Preparare una nota di accredito
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
È possibile utilizzare la pagina Crea nota di accredito per preparare una nota di accredito per un cliente nel caso in cui quest'ultimo abbia eseguito un reso di articoli ordinati e ricevuti. Una nota di accredito è una fattura con un importo negativo.
Nota
In Enterprise Portal è possibile preparare una nota di accredito creando una o più righe ordine negative. Le righe ordine negative vengono utilizzate per effettuare l'accredito nella fattura effettiva. La procedura viene eseguita nel client Microsoft Dynamics AX.
Fare clic su Vendite sulla barra dei collegamenti superiore, quindi su Gestione ordini cliente sulla barra Avvio veloce. Verrà visualizzata la pagina elenco Tutti gli ordini cliente.
Selezionare l'ordine cliente fatturato per cui preparare una nota di accredito. Nel riquadro azioni, nel gruppo Nota di accredito della scheda Vendi fare clic su Nota di accredito. Verrà visualizzata la pagina Crea nota di accredito.
Nota
Per ogni ordine cliente della pagina elenco, è possibile visualizzare lo stato nel campo Stato.
Nella Scheda dettaglio Righe selezionare la casella di controllo per l'articolo fatturato per cui si desidera preparare la nota di accredito. È possibile modificare il sito, il magazzino e la quantità di vendita, se necessario. È possibile selezionare una o più righe. Per selezionare tutte le righe disponibili, fare clic sulla prima casella di controllo della Scheda dettaglio Righe.
Nota
Sebbene sia possibile preparare più note di accredito per un ordine cliente, la quantità totale degli articoli resi o accreditati non può superare la quantità di vendita degli articoli fatturati.
Quando si prepara una nota di accredito, si generano righe ordine negative per l'ordine cliente selezionato.
Nel riquadro azioni, nel gruppo Commit della scheda Modifica fare clic su Crea per preparare la nota di accredito. Verrà visualizzata la pagina Visualizza conferma ordine cliente. Nella pagina verranno visualizzate le righe ordine negative appena create per l'ordine cliente.
Fare clic su Chiudi per tornare alla pagina elenco Tutti gli ordini cliente.
Visualizzando le informazioni sull'ordine cliente, sarà possibile visualizzare anche le nuove righe della nota di accredito. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare ordini cliente e totali.
Vedere anche
Creare o modificare un ordine cliente
Visualizzare le righe aperte e in arretrato degli ordini cliente