Metodi e messaggi dell'entità KbArticle (articolo)
Data di pubblicazione: gennaio 2017
Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Un articolo di Knowledge Base è un tipo di contenuto strutturato gestito internamente come parte di una Knowledge Base. Il nome dello schema per questa entità è KbArticle.
Nota
Questa entità è stata utilizzata nella versione precedente di Microsoft Dynamics 365 per archiviare e gestire gli articoli della Knowledge Base. Se l'entità è ancora disponibile nella versione corrente, devi utilizzare la nuova entità KnowledgeArticle per archiviare e gestire gli articoli se desideri utilizzare le nuove funzionalità di gestione delle informazioni.Ulteriori informazioni:Metodi e messaggi dell'entità KnowledgeArticle
Per visualizzare i metadati di entità per l'organizzazione, installa la soluzione Browser di metadati descritta in Visualizzazione dei metadati per l'organizzazione. Puoi inoltre visualizzare i metadati per un'organizzazione non personalizzata nel file Excel EntityMetadata.xlsx incluso nella cartella di livello superiore di Download degli SDK.
Nella tabella seguente vengono descritti i messaggi relativi a questa entità, che si utilizzano con il metodo IOrganizationService.Execute.
Messaggio |
Descrizione |
|---|---|
Crea un articolo della Knowledge Base. È inoltre possibile chiamare il metodo IOrganizationService.Create. |
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Elimina un articolo della Knowledge Base. È inoltre possibile chiamare il metodo IOrganizationService.Delete. |
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Recupera i primi dieci articoli di Knowledge Base per il prodotto specificato. |
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Recupera i primi dieci articoli di Knowledge Base per l'argomento specificato. |
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Recupera un articolo della Knowledge Base. È inoltre possibile chiamare il metodo IOrganizationService.Retrieve. |
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Recupera una raccolta di articoli della Knowledge Base. È inoltre possibile chiamare il metodo IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Trova tutti gli indici di documenti che contengono testo specificato nel messaggio. |
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Trova tutti gli indici di documenti che contengono parole chiave specificate. |
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Trova tutti gli indici di documenti che contengono testo specificato nel titolo. |
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Imposta lo stato di un articolo della Knowledge Base. Se si utilizzano tipi con associazione anticipata, utilizzare l'enumerazione KbArticleState per impostare gli stati possibili. Per un elenco di valori di stato, vedi i metadati dell'entità KbArticle.Tali informazioni sono disponibili nei metadati per l'organizzazione. Vedere le informazioni sul browser dei metadati precedenti. |
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Aggiorna un articolo della Knowledge Base. È inoltre possibile chiamare il metodo IOrganizationService.Update. |
Vedere anche
Entità di gestione delle informazioni
Utilizzare articoli della Knowledge Base in Dynamics 365
Messaggi e metodi dell'entità KbArticleComment (commento articolo)
Esempio: ricerca e recupero di articoli
Privilegi per entità
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