Visualizzare ordini cliente e totali

Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

È possibile utilizzare le pagine Tutti gli ordini cliente e Visualizza ordine cliente per visualizzare informazioni sugli ordini cliente creati per i clienti. Gli ordini cliente vengono creati per registrare la vendita di merci o servizi ai clienti nonché per approvare, elaborare le spedizioni ai clienti e tenerne traccia.

Quando si visualizzano ordini cliente, è possibile verificarne lo stato di avanzamento nel relativo ciclo di vita:

  • Ordine aperto: l'ordine cliente è stato creato.

  • Consegnato: tutte le righe dell'ordine sono state consegnate al cliente.

  • Fatturato: tutte le righe dell'ordine sono state fatturate.

  • Annullato: tutte le righe dell'ordine sono state annullate. Tutte le quantità sono state rese ed è stata aggiornata e chiusa una nota di accredito.

È possibile utilizzare la pagina Visualizza totali per visualizzare vari totali di un ordine cliente specifico, ad esempio il peso totale degli articoli nonché gli sconti, le imposte, le spese varie totali e gli importi delle fatture. I totali includono solo l'importo rimanente non fatturato. Se un ordine cliente viene fatturato per intero, il totale risulta zero.

Visualizzare ordini cliente

  1. Fare clic su Vendite sulla barra dei collegamenti superiore, quindi su Gestione ordini cliente sulla barra di avvio veloce.

    – oppure –

    Fare clic su Progetto sulla barra dei collegamenti superiore, quindi su Gestione ordini cliente sulla barra di avvio veloce.

    – oppure –

    Per visualizzare gli ordini relativi a uno specifico cliente, fare clic su Vendite sulla barra dei collegamenti superiore, quindi su Clienti sulla barra di avvio veloce. Nella pagina elenco Tutti i clienti, nella scheda Vendi, nel gruppo Informazioni correlate fare clic su Ordini, quindi scegliere Gestione ordini cliente.

  2. Nella pagina Tutti gli ordini cliente, fare clic sul collegamento a un ordine cliente.

    – oppure –

    Selezionare un ordine. Nella scheda Ordine cliente del riquadro azioni fare clic su Visualizza.

  3. Nella pagina Visualizza ordine cliente è possibile visualizzare informazioni dettagliate sull'ordine, tra cui gli articoli ordinati.

Visualizzare i totali degli ordini cliente

  1. Nella pagina Tutti gli ordini clienti selezionare l'ordine cliente per cui visualizzare i totali.

  2. Nella scheda Ordine cliente del riquadro azioni fare clic su Totali nel gruppo Visualizza.

    – oppure –

    Nel riquadro azioni, fare clic su Visualizza nel gruppo Gestisci della scheda Ordine cliente. Nella pagina Visualizza ordine cliente, nella scheda Visualizza, fare clic su Totali nel gruppo Mostra.

  3. Nella pagina Visualizza totali, è possibile visualizzare i totali calcolati per l'ordine.

Vedere anche

Creare o modificare un ordine cliente

Preparare una nota di accredito

Visualizzare ordini di reso

Visualizzare le informazioni sulle fatture cliente