Ruoli, autorizzazioni e accesso all'area di lavoro per gli utenti
Ruoli appropriati: Amministratore account | Amministratore globale | Amministratore della gestione utenti
Si determina l'accesso degli utenti al Centro per i partner in base ai ruoli assegnati. Ogni programma ha ruoli specifici per l'azienda a cui si riferisce. Ad esempio, se l'azienda è un'azienda Cloud Solution Provider (CSP), gli utenti devono avere ruoli specifici per il programma CSP, non solo i ruoli standard di gestione dei tenant di Microsoft Entra, ad esempio l'amministratore globale.
Le tabelle in questo articolo elencano i ruoli utente del Centro per i partner, le autorizzazioni concesse da tali ruoli e le aree di lavoro a cui tali ruoli hanno accesso.
Questo articolo non descrive tutti i ruoli, ad esempio i ruoli nel Marketplace Microsoft e i ruoli con privilegi per varie funzionalità di amministratore delegate granulari (GDAP).
Nota
Il ruolo Proprietario viene assegnato all'utente che ha eseguito la registrazione al programma. Un proprietario esistente con l'account Microsoft Entra può assegnare le autorizzazioni di proprietario ad altri utenti di Microsoft Entra. Se il proprietario corrente non ha un account Microsoft Entra, creare un ticket di supporto per modificare il proprietario.
Le assegnazioni di ruolo o le modifiche apportate in portale di Azure possono richiedere fino a un'ora per essere visualizzate nel Centro per i partner.
La modifica delle autorizzazioni utente non è supportata nei cloud nazionali, tra cui Microsoft Cloud for US Government e Microsoft Azure e Microsoft 365 gestito da 21Vianet in Cina.
Ruoli tenant di Microsoft Entra e ruoli non di Azure AD
- I ruoli tenant di Microsoft Entra includono ruoli di amministratore globale, amministratore utente e CSP.
- I ruoli non Azure-AD sono ruoli che non gestiscono il tenant. Includono l'amministratore del profilo aziendale, l'amministratore delle segnalazioni, l'amministratore degli incentivi, l'utente degli incentivi e il programma Microsoft AI Cloud Partner Program (in precedenza l'amministratore del partner Microsoft Partner Network).
Gestire le transazioni commerciali CSP nel Centro per i partner (ruoli Microsoft Entra ID e CSP)
Questa tabella elenca i ruoli Microsoft Entra ID e CSP che è possibile assegnare agli utenti. Mostra anche le aree di lavoro e altri accessi concessi con tali ruoli utente.
Area di lavoro | Livello di accesso | Ruolo utente | Altre informazioni |
---|---|---|---|
Clienti | Gestione clienti | Entrare in contatto con i clienti | |
Clienti | Visualizzare tutti i profili partner | Amministratore gestione utenti | |
Clienti | Richiedere una relazione con un cliente | Agente di amministrazione, Agente vendite * | |
Clienti | Richiedere una partnership con un rivenditore indiretto | Agente di amministrazione, Agente vendite * | |
Clienti | Visualizzare il contratto del cliente | Agente di amministrazione, Agente vendite * | |
Prezzi | Visualizzare contratti, listini prezzi e offerte | Amministratore globale | |
Prezzi | Visualizzare i prezzi e le offerte | Agente amministratore | |
Prezzi | Visualizzare i prezzi e le offerte | Agente di vendita * | |
Impostazioni account | Può accedere a tutti gli account/servizi Microsoft con privilegi completi | Amministratore globale | Gestire l'account Partner Center |
Impostazioni account | Visualizzare, creare e gestire tutti gli utenti partner | Amministratore globale | Creare account utente e assegnare ruoli. Solo un amministratore globale può reimpostare una password per un amministratore globale. |
Impostazioni account | Aggiungere un elenco di dispositivi al Centro per i partner | Agente amministratore | |
Impostazioni account | Creare e applicare profili ai dispositivi | Agente amministratore | |
Impostazioni account | Gestione della sottoscrizione | Agente amministratore | |
Impostazioni account | Annullare la sottoscrizione di Azure | Amministratore globale | |
Impostazioni account | Richiedere privilegi di amministratore delegato | Agente amministratore | |
Impostazioni account | Amministrare per conto di un cliente | Agente amministratore | |
Impostazioni account | Registrare un rivenditore con valore aggiunto | Agente amministratore | |
Impostazioni account | Aggiungere un elenco di dispositivi al Centro per i partner | Agente di vendita * | |
Impostazioni account | Gestione della sottoscrizione | Agente di vendita * | |
Impostazioni account | Registrare un rivenditore con valore aggiunto | Agente di vendita * | |
Impostazioni account | Visualizzare il profilo di apprendimento | Utente predefinito | Collegare o scollegare un profilo Learn a un PartnerID |
Impostazioni account | Visualizzare il profilo personale | Utente predefinito | Reimpostare la password |
Fatturazione | Visualizzare e gestire fatturazione, fatture e file di riconciliazione | Amministratore globale, Amministratore fatturazione | Leggere la fattura |
Fatturazione | Visualizzare e gestire i budget di spesa di Azure | Agente amministratore | Impostare un budget di spesa di Azure per i clienti |
Fatturazione | Gestire i problemi di fatturazione per conto dei clienti | Amministratore della fatturazione… | Fornire ai clienti supporto per la fatturazione e rispondere alle domande sulla fatturazione |
Segnalazioni | Gestire i clienti potenziali | Agente di vendita * | |
Sicurezza | Intervenire sul comportamento di sicurezza | Amministratore della sicurezza | |
Sicurezza | Visualizzare il comportamento di sicurezza | Ruolo con autorizzazioni di lettura per la sicurezza |
Nota
* Il ruolo Agente vendite è visibile nella gestione utenti del Centro per i partner solo per i provider indiretti di livello 1 e livello 2.
