la demande de session restreinte à Exchange et SharePoint.
  • Si votre organisation utilise Microsoft Defender for Cloud Apps, pensez à revenir à une stratégie qui fait appel à Defender pour les applications cloud, puis autorisez l’accès en lecture seule, mais pas les téléchargements.
• Nommez vos stratégies pour être certain qu’il soit facile de les trouver pendant une interruption. Incluez les éléments suivants dans le nom de la stratégie :
  • Un numéro de libellé pour la stratégie.
  • Un texte à afficher, cette stratégie n’étant prévue qu’en cas d’urgence. Par exemple : ACTIVER EN CAS D’URGENCE
  • L’interruption à laquelle elle s’applique. Par exemple : Pendant une interruption MFA
  • Un numéro de séquence pour montrer l’ordre dans lequel les stratégies doivent être activées.
  • Les applications auxquelles elle s’applique.
  • Les contrôles auxquels elle s’appliquera.
  • Les conditions qui sont exigées.

Ce standard de nommage pour les stratégies d’urgence doit se présenter de cette façon :

EMnnn - ENABLE IN EMERGENCY: [Disruption][i/n] - [Apps] - [Controls] [Conditions]

L’exemple suivant : Exemple A : Stratégie d’accès conditionnel d’urgence pour restaurer l’accès aux applications de collaboration stratégiques constitue une urgence d’entreprise typique. Dans ce scénario, l’organisation exige généralement l’authentification MFA pour tout accès à Exchange Online et SharePoint Online, et dans ce cas, l’interruption est due à une panne du fournisseur d’authentification MFA du client (il peut s’agir de l’authentification multifacteur Microsoft Entra, d’un fournisseur d’authentification MFA local ou d’une authentification MFA tierce). Cette stratégie atténue cette panne en permettant à des utilisateurs ciblés d'accéder à ces applications à partir d'appareils Windows de confiance uniquement lorsqu'ils accèdent à l'application depuis leur réseau d'entreprise de confiance. Elle exclut également les comptes d'urgence et les administrateurs principaux de ces restrictions. Les utilisateurs ciblés accéderont alors à Exchange Online et SharePoint Online, tandis que les autres utilisateurs n’auront toujours pas accès aux applications en raison de la panne. Cet exemple nécessite un emplacement réseau CorpNetwork et un groupe de sécurité ContingencyAccess pour les utilisateurs cibles, un groupe CoreAdmins pour les administrateurs principaux et un groupe EmergencyAccess pour les comptes d'accès d'urgence. Le plan d'urgence requiert quatre stratégies pour fournir l'accès souhaité.

Exemple A : Stratégies d’accès conditionnel d’urgence pour restaurer l’accès aux applications de collaboration stratégiques :

• Stratégie 1 : exiger des appareils joints au domaine pour Exchange et SharePoint
  • Nom : EM001 - ACTIVER EN CAS D’URGENCE : Interruption MFA [1/4] - Exchange SharePoint - Exiger la jonction Microsoft Entra Hybride
  • Utilisateurs et groupes : inclure ContingencyAccess. Exclure CoreAdmins et EmergencyAccess
  • Applications cloud : Exchange Online et SharePoint Online
  • Conditions : Quelconque
  • Contrôle d'octroi : exiger un appareil joint au domaine
  • État : Rapport seul
• Stratégie 2 : bloquer les plateformes autres que Windows
  • Nom : EM002 - ACTIVER EN CAS D’URGENCE : Interruption MFA [2/4] - Exchange SharePoint - Bloquer l’accès à l’exception de Windows
  • Utilisateurs et groupes : inclure tous les utilisateurs. Exclure CoreAdmins et EmergencyAccess
  • Applications cloud : Exchange Online et SharePoint Online
  • Conditions : plateforme d'appareils - Inclure toutes les plateformes, exclure Windows
  • Contrôle d'octroi : Block
  • État : Rapport seul
• Stratégie 3 : bloquer les réseaux autres que CorpNetwork
  • Nom : EM003 - ACTIVER EN CAS D’URGENCE : Interruption MFA [3/4] - Exchange SharePoint - Bloquer l’accès à l’exception du réseau d’entreprise
  • Utilisateurs et groupes : inclure tous les utilisateurs. Exclure CoreAdmins et EmergencyAccess
  • Applications cloud : Exchange Online et SharePoint Online
  • Conditions : emplacements - Inclure n'importe quel emplacement, exclure CorpNetwork
  • Contrôle d'octroi : Block
  • État : Rapport seul
• Stratégie 4 : bloquer EAS explicitement
  • Nom : EM004 - ACTIVER EN CAS D’URGENCE : Interruption MFA [4/4] - Exchange - Bloquer EAS pour tous les utilisateurs
  • Utilisateurs et groupes : inclure tous les utilisateurs
  • Applications cloud : Inclure Exchange Online
  • Conditions : Applications clientes : Exchange Active Sync
  • Contrôle d'octroi : Block
  • État : Rapport seul

