Impatto prodotto dalla disabilitazione di Rete CDN di Azure

Per garantire prestazioni ottimali, Customer Insights - Journeys utilizza la rete per la distribuzione di contenuti di Azure (CDN) per memorizzare nella cache le immagini incorporate nella posta elettronica, nei moduli di generazione di lead e nelle pagine. Customer Insights - Journeys può trasferire i dati del cliente al di fuori della posizione geografica di Azure selezionata quando si utilizzano le seguenti funzionalità che utilizzano la rete CDN di Azure:

• Raccolta cespiti
• Moduli

Se decidi di non utilizzare la rete CDN di Azure, puoi comunque eseguire campagne di marketing ospitando le risorse e i moduli in un sistema di gestione dei contenuti (CMS) di tua scelta. Tieni presente, tuttavia, che le funzionalità elencate di seguito vengono influenzate se disabiliti la rete CDN di Azure.

Aree di funzionalità interessate se la rete CDN di Azure è disabilitata

Raccolta risorse

• Non accessibile.

Form

• Puoi visualizzare, modificare e creare nuovi moduli; ma non puoi pubblicarli.
• I moduli non possono essere sottoposti a rendering nella pagina Web. Questo si applica ai moduli ospitati come pagine autonome e ai moduli incorporati nelle pagine Web utilizzando JavaScript.

Modifica o creazione di e-mail (nell'editor di posta elettronica):

• Impossibile utilizzare le risorse dalla raccolta risorse.
• Impossibile caricare risorse nella raccolta.
• Non puoi aggiungere moduli.

E-mail create in precedenza (nell'editor e-mail):

• Impossibile eseguire il rendering delle risorse utilizzate, le risorse vengono mostrate come collegamenti interrotti.

E-mail inviate in precedenza (nelle caselle di posta dei clienti):

• I clienti non possono vedere le immagini, vedono collegamenti interrotti.
• I clienti non possono scaricare file, video o documenti.
• I clienti non possono accedere ai moduli.

Modelli di messaggio e-mail

• Le risorse in qualsiasi modello di e-mail non saranno accessibili.
• Impossibile caricare le risorse.
• I modelli creati in precedenza non eseguiranno il rendering delle risorse.

Percorsi live

Se rinunci mentre un percorso è in corso:

• I tuoi clienti ricevono le e-mail, ma non possono vedere immagini o scaricare file, video o documenti.
• I tuoi clienti ricevono le e-mail, ma non possono aprire e interagire con i moduli.

Blocchi di contenuto

• Le risorse in qualsiasi blocco di contenuto non saranno accessibili.
• Impossibile caricare le risorse.
• I modelli creati bei blocchi di contenuto non eseguiranno il rendering delle risorse.

Notifiche push

• Impossibile caricare le immagini.
• Le notifiche create in precedenza non eseguiranno il rendering delle immagini.

Sequenza temporale contatto

• Impossibile visualizzare l'anteprima delle immagini nelle e-mail inviate.
• Impossibile mostrare le informazioni relative ai moduli.

Analisi e informazioni dettagliate

• Impossibile mostrare le informazioni relative ai moduli compilati.
• Tutti i dati dei moduli compilati in tutte le aree di prodotto non saranno accessibili.
• Le informazioni dettagliate sui contatti sui moduli non saranno accessibili.