Gestire l'appartenenza al Programma Microsoft AI Cloud Partner e l'azienda
Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano visualizzare e gestire appartenenze, competenze, programmi e vantaggi nel programma Microsoft AI Cloud Partner. Mostra anche l'accesso all'area di lavoro concesso con tali ruoli utente.
Area di lavoro | Livello di accesso | Ruolo utente | Altre informazioni |
---|---|---|---|
Appartenenze | Visualizzare, creare e gestire le richieste di servizio partner | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | |
Appartenenze | Visualizzare i dettagli dell'utente e i relativi dati sulle competenze | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | Report sulle competenze nel Centro per i partner |
Appartenenze | Visualizzare le designazioni dei partner soluzioni | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | Introduzione alle designazioni dei partner soluzioni |
Appartenenze | Visualizzare e acquistare offerte del Programma Microsoft AI Cloud Partner | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | Acquistare o rinnovare un abbonamento a Microsoft Action Pack oppure competenze Silver o Gold |
Appartenenze | Visualizzare la cronologia degli ordini e le fatture del Programma Microsoft AI Cloud Partner | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | |
Appartenenze | Visualizzare i dati dell'indicatore dei contributi dei partner | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | |
Appartenenze | Può lavorare nello strumento di convalida dei voucher | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | |
Vantaggi | Visualizzare e gestire i vantaggi | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | |
Vantaggi | Visualizzare, creare e gestire gli utenti | Amministratore gestione utenti | Gestire i vantaggi e le offerte del Programma Microsoft AI Cloud Partner nel Centro per i partner |
Impostazioni account | Aggiunta di posizioni | Amministratore dell'account | Gestire le sedi |
Impostazioni account | Gestire i profili correlati agli account per cui si è l'amministratore | Amministratore dell'account | |
Impostazioni account | Assegnare ruoli per gli utenti nel tenant a ruoli non Azure-AD | Amministratore dell'account | |
Impostazioni account | Visualizzare profili legali, aziendali, aziendali e del programma Microsoft AI Cloud Partner | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | Verificare il profilo aziendale |
Impostazioni account | Visualizzazione di altri ruoli utente all'interno dell'azienda, senza la possibilità di assegnare ruoli | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | |
Impostazioni account | Registrare le posizioni nei programmi | Amministratore dell'account | |
Impostazioni account | Esportare gli utenti di apprendimento | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner | |
Insights | Visualizzare i dati dei clienti analitica | Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner |
Gestione delle segnalazioni
Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano creare, gestire, modificare, assegnare, registrare o visualizzare nell'area di lavoro Segnalazioni . (Vedere Ambito dei ruoli di riferimento nella tabella successiva per l'ambito delle trattative che gli utenti dei riferimenti possono effettuare.