Ordre d'activation :

1. exclure ContingencyAccess, CoreAdmins et EmergencyAccess de la stratégie d'authentification multifacteur existante. Vérifier qu'un utilisateur de ContingencyAccess a accès à SharePoint Online et Exchange Online.
2. Activer la stratégie 1 : vérifier que les utilisateurs des appareils joints au domaine qui ne font pas partie des groupes d'exclusion ont accès à Exchange Online et SharePoint Online. Vérifier que les utilisateurs du groupe d'exclusion ont accès à SharePoint Online et Exchange à partir de n'importe quel appareil.
3. Activer la stratégie 2 : vérifier que les utilisateurs qui ne font pas partie du groupe d'exclusion ne peuvent pas accéder à SharePoint Online et Exchange Online à partir de leurs appareils mobiles. Vérifier que les utilisateurs du groupe d'exclusion ont accès à SharePoint et Exchange à partir de n'importe quel appareil (Windows/iOS/Android).
4. Activer la stratégie 3 : vérifier que les utilisateurs qui ne font pas partie des groupes exclus ne peuvent pas accéder à SharePoint et Exchange en dehors du réseau de l'entreprise, même avec une machine connectée au domaine. Vérifier que les utilisateurs du groupe d'exclusion ont accès à SharePoint et Exchange à partir de n'importe quel réseau.
5. Activer la stratégie 4 : vérifier qu'aucun utilisateur n'a accès à Exchange Online à partir des applications de messagerie natives sur les appareils mobiles.
6. Désactiver la stratégie d'authentification multifacteur existante pour SharePoint Online et Exchange Online.

Dans l’exemple suivant, Exemple B : Stratégies d’accès conditionnel d’urgence pour autoriser l’accès mobile à Salesforce, l’accès d’une application métier est restauré. Dans ce scénario, le client a généralement besoin que ses commerciaux accèdent à Salesforce (configuré pour l'authentification unique auprès de Microsoft Entra ID) à partir d'appareils mobiles conformes uniquement. Dans ce cas, l'interruption est liée à un problème d'évaluation de la conformité des appareils et au fait que la panne survient à un moment délicat où l'équipe commerciale doit avoir accès à Salesforce pour conclure des contrats. Ces stratégies d'urgence accorderont aux utilisateurs critiques l'accès à Salesforce à partir d'un appareil mobile afin qu'ils puissent continuer à conclure des contrats et ne pas perturber l'activité. Dans cet exemple, SalesforceContingency contient tous les commerciaux qui doivent conserver leur accès tandis que SalesAdmins contient les administrateurs nécessaires à Salesforce.

Exemple B : Stratégies d’accès conditionnel d’urgence :

• Stratégie 1 : bloquer tous les utilisateurs extérieurs à l'équipe SalesContingency
  • Nom : EM001 - ACTIVER EN CAS D’URGENCE : Interruption pour conformité d’appareil [1/2] - Salesforce - Bloquer tous les utilisateurs à l’exception de SalesforceContingency
  • Utilisateurs et groupes : inclure tous les utilisateurs. Exclure SalesAdmins et SalesforceContingency
  • Applications cloud : Salesforce.
  • Conditions : None
  • Contrôle d'octroi : Block
  • État : Rapport seul
• Stratégie 2 : bloquer l’équipe Sales sur toutes les plateformes autres que la plateforme mobile (pour réduire la surface d’exposition d’attaque)
  • Nom : EM002 - ACTIVER EN CAS D’URGENCE : Interruption pour conformité d’appareil [2/2] - Salesforce - Bloquer toutes les plateformes à l’exception de iOS et Android
  • Utilisateurs et groupes : inclure SalesforceContingency. Exclure SalesAdmins
  • Applications cloud : Salesforce
  • Conditions : plateforme d'appareils - Inclure toutes les plateformes, exclure iOS et Android
  • Contrôle d'octroi : Block
  • État : Rapport seul

