Gestire i numeri di telefono per Teams Phone Mobile

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Questo è il passaggio 3 su come configurare Teams Phone Mobile. Prima di leggere questo articolo, assicurarsi di aver letto Configurare Teams Phone Mobile.

La modalità di gestione dei numeri di telefono varia a seconda che tu stia configurando i numeri per i nuovi utenti o spostando i numeri esistenti da Piani per chiamate Microsoft, Operator Connect o Direct Routing. Questo articolo descrive gli scenari seguenti:

Acquisire numeri per i nuovi utenti di Teams

Per acquisire numeri per i nuovi utenti di Teams, seguire questa procedura:

  1. Assegnare una licenza Teams Phone agli utenti usando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o PowerShell. Per altre informazioni, vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Teams agli utenti.

  2. Assicurarsi che gli utenti a cui sono assegnati numeri di telefono acquisiti con Teams Phone Mobile siano in modalità TeamsOnly. Se l'organizzazione è in modalità TeamsOnly, tutti gli utenti sono in modalità TeamsOnly.

    Per verificarlo, nell'interfaccia di amministrazione di Teams passare alle impostazioni di aggiornamento di Teams>. Se la tua organizzazione è in modalità Isole, controlla se specifici utenti sono in modalità TeamsOnly. Passare a Utenti e selezionare un account utente. Nella scheda Account , in Aggiornamento di Teams, la modalità di coesistenza deve essere impostata su TeamsOnly.

  3. Acquisisci numeri. Vai al sito Web del tuo operatore o contatta il tuo operatore per ordinare e acquisire numeri di telefono abilitati per la SIM mobile con il servizio Teams Phone Mobile abilitato.

    Dopo aver completato l'ordine, l'operatore caricherà i numeri di cellulare abilitati per la SIM nel tenant. È possibile visualizzare i numeri e il provider nell'interfaccia di amministrazione di Teams passando ai numeri di telefono vocale>.

  4. Assegnare numeri agli utenti usando l'interfaccia di amministrazione di Teams o PowerShell. Per altre informazioni, vedere Assegnare numeri.

Spostare numeri da Piani per chiamate a Teams Phone Mobile

  1. Assicurarsi di avere abbonamenti Microsoft 365 idonei per Teams Phone Mobile.

  2. Rimuovi il numero di telefono da spostare per i rispettivi utenti.

  3. Contatta il tuo operatore per trasferire i tuoi numeri in Teams Phone Mobile con un piano vocale wireless idoneo abilitato per la SIM.

  4. Dopo che l'operatore avrà completato l'ordine di trasferimento, l'operatore caricherà i numeri nel tenant. È possibile visualizzare i numeri e l'operatore nell'interfaccia di amministrazione di Teams passando ai numeri di telefono vocale>.

  5. Assegnare numeri agli utenti usando l'interfaccia di amministrazione di Teams o PowerShell. Per altre informazioni, vedere Assegnare numeri.

Spostare numeri da Operator Connect a Teams Phone Mobile

  1. Assicurarsi di avere abbonamenti Microsoft 365 idonei per Teams Phone Mobile.

  2. Rimuovi il numero di telefono da spostare per i rispettivi utenti.

  3. Contatta il provider operator connect esistente per rimuovere i numeri di telefono dal tenant.

  4. Contatta il tuo operatore per trasferire i tuoi numeri in Teams Phone Mobile con un piano vocale wireless idoneo abilitato per la SIM.

  5. Dopo che l'operatore avrà completato l'ordine di trasferimento, l'operatore caricherà i numeri nel tenant. È possibile visualizzare i numeri e il provider nell'interfaccia di amministrazione di Teams passando ai numeri di telefono vocale>.

  6. È possibile assegnare numeri agli utenti usando l'interfaccia di amministrazione di Teams o PowerShell. Per altre informazioni, vedere Assegnare numeri.