Area di lavoro | Livello di accesso | Ruolo utente | Altre informazioni |
---|---|---|---|
Segnalazioni | Attività di creazione e gestione nella scheda Segnalazioni del Centro per i partner | Amministratore delle segnalazioni | Gestire le opportunità di co-selling |
Segnalazioni | Visualizzazione e modifica di tutte le opportunità e tutti i lead di co-selling | Amministratore delle segnalazioni | |
Segnalazioni | Assegnazione di membri del team per una trattativa | Amministratore delle segnalazioni | |
Segnalazioni | Visualizzazione e modifica dei profili di business | Amministratore delle segnalazioni | |
Segnalazioni | Visualizzazione e registrazione delle trattative per le opportunità contrassegnate come vinte e idonee per la registrazione della trattativa | Amministratore delle segnalazioni | |
Segnalazioni | Creare e gestire opportunità di co-selling solo se fanno parte del team | Utente delle segnalazioni | Gestire le opportunità di co-selling |
Segnalazioni | Può creare opportunità di co-selling per le località in cui viene assegnato il ruolo. | Utente delle segnalazioni | |
Segnalazioni | Può visualizzare e registrare le trattative per le opportunità contrassegnate come vinte e idonee per la registrazione della trattativa se sono membri del team. | Utente delle segnalazioni | |
Segnalazioni | Creazione e gestione dei profili di business | Amministratore del profilo di business | Gestire i profili di business |
Segnalazioni | È possibile accedere alla scheda Soluzione di co-selling dall'area di lavoro Segnalazioni per aggiungere o aggiornare le presentazioni/documenti e i contatti per le soluzioni già attive nella vetrina del marketplace. | Amministratore della soluzione di co-selling | Configurare la soluzione di co-selling |
Se l'utente è un amministratore per le segnalazioni, ha accesso completo a tale area di lavoro. Se l'utente deve accedere solo a una posizione specifica, il ruolo utente deve essere aggiunto manualmente a tale posizione. Ciò garantisce che l'utente non abbia accesso all'intero account, ma solo a una posizione.
Ambito dei ruoli di riferimento
Questa tabella illustra l'ambito delle trattative che gli utenti con privilegi di segnalazioni possono effettuare.
Area di lavoro | Ambito | Operazione |
---|---|---|
Segnalazioni | Intera azienda | Sia gli amministratori che gli utenti hanno accesso alla creazione di trattative per qualsiasi posizione nella propria azienda. |
Segnalazioni | L'amministratore delle segnalazioni ha accesso per visualizzare e modificare tutte le trattative. | |
Segnalazioni | Gli utenti delle segnalazioni hanno accesso alla visualizzazione e alla modifica di tutte le trattative solo se fanno parte del team. | |
Segnalazioni | Una o più sedi | Sia gli amministratori che gli utenti hanno accesso per creare trattative per la posizione assegnata nella propria azienda. |
Segnalazioni | L'amministratore delle segnalazioni ha accesso alla visualizzazione e alla modifica di tutte le trattative appartenenti alle posizioni assegnate. | |
Segnalazioni | Gli utenti delle segnalazioni hanno accesso alla visualizzazione e alla modifica di tutte le trattative appartenenti alle posizioni assegnate se fanno parte del team. |
Gestione degli incentivi
Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano avviare, gestire, modificare, contestare o visualizzare nell'area di lavoro Incentivi .
Area di lavoro | Livello di accesso | Ruolo utente | Altre informazioni |
---|---|---|---|
Incentivi | Avvia e gestisce gli incentivi | Amministratore degli incentivi | Risorse utili per iniziare a usare gli incentivi |
Incentivi | Può visualizzare e modificare tutti gli aspetti dei programmi di incentivi | Amministratore degli incentivi | |
Incentivi | Può visualizzare e modificare i dettagli bancari e fiscali | Amministratore degli incentivi | |
Incentivi | Visualizzare lo sconto e gli utili co-op | Amministratore degli incentivi | |
Incentivi | Pagamenti di incentivi per controversie | Amministratore degli incentivi | |
Incentivi | Può visualizzare i programmi di incentivi | Utente di incentivi | |
Incentivi | Può visualizzare e avviare attestazioni di incentivi | Utente di incentivi | |
Incentivi | Visualizzare lo sconto e gli utili co-op | Utente di incentivi |
Se l'utente è un amministratore per gli incentivi, ha accesso completo a tale area di lavoro. Se l'utente deve accedere solo a una posizione specifica, il ruolo utente deve essere aggiunto manualmente a tale posizione. Ciò garantisce che l'utente non abbia accesso all'intero account, ma solo a una posizione.
Visualizzare i dati di Insights del Centro per i partner
Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano accedere e visualizzare informazioni dettagliate nell'area di lavoro Insights .
Area di lavoro | Area | Livello di accesso | Ruolo utente | Altre informazioni |
---|---|---|---|---|
Insights | Appartenenze | Visualizzare i analitica di appartenenza correlati a tutti i programmi per i partner | Microsoft AI Cloud Partner Program Partner Admin | |
Insights | Prestazioni del prodotto cloud | Accesso a tutti i set di dati di report correlati alla telemetria di utilizzo e ai ricavi dei prodotti in tutte le aree della soluzione cloud | Visualizzatore di report esecutivi | Report del dashboard di panoramica disponibili in Insights del Centro per i partner |
Insights | Prestazioni del prodotto cloud | Accesso ai report sui dati ad eccezione dei ricavi e dei dati personali dei clienti e dei dipendenti per tutti i set di dati di report correlati ai dati di telemetria e ai ricavi di utilizzo dei prodotti in tutte le aree della soluzione cloud | Visualizzatore di report | |
Insights | Offerte del Marketplace | Accesso alle informazioni dettagliate per tutte le app "Marketplace commerciale" e "Microsoft 365 e Copilot". | Sviluppatore | |
Insights | Offerte del Marketplace | Accesso alle informazioni dettagliate per tutte le app "Marketplace commerciale" e "Microsoft 365 e Copilot". Questo ruolo consente anche di accedere ai report analitici del Marketplace a livello di codice. | Responsabile | Accedere ai report analitici del Marketplace a livello di codice |
Insights | Informazioni dettagliate sulle segnalazioni | Accesso a tutti i report di Referral Insights a livello pga | Amministratore segnalazioni | |
Insights | Informazioni dettagliate sulle segnalazioni | Accesso a tutti i report di Referral Insights a livello pga | Amministratore globale | |
Insights | Surface Insights | Accesso a tutti i report di Surface Insights a livello di PGA | Visualizzatore di report esecutivi |
fornitore Pannello di controllo
Questa tabella illustra i ruoli con accesso alle funzionalità del fornitore (CPV) Pannello di controllo.