Ordre d'activation :

1. exclure SalesAdmins et SalesforceContingency de la stratégie de conformité des appareils existante pour Salesforce. Vérifier qu'un utilisateur du groupe SalesforceContingency a accès à Salesforce.
2. Activer la stratégie 1 : vérifier que les utilisateurs extérieurs à SalesContingency n'ont pas accès à Salesforce. Vérifier que les utilisateurs des groupes SalesAdmins et SalesforceContingency ont accès à Salesforce.
3. Activer la stratégie 2 : vérifier que les utilisateurs du groupe SalesContingency n’ont pas accès à Salesforce à partir de leurs ordinateurs portables Windows/Mac, mais qu’ils y ont toujours accès à partir de leurs appareils mobiles. Vérifier que SalesAdmin a toujours accès à Salesforce à partir de n'importe quel appareil.
4. Désactiver la stratégie de conformité des appareils existante pour Salesforce.

Contingences pour le verrouillage des utilisateurs des ressources sur site (extension NPS)

Si vous protégez l’accès au VPN à l’aide de l’extension NPS authentification multifacteur Microsoft Entra, envisagez de fédérer votre solution VPN en tant qu’application SAML et déterminez la catégorie de l’application, comme cela est recommandé ci-dessous.

Si vous avez déployé l’extension NPS authentification multifacteur Microsoft Entra pour protéger des ressources locales, comme un VPN et une passerelle des services Bureau à distance, avec MFA, vous devez envisager à l’avance si vous êtes prêt à désactiver l’authentification MFA en cas d’urgence.

Dans ce cas, vous pouvez désactiver l’extension NPS. Par conséquent, le serveur NPS vérifie uniquement l’authentification principale et n’applique pas l’authentification MFA aux utilisateurs.

Désactiver l’extension NPS :

• Exportez la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AuthSrv\Parameters en tant que sauvegarde.
• Supprimez les valeurs de registre pour « AuthorizationDLLs » et « ExtensionDLLs », pas la clé Parameters.
• Redémarrez le service Network Policy Service (IAS) pour que les modifications prennent effet
• Déterminez si l’authentification principale pour le VPN est réussie.

Une fois que le service a été récupéré et que vous êtes prêt à appliquer à nouveau l’authentification MFA à vos utilisateurs, activez l’extension NPS :

• Importez la clé de Registre à partir de la sauvegarde HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AuthSrv\Parameters
• Redémarrez le service Network Policy Service (IAS) pour que les modifications prennent effet
• Déterminez si l’authentification principale et l’authentification secondaire pour le VPN sont réussies.
• Examinez le serveur NPS et le journal VPN pour rechercher les utilisateurs qui se sont connectés au cours de la période d’urgence.

Déployer la synchronisation des hachages de mots de passe même si vous êtes fédéré ou si vous utilisez une authentification directe

Le verrouillage des utilisateurs peut également se produire si les conditions suivantes sont réunies :

• Votre organisation utilise une solution d'identité hybride avec authentification directe ou fédération.
• Vos systèmes d'identité locaux (tels qu'Active Directory, AD FS ou un composant dépendant) ne sont pas disponibles.

Pour être plus résiliente, votre organisation doit activer la synchronisation du hachage de mot de passe, car celle-ci permet d'utiliser la synchronisation du hachage de mot de passe si les systèmes d'identité locaux sont en panne.

Recommandations de Microsoft

Que votre organisation utilise la fédération ou l'authentification directe, activez la synchronisation du hachage de mot de passe à l'aide de l'Assistant Microsoft Entra Connect.

Pendant une interruption

Si vous avez opté pour l'implémentation d'un plan d'atténuation, vous surmonterez automatiquement à une interruption du contrôle d'accès. Toutefois, si vous avez choisi de créer un plan d'urgence, vous pourrez activer vos stratégies d'urgence pendant l'interruption du contrôle d'accès :

1. Activez vos stratégies d'urgence pour permettre aux utilisateurs ciblés d'accéder à des applications spécifiques à partir de réseaux spécifiques.
2. Désactivez vos stratégies standard basées sur le contrôle.