Spostare i numeri dal routing diretto a Teams Phone Mobile

Per spostare i numeri dal routing diretto a Teams Phone Mobile, è necessario completare i passaggi seguenti:

  1. Determinare se i numeri di direct routing esistenti sono assegnati online o in locale.

  2. Eseguire la migrazione dei numeri da Direct Routing a Teams Phone Mobile.

  3. Rimuovere i criteri di routing vocale online routing diretto associati all'utente.

  4. Acquisisci numeri di telefono.

  5. Assegna numeri di telefono.

Questi passaggi sono descritti in modo più dettagliato nelle sezioni seguenti.

Determinare se i numeri di direct routing esistenti sono assegnati online o in locale.

La modalità di rimozione dei numeri di direct routing esistenti dipende dal fatto che il numero sia assegnato in locale o online.

  1. Prima di tutto, verificare che all'utente sia assegnato un numero di routing diretto eseguendo il comando PowerShell di Teams seguente. NumberType deve essere DirectRouting:

    Get-CsPhoneNumberAssignment -AssignedPstnTargetId <user>

  2. Determinare se il numero è assegnato online o in locale eseguendo il comando PowerShell di Teams seguente:

    Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI

    Se SuPremLineUri viene popolato con un numero di telefono E.164, il numero di telefono è stato assegnato in locale e sincronizzato con Microsoft 365.

Eseguire la migrazione dei numeri da Direct Routing a Teams Phone Mobile

Per eseguire la migrazione dei numeri, seguire la procedura seguente.

Importante

Durante la migrazione, il numero di telefono non sarà più disponibile. Coordinarsi con l'operatore Teams Phone Mobile prima di iniziare la migrazione.

  • Per eseguire la migrazione dei numeri direct routing assegnati online a Teams Phone Mobile, contattare l'operatore. Per trovare il sito Web del tuo operatore, vedi Directory di Microsoft 365 Teams Phone Mobile. In base alla data e all'ora stabilite, l'operatore eseguirà la migrazione dei numeri da Direct Routing a Teams Phone Mobile. Ciò può implicare la rimozione del numero di telefono di cui viene eseguita la migrazione dal tenant e aggiungerlo di nuovo come nuovo numero di telefono associato a Teams Phone Mobile.

  • Per eseguire la migrazione dei numeri di routing diretto assegnati in locale a Teams Phone Mobile, eseguire il comando PowerShell di Skype for Business Server seguente:

    Set-CsUser -Identity <user> -LineURI $null

    Per verificare se il numero locale è stato rimosso e le modifiche sono state sincronizzate dalla versione locale a Microsoft 365, eseguire il comando powershell di Teams seguente:

    Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI

Dopo la sincronizzazione delle modifiche con la directory online di Microsoft 365, l'output previsto è:

ConsoleCopy
RegistrarPool                        : pool.infra.lync.com
OnPremLineURI                        : 
LineURI

Per verificare se il numero di telefono è stato rimosso, eseguire il comando PowerShell di Teams seguente:

Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl LineUri

Nota

La quantità di tempo necessaria per rendere effettiva la rimozione dipende dalla configurazione. La rimozione del numero di telefono può richiedere fino a 10 minuti, in rari casi possono richiedere fino a 24 ore.

Rimuovere i criteri di routing vocale online routing diretto associati all'utente

Dopo aver rimosso l'assegnazione del numero, rimuovere i criteri di routing vocale online associati all'utente eseguendo il comando di PowerShell di Teams seguente:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $Null

Assegnare licenze di Teams Phone Mobile agli utenti

Per altre informazioni, vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Teams.

Ottieni i numeri di telefono

Contatta il tuo operatore per trasferire i tuoi numeri in Teams Phone Mobile con un piano vocale wireless idoneo abilitato per la SIM.

Dopo aver completato l'ordine, l'operatore caricherà i numeri nel tenant. È possibile visualizzare i numeri e il provider nell'interfaccia di amministrazione di Teams passando ai numeri di telefono vocale>.

Assegnare numeri di telefono

È possibile assegnare numeri di Teams Phone Mobile agli utenti usando l'interfaccia di amministrazione di Teams o PowerShell. Per altre informazioni, vedere Assegnare numeri.