Un fornitore Pannello di controllo (CPV) è un fornitore di software indipendente che sviluppa applicazioni per l'uso da parte dei partner CSP per consentire loro di integrare i propri sistemi con le API del Centro per i partner. Un fornitore di Pannello di controllo non è un partner CSP con accesso diretto alle API del Centro per i partner o del Centro per i partner.
Area di lavoro | Livello di accesso | Ruolo utente | Altre informazioni |
---|---|---|---|
Impostazioni account | Visualizzazione e gestione del profilo dei fornitori di pannelli di controllo | Amministratore globale | Iscriversi come fornitore del pannello di controllo per integrare i sistemi di partner CSP con le API del Centro per i partner |
Impostazioni account | Visualizzazione e gestione degli utenti che devono accedere alle funzionalità dei fornitori di pannelli di controllo | Amministratore globale |
Utente guest
Un utente può essere aggiunto come guest nel tenant di Microsoft Entra. L'accesso alle funzionalità del Centro per i partner dipende dal ruolo assegnato dall'amministratore nel tenant di Microsoft Entra.
Utente guest | User Roles |
---|---|
Microsoft AI Cloud Partner Program Partner Admin | |
Amministratore del profilo di business | |
Amministratore delle segnalazioni |
Nota
Per accedere, visualizzare o gestire un account, è necessario assegnare a un utente guest un ruolo di amministratore. Per un account Microsoft AI Cloud Partner Program, un utente guest deve avere il ruolo di amministratore globale o di amministratore partner del programma Microsoft AI Cloud Partner. In caso contrario, visualizzeranno il messaggio "Accesso negato. Contattare l'amministratore globale dell'azienda e chiedere loro di concedere le autorizzazioni di accesso appropriate."
Guida + supporto
Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti e il livello di guida e supporto che possono creare, visualizzare, accedere o fornire.
Area di lavoro | Livello di accesso | Ruolo utente | Altre informazioni |
---|---|---|---|
Guida + supporto | Creare richieste di supporto per il Centro per i partner. Visualizzare le richieste di supporto per i partner create. |
Amministratore globale, amministratore account, agente helpdesk, amministratore del programma Microsoft AI Cloud Partner Partner, amministratore incentivi, utente degli incentivi, agente amministratore, amministratore gestione utenti, amministratore fatturazione, amministratore delle segnalazioni, utente segnalazioni, amministratore del profilo di business, amministratore del profilo di business, agente di vendita (il ruolo agente di vendita è visibile nella gestione utenti del Centro per i partner solo per i provider indiretti di livello 1 e di livello 2). | |
Guida + supporto | Visualizzare e gestire tutte le richieste di supporto per i partner create da soli e altri utenti nell'organizzazione | Amministratore della richiesta di supporto | Visualizzare le richieste di supporto |
Clienti | Integrità dei servizi e richieste di servizio per i clienti | Agente amministratore | |
Clienti | Cercare e visualizzare un cliente | Agente dell'helpdesk | |
Clienti | Modificare i dettagli del cliente | Agente dell'helpdesk | |
Clienti | Risolvere i problemi dei clienti con la gestione della fatturazione o della sottoscrizione | Agente dell'helpdesk | |
Clienti | Richiedere supporto per conto dei clienti | Agente dell'helpdesk |
Contenuto correlato
Per altre informazioni su ruoli e autorizzazioni, vedere gli articoli seguenti.
- Assegnare ruoli utente e autorizzazioni per Microsoft Marketplace
- Impostare ruoli o autorizzazioni personalizzate per gli utenti dell'account per Windows e Xbox
- Creare account utente, assegnare ruoli e autorizzazioni
- Verificare le informazioni sull'account quando si effettua l'iscrizione a un nuovo programma del Centro per i partner
- Trovare aree di lavoro, ruoli e amministratori