Recommandations de Microsoft

En fonction des mesures d'atténuation ou d'urgence prises lors d'une interruption, votre organisation peut octroyer l'accès au moyen de mots de passe uniquement. L'absence de protection représente un risque considérable en termes de sécurité et celui-ci doit être soigneusement évalué. Les organisations doivent :

1. Dans le cadre de votre stratégie de contrôle des modifications, documentez chaque modification et l'état précédent pour pouvoir annuler les mesures d'urgence mises en place dès que les contrôles d'accès seront pleinement opérationnels.
2. Supposons que des personnes malveillantes tentent de collecter des mots de passe en lançant des attaques par pulvérisation de mot de passe ou par hameçonnage pendant que l'authentification multifacteur est désactivée. Ces personnes malveillantes disposent également peut-être déjà de mots de passe qui, jusque-là, ne permettaient pas d'accéder à certaines ressources exposées pendant ce laps de temps. Pour les utilisateurs critiques tels que les cadres, vous pouvez partiellement atténuer ce risque en réinitialisant leurs mots de passe avant de désactiver l'authentification multifacteur.
3. Archivez toutes les activités de connexion pour identifier qui a accès à quoi au moment de la désactivation de l'authentification multifacteur.
4. Triez toutes les détections à risque signalées au cours de ce laps de temps.

Après une interruption

Une fois le service responsable de l’interruption restauré, annulez les modifications que vous avez apportées pendant l’activation du plan d’urgence.

1. Activez les stratégies standard.
2. Désactivez vos stratégies d’urgence pour les replacer en mode rapport seul.
3. Le cas échéant, restaurez les autres modifications que vous avez apportées et documentées pendant l'interruption.
4. Si vous avez utilisé un compte d'accès d'urgence, n'oubliez pas de régénérer les informations d'identification et de sécuriser physiquement les nouvelles informations d'identification dans le cadre des procédures liées aux comptes d'accès d'urgence.
5. Continuez à Trier toutes les détections à risque signalées après l'interruption pour activité suspecte.
6. Révoquez tous les jetons d'actualisation émis pour cibler un ensemble d'utilisateurs. La révocation de tous les jetons d’actualisation est importante pour les comptes à privilèges utilisés lors de l’interruption, et elle les obligera à se réauthentifier et à se conformer au contrôle des stratégies restaurées.

Options d'urgence

En cas d'urgence, si votre organisation n'a pas appliquée un plan de prévention ou d'urgence, suivez les recommandations de la section Contingences pour le verrouillage des utilisateurs si elle utilise déjà des stratégies d'accès conditionnel pour appliquer MFA. Si votre organisation utilise des stratégies d'authentification multifacteur héritées par utilisateur, vous pouvez envisager l'alternative suivante :

• Si vous disposez de l'adresse IP sortante du réseau d'entreprise, vous pouvez l'ajouter en tant qu'adresse IP approuvée pour activer l'authentification sur le réseau d'entreprise uniquement.
• Si vous ne disposez pas de l'inventaire des adresses IP sortantes ou si vous devez activer l'accès à l'intérieur et à l'extérieur du réseau d'entreprise, vous pouvez ajouter tout l'espace d'adressage IPv4 en tant qu'adresses IP approuvées en spécifiant 0.0.0.0/1 et 128.0.0.0/1.

En savoir plus

• Documentation sur l’authentification Microsoft Entra
• Gérer les comptes d’administration de l’accès d’urgence dans Azure AD | Microsoft Entra ID
• Configurer des emplacements nommés dans Microsoft Entra ID
  • Set-MsolDomainFederationSettings
• Comment configurer Microsoft Entra appareils joints hybrides
• Guide de déploiement de Windows Hello Entreprise
  • Aide sur les mots de passe - Microsoft Research
• Quelles sont les conditions de l’accès conditionnel Microsoft Entra ?
• Que sont les contrôles d'accès dans l’Accès conditionnel Microsoft Entra ?
• Qu’est-ce que le mode rapport seul de l’accès conditionnel ?